User manual

4. Controleer of het aantal verbindingen met Wi-Fi Direct het maximum van vijf apparaten nog niet heeft
bereikt.
5. Voor meer hulp bij het oplossen van problemen met Wi-Fi Direct of het congureren van Wi-Fi Direct gaat u
naar www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Hardwareproblemen printer
TIP: Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en automatisch op
te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
● Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
● Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
De toegangsklep voor de inktpatronen staat open
● Sluit de toegangsklep tot de inktpatronen en het deksel.
Uitlijning inktpatronen mislukt
● Als het uitlijningsproces mislukt, controleert u of u wel ongebruikt, gewoon wit papier in de papierlade hebt
gelegd. Als de papierlade gekleurd papier bevat bij het uitlijnen van de inktcartridges, zal het uitlijnen
mislukken.
● Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de sensor
defect is.
● Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd
en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Een printerfout oplossen
▲ Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
Zie HP-ondersteuning op pagina 108 voor meer informatie over contact opnemen met HP-ondersteuning.
NLWW Hulp in deze handleiding 97