User instructions

в. В софтуер на принтера щракнете върху Печат и сканиране , след което щракнете върху
Maintain Your Printer (Поддръжка на принтера) за достъп до кутията с инструменти за принтера.
г. Щракнете върху Clean Cartridges (Почистване на касетите) в раздела Device Services (Услуги за
устройството). Следвайте инструкциите на екрана.
Проблеми с връзката и мрежата
Какво искате да направите?
●
Поправка на безжична връзка
●
Поправяне на връзката на Wi-Fi Direct
Поправка на безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
● Уверете се, че принтерът и безжичният маршрутизатор са включени и имат захранване. Също така се
уверете, че безжичният радиомодем в принтера е включен.
● Проверете дали индикаторът за безжична връзка на контролния панел е включен.
● От контролния панел на принтера натиснете и задръжте бутона за възобновяване и
(бутонът „Информация“) едновременно, за да отпечатате отчета от теста на безжичната мрежа и
страницата за мрежова конфигурация.
Прегледайте горната част на отчета на теста на безжичната мрежа, за да проверите дали е
възникнало нещо нередно по време на теста. Можете също така да проверите силата на Wi-Fi сигнала.
– Вижте раздела DIAGNOSTICS RESULTS (Резултати от диагностиката) за всички извършени
тестове, за да определите дали принтерът е преминал теста успешно, или не. Ако има някакви
проблеми, изпълнете препоръчителните стъпки, които са посочени в отчета, и след това отново
опитайте да използвате принтера.
– От раздела CURRENT CONFIGURATION (Текуща конфигурация) намерете името на мрежата (SSID),
към която принтерът е свързан в момента. Уверете се, че принтерът е свързан към същата
мрежата като вашия компютър или мобилни устройства.
– Проверете силата на Wi-Fi сигнала. Ако сигналът е слаб, се уверете, че принтерът е в обхвата
на безжичната мрежа. За повечето мрежи принтерът трябва да е в границите на 30 м (100 фута)
от безжичната точка за достъп (безжичния маршрутизатор).
● Възстановете мрежовите настройки и след това отново свържете принтера. Вижте Свържете чрез
използване на приложението HP Smart на страница 25.
● От помощния център HP Smart намерете помощ за свързване на принтера и след това следвайте
инструкциите на екрана.
● Ако печатате от компютър с Windows, пробвайте да използвате помощната програма HP Print and
Scan Doctor , за да диагностицирате и коригирате проблема автоматично.
BGWW Получаване на помощ в настоящото ръководство 97