User guide

Risoluzione di un errore della stampante
▲ Spegnere e riaccendere la stampante. Se questo tentativo non risolve il problema, contattare HP.
Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere Assistenza HP a pagina 107.
Avviso o stato di errore della stampante
NOTA: L'app HP Smart fornisce informazioni dettagliate su avvisi ed errori della stampante. Aprire l'app e
controllare lo stato della stampante, quindi seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema. Per
ulteriore assistenza, se necessaria, vericare quanto segue.
●
Errori della connessione wireless
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Errore carta, stato
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Errore inchiostro, stato
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Codici di errore sul pannello di controllo
Errori della connessione wireless
Comportamento della spia Causa e soluzione
La barra luminosa grande lampeggia in blu dal centro verso i bordi,
ripetendo questa sequenza. Tra un ciclo e l'altro si frappone un ash giallo
sulla barra luminosa più grande.
Errore Auto Wireless Connect (AWC).
● Se accade durante la modalità di congurazione AWC, vedere
Collegamento della stampante mediante l'app HP Smart a pagina 25
per ulteriori istruzioni.
● Se si verica una volta completata correttamente la connessione,
consultare Problemi relativi alla rete e alla connessione a pagina 94
per la risoluzione del problema.
La barra luminosa grande si illumina in viola ai bordi esterni e lampeggia in
arancione al centro.
Si è vericato un errore nella connessione wireless durante la modalità Wi-
Fi Protected Setup (WPS).
● Per ulteriori informazioni sulla connessione della stampante, vedere
Collegamento della stampante a una rete wireless tramite Wi-Fi
Protected Setup (WPS) a pagina 26.
● Per ulteriori informazioni sulla risoluzione del problema, vedere
Problemi relativi alla rete e alla connessione a pagina 94.
ITWW Assistenza disponibile in questa guida 97