User Guide

● Windows 10: No menu Iniciar do Windows, clique em Sistema do Windows na lista de
aplicativos, Painel de Controle e clique em Exibir impressoras e dispositivos no menu Hardware
e sons.
● Windows 8.1 e Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a
barra Botões, clique no ícone Congurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou
toque em Exibir impressoras e dispositivos.
● Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
b. Certique-se de que a impressora correta esteja congurada como padrão.
A impressora-padrão tem uma marca dentro de um círculo preto ou verde ao lado dela.
c. Caso a impressora congurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na
impressora correta e selecione Denir como impressora padrão.
d. Tente usar a impressora novamente.
5. Reiniciar o spooler de impressão.
Para reiniciar o spooler de impressão
a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções:
Windows 10
i. No menu Iniciar do Windows, selecione Ferramentas Administrativas do Windows na lista de
aplicativos e, em seguida, Serviços.
ii. Clique com o botão direito do mouse em Spooler de Impressão e clique em Propriedades.
iii. Na guia Geral próxima a Tipo de inicialização, verique se Automático está selecionado.
iv. Se o serviço não estiver em execução, em Status do serviço, clique em Iniciar e clique em OK.
Windows 8.1 e Windows 8
i. Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botões e clique no
ícone Congurações.
ii. Clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Sistema e Segurança.
iii. Clique ou toque em Ferramentas Administrativas e clique duas vezes ou toque duas vezes em
Serviços.
iv. Clique com o botão direito ou mantenha o toque sobre Spooler de Impressão e clique em
Propriedades.
v. Na guia Geral próxima a Tipo de inicialização, verique se Automático está selecionado.
vi. Se o serviço não estiver em execução, em Status do serviço, clique ou toque em Iniciar e clique
ou toque em OK.
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