User Guide

HP atbalsts
Informāciju par jaunākajiem izstrādājumu atjauninājumiem un atbalstu skatiet izstrādājumu atbalsta tīmekļa
vietnē www.support.hp.com. HP tiešsaistes atbalsts nodrošina daudzas palīdzības iespējas darbā ar printeri.
Get troubleshooting assistance (Saņemt palīdzību problēmu novēršanā): iegūstiet informāciju par papīra
iestrēgšanas, tīkla savienojuma, drukas kvalitātes problēmu, drukas un vēl citu kļūdu novēršanu.
Get software and drivers (Saņemt programmatūru un draiverus): lejupielādējiet printerim nepieciešamo
programmatūru, draiverus un aparātprogrammatūru.
Ask the community (Vaicāt kopienai): pievienojieties kopienas forumiem, lai atrastu risinājumus, uzdotu jautājumus
un kopīgotu padomus.
HP Diagnostics Solutions (HP diagnostikas risinājumi): izmantojiet HP tiešsaistes rīkus, lai atrastu printeri un
ieteicamos risinājumus. Windows operētājsistēmās varat automātiski diagnosticēt un novērst printera problēmas,
izmantojot HP Print and Scan Doctor.
PIEZĪME. Palīdzību ir iespējams saņemt, arī apmeklējot printera pamatinformācijas (Printer Essentials) tīmekļa
vietni. Šeit ir pieejamas saites lietotnes HP Smart instalēšanai, iegādāties rezerves printera tinti (tostarp HP
Instant Ink, ja piemērojams) un saņemt palīdzību parasto printera uzdevumu veikšanai.
Sazināties ar HP
Ja problēmas novēršanai ir nepieciešama HP tehniskā atbalsta pārstāvja palīdzība, apmeklējiet vietni
www.support.hp.com. Turpmāk norādītās kontaktu iespējas ir pieejamas bez maksas garantijā iekļautajiem
klientiem (HP pārstāvja atbalsts ārpus garantijas klientiem, iespējams, ir jāsniedz bez maksas):
Tērzējiet ar HP atbalsta aģentu vai HP virtuālo aģentu tiešsaistē.
Piezvaniet HP atbalsta aģentam.
Sazinoties ar HP atbalstu, sagatavojieties sniegt šādu informāciju:
● Izstrādājuma nosaukums (skatiet uz printera)
● Izstrādājuma numurs un sērijas numurs (atrodas kasetņu piekļuves durtiņu iekšpusē)
108 9. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW