User guide
Controllare il browser Web
● Assicurarsi che il browser Web soddis i requisiti minimi di sistema. Per informazioni sui requisiti di sistema,
vedere Caratteristiche tecniche a pagina 113.
● Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet, provare a disattivare
queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il browser Web.
● Accertarsi che nel browser web siano abilitati JavaScript e cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione fornita con il browser Web.
Controllo dell'indirizzo IP della stampante
● Vericare che l'indirizzo IP della stampante sia corretto.
Per vericare l'indirizzo IP della stampante:
– Tenere premuto (pulsante Informazioni) per tre secondi nché non si accendono tutti i pulsanti
del pannello di controllo.
– Premere (pulsante Informazioni) e (pulsante Riprendi) contemporaneamente per
stampare il rapporto di congurazione della rete.
● Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia valido. L'indirizzo IP della stampante deve essere in un
formato simile all'indirizzo IP del router. Ad esempio, l'indirizzo IP del router potrebbe essere 192,168.0,1
oppure 10,0.0,1 e l'indirizzo IP della stampante è 192,168.0,5 o 10,0.0,5.
Se l'indirizzo IP della stampante è simile a 169,254.XXX.XXX o 0,0.0,0, non è connessa alla rete.
SUGGERIMENTO: Se si utilizza un computer su cui è in esecuzione Windows, è possibile visitare il sito Web del
supporto online HP all'indirizzo www.support.hp.com . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di
utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
42 Capitolo 4 Strumenti di gestione della stampante ITWW