User guide

Rešavanje problema pri korišćenju veb usluga
Ako nailazite na probleme pri korišćenju veb usluga kao što je HP ePrint , proverite sledeće:
● Uverite se da je štampač povezan sa internetom preko bežične veze.
NAPOMENA: Nije moguće koristiti ove Veb funkcije ako je štampač povezan pomoću USB kabla.
● Uverite se da su na štampaču instalirane najnovije ispravke proizvoda.
● Uverite se da je opcija „Veb usluge“ omogućena na štampaču. Za više informacija pogledajte Podešavanje
Veb usluga na stranici 75.
● Uverite se da je uključeno mrežno čvorište, prekidač ili ruter i da rade ispravno.
● Ako povezujete štampač pomoću bežične veze, uverite se da bežična mreža radi ispravno. Više informacija
potražite u članku Problemi sa mrežom i povezivanjem na stranici 94.
● Ako koristite HP ePrint , proverite sledeće:
● Uverite se da je e-adresa štampača ispravna.
● Uverite se da je e-adresa štampača jedina adresa navedena u redu „Za“ e-poruke. Ako je neka druga
e-adresa navedena u redu „Za“, prilozi koje šaljete se možda neće odštampati.
● Uverite se da šaljete dokumente koji ispunjavaju HP ePrint zahteve. Za više informacija posetite veb
lokaciju za HP Smart.Ova lokacija možda nije dostupna u svim zemljama/regionima.
● Ako mreža koristi proxy postavke prilikom povezivanja sa Internetom, uverite se da su proxy postavke koje
unosite važeće:
● Proverite postavke koje koristi veb pregledač koji koristite (na primer Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
● Proverite sa IT administratorom ili osobom koja je podesila vaš zaštitni zid.
Ako su proxy postavke koje koristi vaš zaštitni zid promenjene, morate ažurirati ove postavke na
kontrolnoj tabli štampača ili ugrađenom veb serveru. Ako ove postavke nisu ažurirane, nećete moći
da koristite Veb usluge.
Za više informacija pogledajte Podešavanje Veb usluga na stranici 75.
SAVET: Dodatnu pomoć u vezi sa podešavanjem i korišćenjem usluga Web Services potražite na veb lokaciji za
HP Smart. (možda nije dostupno u svim zemljama/regionima).
SRWW Rešavanje problema pri korišćenju veb usluga 103