User Manual

Løsning af problemer ved brug af Web Services
Hvis der opstår problemer ved brug af Web Services, f.eks. HP ePrint , skal du undersøge følgende:
● Printeren er tilsluttet internettet via en trådløs forbindelse.
BEMÆRK: Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et USB-kabel.
● Sørg for, at de nyeste produktopdateringer er installeret på printeren.
● Tjek, at Web Services er aktiveret på printeren. Se Opsætte Web Services på side 74 for at få ere
oplysninger.
● Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer korrekt.
● Hvis du tilslutter printeren via en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer
korrekt. Se Netværk- og forbindelsesproblemer på side 93 for at få ere oplysninger.
● Kontrollér følgende, hvis du bruger HP ePrint :
● Printerens e-mail-adresse er korrekt.
● Printerens e-mail-adresse skal være den eneste adresse i feltet "Til" i e-mail-meddelelsen. Hvis der
står ere adresser i dette felt, er det ikke sikkert at den/de vedhæftede ler udskrives.
● Sørg for, at du sender dokumenter, der overholder HP ePrint -kravene. Find ere oplysninger på
webstedet for HP Smart.Dette websted er måske ikke tilgængeligt i alle lande/områder.
● Hvis netværket bruger proxyindstillinger ved tilslutning til internettet, skal du sikre dig, at de
proxyindstillinger, du angiver, er gyldige:
● Kontroller indstillingerne for den webbrowser, du benytter (f.eks. Internet Explorer, Firefox eller
Safari).
● Spørg it-administratoren eller den person, der har opsat rewallen.
Hvis de proxyindstillinger, der bruges af rewallen, er ændret, skal du opdatere disse indstillinger på
printerens kontrolpanel eller i den integrerede webserver. Hvis indstillingerne ikke opdateres, vil du
ikke kunne bruge Web Services.
Se Opsætte Web Services på side 74 for at få ere oplysninger.
TIP: Få yderligere hjælp på konguration og brug af Web Services ved at gå til webstedet for HP Smart. (ndes
muligvis ikke i alle lande/områder).
DAWW Løsning af problemer ved brug af Web Services 101