User instructions

Решаване на проблеми при използване на уеб услуги
Ако срещате проблеми при използването на уеб услугите, като например HP ePrint , проверете следното:
● Уверете се, че принтерът е свързан към интернет чрез безжична връзка.
ЗАБЕЛЕЖКА: Не може да използвате тези уеб функции, ако принтерът е свързан чрез USB кабел.
● Уверете се, че на принтера са инсталирани най-новите продуктови актуализации.
● Проверете дали уеб услугите са активирани на принтера. За допълнителна информация вж.
Настройка на Уеб услуги на страница 76.
● Уверете се, че мрежовият концентратор, комутатор или маршрутизатор е включен и работи
правилно.
● Ако сте свързали принтера чрез безжична връзка, проверете дали безжичната мрежа функционира
както трябва. За допълнителна информация вж. Проблеми с връзката и мрежата на страница 97.
● Ако използвате HP ePrint , проверете следното:
● Проверете дали имейл адресът на принтера е верен.
● Уверете се, че имейл адресът на принтера е единственият имейл адрес в полето „До“ на имейл
съобщението. Ако в полето „До“ има други имейл адреси, приложението, което изпращате,
може да не се отпечата.
● Проверете дали изпращате документи, които отговарят на изискванията на HP ePrint . За
допълнителна информация посетете уеб сайта на HP Smart.Този сайт може да не е наличен във
всички държави/региони.
● Ако вашата мрежа използва прокси настройки за свързване към интернет, проверете дали прокси
настройките, които въвеждате, са валидни:
● Проверете настройките на уеб браузъра, който използвате (например Internet Explorer, Firefox
или Safari).
● Консултирайте се с IT администратора или лицето, настроило защитната стена.
Ако прокси настройките, използвани от защитната стена, са променени, трябва да ги
актуализирате или в контролния панел на принтера, или във вградения уеб сървър. Ако не
обновите настройките, няма да можете да използвате уеб услугите.
За допълнителна информация вж. Настройка на Уеб услуги на страница 76.
СЪВЕТ: За допълнителна помощ относно настройването и използването на уеб услугите посетете уеб
сайта на HP Smart. (може да не е налично във всички държави/региони).
106 Глава 9 Решаване на проблем BGWW