User manual

c. I skriverprogramvare klikker du på Utskrift og skanning og deretter på Vedlikeholde skriveren for å
åpne skriververktøykassen.
d. Klikk på Rengjør blekkpatroner i kategorien Enhetstjenester. Følg veiledningen på skjermen.
Nettverks- og tilkoblingsproblemer
Hva vil du gjøre?
●
Fikse trådløs tilkobling
●
Fiks Wi-Fi Direct tilkobling
Fikse trådløs tilkobling
Velg ett av følgende problemløsingsalternativer.
● Kontroller at produktet og den trådløse ruteren er slått på og har strøm. Sørg også for at skriverens
trådløse radio er slått på.
● Kontroller at trådløs-indikatoren på kontrollpanelet er på.
● På skriverens kontrollpanel trykker du på Fortsett og Informasjon-knappen samtidig for å
skrive ut testrapporten for trådløst nettverk og nettverkskongurasjonssiden.
Se øverste del av rapporten for test av trådløst nettverk for å se om noe gikk galt under testen. Du kan
også se styrken på Wi-Fi-signalet.
– Se under delen DIAGNOSTIKKRESULTATER for å vise alle testene som ble utført, og om skriveren
bestod testene eller ikke. Hvis det er problemer, utfører du de anbefalte trinnene som er angitt i
rapporten. Deretter prøver du å bruke skriveren igjen.
– Under delen GJELDENDE KONFIGURASJON nner du Nettverksnavnet (SSID) der skriveren er tilkoblet.
Påse at skriveren er koblet til det samme nettverket som datamaskinen eller mobilenheten din.
– Kontroller styrken på Wi-Fi-signalet. Hvis signalet er svakt, må du kontrollere at skriveren er innenfor
rekkevidden til det trådløse nettverket. For de este nettverk må skriveren være innenfor en
rekkevidde på 30 m (100 ft) av det trådløse tilgangspunktet (trådløst ruter).
● Gjenopprett nettverksinnstillinger og koble skriveren til på nytt. Se Koble til ved bruk av HP Smart-appen
på side 25.
● Fra HP Smart hjelpesenteret, nn hjelp til skrivertilkobling og følg instruksjonene på skjermen.
● Hvis du skriver ut fra en Windows-datamaskin, kan du prøve å bruke HP Print and Scan Doctor -verktøyet
for å diagnostisere og løse problemet automatisk.
● Hvis du vil nne ut om en brannmur eller antivirusprogram hindrer datamaskinen i å koble seg til skriveren
og nne løsninger, bruker du HPs brannmurfeilsøking på internett .
● Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av trådløse nettverkstilkoblinger, kan du gå til
www.hp.com/go/w Wirelessprinting
NOWW Få hjelp i denne veiledningen 93