User Guide

HP pagalba
Naujausius gaminio naujinius ir palaikymo informaciją rasite apsilankę gaminio palaikymo svetainėje adresu
www.support.hp.com. „HP“ pagalba internetu teikia įvairių formų pagalbą dėl jūsų spausdintuvo:
Gaukite pagalbą šalinant triktis: Raskite informaciją, kaip pašalinti popieriaus strigtis, tinklo ryšio problemas,
spausdinimo kokybės sutrikimus, spausdintuvo klaidas ir kt.
Gaukite programinę įrangą ir tvarkykles: atsisiųskite programinę įrangą, tvarkykles ir programinę aparatinę įrangą,
kurios reikia spausdintuvui.
Klauskite bendruomenės: prisijunkite prie bendruomenės forumų, kad rastumėte sprendimus, klauskite klausimų ir
bendrinkite patarimus.
HP diagnostiniai sprendimai: naudodamiesi „HP“ internetiniais įrankiais išsiaiškinkite savo spausdintuvo problemas
ir raskite rekomenduojamą sprendimą. „Windows“ operacinėje sistemoje galite automatiškai diagnozuoti ir spręsti
spausdintuvo problemas naudodami „HP Print and Scan Doctor“..
PASTABA: Taip pat galite rasti pagalbą internete, tinklalapyje Būtiniausi reikmenys spausdintuvams. Čia galite
rasti nuorodas „HP Smart“ programėlės įdiegimui, įsigyti rašalo savo spausdintuvui (įskaitant „HP Instant Ink“,
jeigu taikoma) ir gauti pagalbą, skirtą įprastoms su spausdintuvu atliekamoms užduotims.
Susisiekti su „HP“
Jeigu reikia, kad HP techninės pagalbos atstovas padėtų išspręsti problemą, apsilankykite www.support.hp.com.
Kitos susisiekimo galimybės siūlomos netaikant jokių mokesčių klientams, kuriems suteikta garantija („HP“
atstovo pagalba klientams, kuriems garantija nesuteikta, gali būti apmokestinta):
Kalbėkitės su HP palaikymo agentu arba HP virtualiu agentu internete.
Paskambinkite „HP“ pagalbos atstovui.
Susisiekdami su „HP“ palaikymo tarnyba, būkite pasiruošę suteikti šią informaciją:
● Produkto pavadinimas (esantis ant spausdintuvo)
● Gaminio numeris ir serijos numeris (esantis kasetės prieigos dangtelio viduje)
108 9 skyrius Problemos sprendimas LTWW