User Guide

CATATAN: Jika satu kartrid menjadi penyebab masalah, Anda dapat melepasnya dan menggunakan mode satu
kartrid untuk mengoperasikan printer hanya dengan satu kartrid.
Masalah pencetakan
Apa yang ingin Anda lakukan?
●
Perbaiki masalah dengan halaman yang tidak tercetak (tidak dapat dicetak)
●
Perbaiki masalah kualitas cetak
Perbaiki masalah dengan halaman yang tidak tercetak (tidak dapat dicetak)
Untuk mengatasi masalah cetak (Windows)
Pastikan printer telah dihidupkan dan tersedia kertas dalam baki. Jika Anda masih tidak dapat mencetak, cobalah
langkah berikut sesuai urutan:
1. Periksa pesan kesalahan pada perangkat lunak printer layar printer dan atasi masalah dengan mengikuti
petunjuk pada layar.
2. Jika komputer Anda terhubung ke printer dengan koneksi nirkabel, pastikan koneksi tersebut berfungsi.
3. Pastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung.
Untuk memastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung
a. Bergantung jenis sistem operasi Anda, lakukan salah-satu langkah berikut:
● Windows 10: Dari menu Start (Mulai) Windows, pilih Windows System (Sistem Windows) dari
daftar aplikasi, pilih Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik View devices and printers (Lihat
perangkat dan printer) di Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara).
● Windows 8.1 dan Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka bilah
Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol), kemudian
klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat dan printer).
● Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
b. Klik dua-kali atau klik-kanan ikon printer Anda lalu pilih See what’s printing (Lihat yang sedang
dicetak) untuk membuka antrean cetak.
c. Pada menu Printer, pastikan tidak ada tanda centang di sebelah Pause Printing (Jedakan Pencetakan)
atau Use Printer Oine (Gunakan Printer secara Luring).
d. Jika Anda telah membuat perubahan, coba cetak kembali.
4. Pastikan printer telah diset sebagai printer standar.
Untuk memastikan apakah printer telah diset sebagai printer standar
a. Bergantung jenis sistem operasi Anda, lakukan salah-satu langkah berikut:
90 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW