User manual

Kontrollera webbläsaren
● Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemminimikraven. Mer information om systemkrav nns i
Specikationer på sidan 113.
● Om din webbläsare använder proxyinställningar för anslutning till internet, ska du stänga av dessa
inställningar. Mer information nns i dokumentationen för din webbläsare.
● Se till att JavaScript och cookie-ler är aktiverade i din webbläsare. Mer information nns i
dokumentationen för din webbläsare.
Kontrollera skrivarens IP-adress
● Kontrollera att skrivarens e-postadress är korrekt.
Så kontrollerar du skrivarens IP-adress:
– Tryck på och håll (knappen Information) nedtryckt i tre sekunder till alla knappar på
kontrollpanelen tänds.
– Tryck på (knappen Information) och (knappen Fortsätt) samtidigt för att skriva ut
nätverkskongurationens rapport.
● Kontrollera att skrivarens IP-adress är giltig. Skrivarens IP-adress ska ha liknande format som routerns IP-
adress. Routern IP-adress kan till exempel vara 192,168.0,1 eller 10,0.0,1 medan skrivarens IP-adress är
192,168.0,5 eller 10,0.0,5.
Om skrivarens IP-adress liknar 169,254.XXX.XXX eller 0,0.0,0, är den inte ansluten till nätverket.
TIPS: Om du använder en dator som kör Windows, kan du besöka HP:s webbplats för onlinesupport på
www.support.hp.com . På denna webbplats nns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många
vanliga skrivarproblem.
42 Kapitel 4 Verktyg för skrivarhantering SVWW