User manual

HP-jeva podpora
Za najnovejše posodobitve izdelka in informacije o podpori pojdite na spletno mesto za podporo za izdelek na
naslovu www.support.hp.com. HP-jeva spletna podpora nudi različne možnosti za pomoč pri vašem tiskalniku:
Get troubleshooting assistance (Pridobitev pomoči za odpravljanje težav: poiščite informacije za razreševanje
zagozditev papirja, težav z omrežno povezavo, težav s kakovostjo tiskanja, napakami tiskalnika in drugimi
težavami.
Get software and drivers (Pridobitev programske opreme in gonilnikov): prenesite programsko opremo, gonilnike
in vdelano programsko opremo, ki jo potrebujete za tiskalnik.
Ask the community (Vprašajte skupnost): pridružite se forumom skupnosti in poiščite rešitve, zastavite vprašanja
ter delite nasvete z drugimi.
HP Diagnostics Solutions (HP-jeve diagnostične rešitve): s pomočjo HP-jevih spletnih orodij zaznajte svoj tiskalnik
in poiščite priporočene rešitve. Za operacijske sisteme Windows lahko z aplikacijo HP Print and Scan Doctor
samodejno diagnosticirate in razrešite težave s tiskalnikom.
OPOMBA: You can also nd help online by visiting the Printer Essentials webpage. Here you can nd links to
install the HP Smart app, purchase replacement ink for your printer (including HP Instant Ink, if applicable), and
get help with common printer tasks.
Stik s HP-jem
Če pri razreševanju težave potrebujete pomoč predstavnika HP-jeve službe za tehnično podporo, obiščite
spletno mesto www.support.hp.com. Za stranke, ki uveljavljajo garancijo, so na voljo naslednje možnosti za stik
(strankam brez garancije bo podpora HP-jevega predstavnika lahko zaračunana):
Vzpostavite spletni klepet s predstavnikom HP-jeve službe za podporo ali HP-jevim navideznim agentom.
Klic HP-jevega predstavnika službe za podporo.
Ko pokličete HP-jevo službo za podporo, imejte pri roki naslednje podatke:
● Ime izdelka (na tiskalniku)
● Številka izdelka in serijska številka (pod vrati za dostop do kartuš)
106 Poglavje 9 Reševanje težav SLWW