User Manual

Rješavanje problema pomoću web-servisa
Ako nailazite na probleme kada koristite web-servise kao što je HP ePrint , provjerite sljedeće:
● Provjerite je li pisač povezan s internetom putem bežične veze.
NAPOMENA: Te internetske značajke ne možete koristiti ako je pisač povezan putem USB kabela.
● Provjerite jesu li na pisač instalirana najnovija ažuriranja proizvoda.
● Provjerite jesu li web-servisi omogućeni na pisaču. Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje
web-servisa na stranici 75.
● Provjerite jesu li uključeni mrežno čvorište, prekidač ili usmjerivač te rade li ispravno.
● Ako pisač povezujete putem bežične veze, provjerite funkcionira li bežična mreža ispravno. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Problemi s mrežom i povezivanjem na stranici 94.
● Ako koristite HP ePrint , provjerite sljedeće:
● Provjerite je li adresa e-pošte pisača pravilno napisana.
● Provjerite je li adresa e-pošte pisača jedina adresa navedena u retku "Prima" u poruci e-pošte. Ako su
u retku "Prima" navedene i druge adrese e-pošte, privici koje šaljete možda se neće ispisati.
● Provjerite šaljete li dokumente koji zadovoljavaju preduvjete servisa HP ePrint . Dodatne informacije
potražite na web-mjestu aplikacije HP Smart.Ovo web-mjesto možda nije dostupno u svim državama/
regijama.
● Ako vaša mreža koristi proxy postavke pri povezivanju s internetom, provjerite unosite li valjane proxy
postavke:
● Provjerite koje postavke koristi web-preglednik koji koristite (primjerice Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
● Obratite se IT administratoru ili osobi koja je postavila vatrozid.
Ako su se postavke proxy poslužitelja koje koristi vatrozid promijenile, morate ih ažurirati na
upravljačkoj ploči pisača ili ugrađenom web-poslužitelju. Ako te postavke nisu ažurirane, nećete moći
koristiti web-servise.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje web-servisa na stranici 75.
SAVJET: Dodatnu pomoć za postavljanje i korištenje web-servisa potražite na web-mjestu aplikacije HP Smart.
(možda nije dostupno u svim državama/regijama).
102 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW