User manual

Table Of Contents
Løse problemer med Webtjenester
Hvis du har problemer med å bruke Webtjenester, som HP ePrint , kontrollerer du følgende:
Pass på at skriveren er koblet til Internett med en trådløs forbindelse.
MERK: Du kan ikke bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet med en USB-kabel.
Pass på at de siste produktoppdateringene har blitt installert på skriveren.
Pass på at Webtjenester er aktivert på skriveren. Du nner mer informasjon i Kongurere Webtjenester
på side 74.
Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Hvis du kobler til skriveren via en trådløs tilkobling, må du kontrollere at det trådløse nettverket fungerer
slik det skal. Du nner mer informasjon i Nettverks- og tilkoblingsproblemer på side 93.
Undersøk følgende hvis du bruker HP ePrint :
Pass på at skriverens e-postadresse er riktig.
Kontroller at skriverens e-postadresse er den eneste adressen på Til-linjen i e-postmeldingen. Hvis
andre e-postadresser også er oppført på Til-linjen, er det ikke sikkert at vedleggene du sender blir
skrevet ut.
Kontroller at du sender dokumenter som oppfyller HP ePrint -kravene. Hvis du ønsker mer
informasjon, kan du gå til HP Smart-nettstedet.Dette nettstedet er kanskje ikke tilgjengelig i alle
land/regioner.
Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, må du påse at proxy-innstillingene du
oppgir, er gyldige:
Sjekk innstillingene som brukes av nettleseren du bruker (for eksempel Internet Explorer, Firefox eller
Safari).
Forhør deg med IT-administratoren eller personen som kongurerte brannmuren din.
Hvis proxyinnstillingene som brukes av brannmuren er endret, må du oppdatere disse innstillingene
på skriverens kontrollpanel eller i den innebygde webserveren. Hvis innstillingene ikke blir oppdatert,
vil du ikke kunne bruke Webtjenester.
Du nner mer informasjon i Kongurere Webtjenester på side 74.
TIPS: Hvis du vil ha mer hjelp til å kongurere og bruke webtjenester, kan du gå til HP Smart-nettstedet. (er
kanskje ikke tilgjengelig i alle land/regioner).
NOWW Løse problemer med Webtjenester 101