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Esta seção contém os seguintes tópicos:
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Congurações e problemas de alimentação de papel
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Problemas no cartucho de tinta
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Problemas de impressão
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Problemas de conexão e rede
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Problemas de hardware da impressora
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Aviso ou status de erro da impressora
Congurações e problemas de alimentação de papel
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Eliminar um atolamento de papel
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Veja como evitar congestionamentos de papel
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Resolver problemas de alimentação de papel
Eliminar um atolamento de papel
NOTA: Podem ocorrer congestionamentos de papel em diversas áreas. Primeiro remova o atolamento de papel
da bandeja. Isso ajuda a limpar o caminho do papel e facilitar a limpeza de atolamentos de outras áreas. Em
seguida, prossiga até a próxima área até que todos os congestionamentos de papel sejam localizados e limpos.
Para eliminar um congestionamento pela bandeja de papel
1. Remova todo o papel da bandeja, incluindo papel solto e atolado.
2. Use uma lanterna para vericar se há papel congestionado ou objetos externos no caminho do papel e
remova-os.
Para evitar que folhas inteiras de papel se rasguem, puxe gentilmente o papel com as duas mãos.
3. Pressione (o botão Cancelar). A impressora tenta limpar o congestionamento automaticamente.
Para eliminar um congestionamento de papel pela bandeja de saída
1. Remova todo o papel da bandeja de saída, incluindo papel que esteja solto e congestionado.
80 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW