User instructions

Вратичката за достъп до касетите е отворена
● Затворете вратичката за достъп до касетите, за да започнете да печатате.
Подравняването на касетите е неуспешно
● Ако процесът на подравняване е неуспешен, се уверете, че сте поставили неизползвана, обикновена
бяла хартия в тавата за хартия. Ако сте поставили цветна хартия в тавата за хартия, когато
подравнявате касетите с мастило, подравняването ще бъде неуспешно.
● Ако подравняването продължава да е неуспешно, е възможно да трябва да почистите печатащата
глава или да има повреден сензор.
● Ако почистването на печатащата глава не реши проблема, свържете се с поддръжката на HP. Посетете
www.support.hp.com . Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви помогнат да
коригирате много често срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана, изберете вашата
страна/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за информация за това, как да се
обадите за техническа поддръжка.
Отстраняване на неизправността в принтера
▲ Изключете и включете принтера. Ако това не разреши проблема, се свържете с HP.
За допълнителна информация относно отдела за поддръжка на HP вж. Поддръжка от HP
на страница 110.
Предупреждение или състояние на грешка, свързани с принтера
ЗАБЕЛЕЖКА: Приложението HP Smart предоставя подробна информация за предупрежденията и
грешките, свързани с принтера. Отворете приложението и проверете състоянието на принтера, след което
следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните проблема. След това проверете следното за
допълнителна помощ, ако е необходимо.
●
Грешки с безжичната връзка
●
Състояние на грешка, свързана с хартията
●
Състояние на грешка, свързана с касета за мастило
●
Кодове за грешки на контролния панел
BGWW Получаване на помощ в настоящото ръководство 99