User Guide

Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint gibi Web Hizmetleri'ni kullanma konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
● Yazıcının kablosuz bağlantı üzerinden internete bağlı olduğundan emin olun.
NOT: Yazıcı bir USB kablosu kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini kullanamazsınız.
● Yazıcınıza en son ürün güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun.
● Web Hizmetleri'nin yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Web
Hizmetleri'ni kurma, sayfa 74.
● Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.
● Yazıcıyı kablosuz bağlantı kullanarak bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde çalıştığından emin olun.
Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ ve bağlantı sorunları, sayfa 93.
● HP ePrint kullanıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
● Yazıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
● E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin olduğundan emin olun. “Kime”
satırına başka e-posta adresleri eklenirse, gönderdiğiniz eklentiler yazdırılamayabilir.
● HP ePrint gerekliliklerini karşılayan belgeler gönderdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için, HP
Smart web sitesini ziyaret edin.Bu site her ülkede/bölgede kullanılamayabilir.
● Ağınız Internet'e bağlanırken proxy ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy ayarlarının geçerli olduğundan
emin olun:
● Kullandığınız web tarayıcısının (Internet Explorer, Firefox veya Safari gibi) ayarlarını kontrol edin.
● Güvenlik duvarınızı ayarlayan kişi veya BT yöneticisi ile görüşün.
Güvenlik duvarı tarafından kullanılan proxy ayarları değiştiyse, bu ayarları yazıcının kontrol panelinde
veya katıştırılmış web sunucusunda güncellemeniz gerekir. Bu ayarlar güncellenmezse, Web
Hizmetleri'ni kullanmanız mümkün olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için, bkz. Web Hizmetleri'ni kurma, sayfa 74.
İPUCU: Web Hizmetleri'ni kurma ve kullanma ile ilgili ek yardım için HP Smart web sitesini ziyaret edin. (her
ülkede/bölgede kullanılamayabilir).
TRWW Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme 101