User guide
Assistenza HP
Per gli ultimi aggiornamenti del prodotto e per le informazioni sull’assistenza, visitare il sito web del supporto del
prodotto all’indirizzo www.support.hp.com. Il supporto online di HP fornisce un’ampia varietà di opzioni per
risolvere i problemi della stampante:
Ottenere assistenza per la risoluzione dei problemi: è possibile trovare informazioni per risolvere inceppamenti
carta, problemi di connessione alla rete, problemi relativi alla qualità di stampa, errori della stampante e altro
ancora.
Software e driver: Scaricare il software, i driver e il rmware necessari per la stampante.
Rivolgetevi alla community: partecipate ai forum della community per trovare le soluzioni, porre domande e
condividere suggerimenti.
HP Diagnostics Solutions: utilizzate gli strumenti online HP per individuare la stampante e trovare le soluzioni
consigliate. Per i sistemi operativi Windows, è possibile diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi della
stampante con HP Print and Scan Doctor.
NOTA: È possibile ottenere assistenza anche online visitando la pagina web Printer Essentials. Qui si possono
trovare collegamenti utili per installare l’app HP Smart, acquistare inchiostro sostitutivo per la stampante (anche
con il programma HP Instant Ink, se disponibile) e ottenere assistenza per le attività più comuni della stampante.
Contatta HP
Per ottenere assistenza da un rappresentante dell’assistenza tecnica HP nella risoluzione di un problema,
visitare www.support.hp.com. Le seguenti opzioni di contatto sono disponibili gratuitamente per i clienti con
garanzia valida (l'assistenza HP con l'ausilio di un responsabile del supporto per i clienti che non usufruiscono
della garanzia potrebbe richiedere il pagamento di una taria):
Chattate con un rappresentante del supporto tecnico HP o con un HP Virtual Agent online.
Chiama un responsabile del supporto HP.
Quando si contatta il supporto HP, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:
● Nome del prodotto (situato sulla stampante)
ITWW Assistenza HP 107