User guide

プリンター レポートの確認
プリンターに関する問題の解決に役立てるために、次のレポートを印刷できます。
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プリンター ステータス レポート
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ネットワーク設定ページ
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印刷品質レポート
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ワイヤレス テスト レポート
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Web アクセス テスト レポート
これらのレポートの印刷方法に関する詳細情報については、7 ページのコントロール パネルからレポ
ートを印刷するを参照してください。
プリンター ステータス レポート
プリンター ステータス レポートを使用して、現在のプリンター情報およびカートリッジの状態を表示
します。 プリンター ステータス レポートは、プリンターの問題のトラブルシューティングに役立て
ることもできます。
プリンター ステータス レポートには、最新イベントのログも含まれます。
HP に問い合わせるとき、事前にプリンター ステータス レポートを印刷しておくと、問題の解決に役
立ちます。
ネットワーク設定ページ
プリンターをネットワークに接続すると、ネットワーク設定ページを印刷してプリンターのネットワ
ーク設定、およびプリンターによって検出されたネットワークのリストを確認できます。 レポートの
最後のページに、エリア内で検出可能なすべてのワイヤレス ネットワーク一覧、信号強度、使用され
ているチャネルが表示されます。 これを参照することで、他のネットワークであまり使用されていな
いネットワークのチャネルを選択でき、ネットワークのパフォーマンスを向上させることができま
す。
注記：
そのエリアで検出されたワイヤレス ネットワークのリストを表示するには、プリンターのワイ
ヤレス通信がオンになっている必要があります。 オフの場合、リストが表示されません。
ネットワーク接続に関する問題の解決に役立てるために、ネットワーク設定ページを使用できます。
HP に問い合わせるとき、事前にこのページを印刷しておくと、問題の解決に役立ちます。
印刷品質レポート
印刷品質問題には、ソフトウェア設定の間違い、低画質の画像ソースファイル、印刷システム自体な
ど、さまざまな原因があります。 印刷の質に不満がある場合は、印刷品質レポート ページを印刷する
と、印刷システムが正常に機能しているかどうかを簡単に判断できます。
ワイヤレス テスト レポート
ワイヤレス テスト レポートを印刷すると、いくつかのテストが実行され、プリンターのワイヤレス接
続のさまざまな条件が確認されます。 テスト結果は、レポートとして印刷されます。 問題が検出され
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第 9 章 問題の解決法
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