User manual

Cлужба підтримки HP
Щоб отримати найсвіжішу інформацію про оновлення продукту та підтримку, відвідайте веб-сайт
www.support.hp.com. На нашому веб-сайті підтримки HP ви знайдете багато інформації, яка може
допомогти вам вирішити проблему з принтером.
Допомога з усунення несправностей: пошук рішень для проблем застрягання паперу, проблем із
мережевим підключенням, проблем якості друку, помилок принтера тощо.
Завантаження програмного забезпечення і драйверів. Завантажуйте необхідне програмне забезпечення,
драйвери та апаратне забезпечення для принтера.
Питання спільності. Завітайте на форуми спільноти, щоб знайти вирішення проблеми, поставити
запитання або поділитися порадами.
Рішення для діагностики від HP. Онлайн-інструменти HP допоможуть вам провести діагностику принтера
та запропонують варіанти рішення знайдених проблем. В ОС Windows можна автоматично проводити
діагностику та вирішувати проблеми з принтером за допомогою HP Print and Scan Doctor.
ПРИМІТКА. Ви можете також отримати допомогу на веб-сторінці Printer Essentials. На цій сторінці
можна знайти посилання на встановлення програми HP Smart, придбати запасний картридж для принтера
(зокрема, HP Instant Ink за потреби) і отримати допомогу у вирішенні простих друкувальних задач.
Зв’язатися з компанією HP
Якщо для вирішення проблеми вам знадобиться допомога спеціаліста з технічної підтримки HP,
відвідайте сайт www.support.hp.com. Користувачі, які мають діючу гарантію на будь-який продукт,
можуть скористатися такими можливостями зв’язку (послуги інженерів HP для користувачів, гарантія на
продукти яких закінчилась, може бути платною):
Онлайн
-чат з працівником служби підтримки HP або віртуальним агентом HP.
Дзвінок інженеру підтримки HP.
Коли ви звертаєтесь у службу підтримки HP, ви повинні повідомити таку інформацію:
● Ім’я продукту (указано на принтері)
UKWW Cлужба підтримки HP 109