User Manual

HP podrška
Najnovija ažuriranja za proizvode i informacije o podršci potražite na web-mjestu podrške za proizvod na adresi
www.support.hp.com. HP-ova mrežna podrška nudi mnoštvo mogućnosti za pomoć u radu pisača.
Get troubleshooting assistance (Dohvatite pomoć za otklanjanje poteškoća): Potražite informacije za rješavanje
problema sa zaglavljivanjem papira, mrežnom vezom, kvalitetom ispisa, pogreškama pisača i drugim.
Get software and drivers (Preuzmite softver i upravljačke programe): preuzmite softver, upravljačke programe i
rmver za pisač.
Ask the community (Obratite se zajednici): pridružite se forumima zajednice i pronađite rješenja, postavljajte
pitanja i razmijenite savjete.
HP Diagnostics Solutions (HP-ova dijagnostička rješenja): koristite HP-ove mrežne alate da biste otkrili naziv svog
pisača i pronašli preporučena rješenja. U operacijskim sustavima Windows možete automatski dijagnosticirati i
rješavati probleme s pisačem pomoću aplikacije HP Print and Scan Doctor.
NAPOMENA: Možete potražiti pomoć putem interneta na web-stranici Printer Essentials (Osnovne informacije o
pisaču). Ovdje možete pronaći veze za instaliranje aplikacije HP Smart, kupiti zamjensku tintu za pisač (uključujući
HP Instant Ink, po mogućnosti) i zatražiti pomoć za uobičajene zadatke ispisa.
Obratite se HP-u
Ako vam je u rješavanju problema potrebna pomoć HP-ova predstavnika tehničke podrške, posjetite web-mjesto
www.support.hp.com. Sljedeće mogućnosti za kontaktiranje besplatno su dostupne korisnicima čiji su proizvodi
još uvijek pokriveni jamstvom (HP-ova podrška za proizvode kojima je isteklo jamstvo može zatražiti nadoplatu):
Porazgovarajte s HP-ovim agentom korisničke podrške ili HP-ovim virtualnim agentom na internetu.
Nazovite HP-ova djelatnika korisničke podrške.
Prije kontaktiranja HP-ove podrške, pripremite sljedeće informacije:
● Naziv proizvoda (nalazi se na pisaču)
● Serijski broj i broj proizvoda (nalazi se unutar vratašca za pristup spremniku)
106 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW