User guide

Opravenie problémov so zlyhaním tlače strany (nemožno tlačiť)

Riešenie problémov s tlačou (Windows)

Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je v zásobníku papier. Ak stále nemôžete tlačiť, skúste vykonať

nasledujúce kroky v uvedenom poradí:

1. Skontrolujte, či sa v softvér tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na obrazovke odstráňte

chyby.

2. Ak je počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, skontrolujte funkčnosť

pripojenia.

3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine.

Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine

a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:

● Windows 10: V ponuke Štart systému Windows vyberte v zozname aplikácií položku Systém

Windows a potom vyberte položku Ovládací panel. V ponuke Hardvér a zvuk kliknite na položku

Zobraziť zariadenia a tlačiarne.

● Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh obrazovky

otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo ťuknite na položku

Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.

● Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.

b. Dvakrát kliknite na ikonu tlačiarne alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a výberom položky

Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.

c. V ponuke Tlačiareň skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia vedľa položiek

Pozastaviť tlač alebo Používať tlačiareň v režime oine.

d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.

4. Overte, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň.

Overenie, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň