User Guide
d. Clique em Imprimir informações de diagnóstico na guia Relatórios do dispositivo para imprimir uma
página de diagnóstico.
e. Examine os blocos de cor na Página de diagnóstico.
Se algum dos blocos de cor exibir linhas brancas, estiver desbotado ou completamente ausente, vá
para a próxima etapa.
Figura 9-1 Blocos de cor sem defeitos
Figura 9-2 Exemplo de blocos de cor sem defeitos
7. Limpe os cartuchos.
Para limpar os cartuchos
a. Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na bandeja de papel.
b. Abra o software da impressora. Para obter mais informações, consulte Abra o software da
impressora software da impressora (Windows) na página 39.
c. No software da impressora, clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
d. Clique em Limpar cartuchos na guia Serviços de dispositivo. Siga as instruções na tela.
Problemas de conexão e rede
O que você quer fazer?
●
Corrigir a conexão sem o
●
Corrigir a conexão do Wi-Fi Direct
Corrigir a conexão sem o
Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas.
● Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e têm energia. Verique também se a
funcionalidade sem o da impressora está ativada.
● Verique se o indicador Sem o está aceso no painel de controle.
94 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW