User manual

Перевірка веб-браузера
● Переконайтеся, що веб-браузер відповідає мінімальним системним вимогам. Інформацію про
вимоги до системи див. у розділі Характеристики на сторінці 115.
● Якщо для підключення до Інтернету веб-браузер використовує певні параметри проксі-сервера,
спробуйте вимкнути їх. Додаткові відомості див. у документації, доступній для веб-браузера.
● Переконайтеся, що у веб-браузері ввімкнуто підтримку JavaScript і файлів cookie. Додаткові
відомості див. у документації, доступній для веб-браузера.
Перевірка IP-адреси принтера
● Переконайтеся, що IP-адресу вказано правильно.
Щоб підтвердити IP-адресу принтера, виконайте подані нижче дії.
– Натисніть кнопку (кнопка «Відомості») і утримуйте її три секунди, щоб засвітилися всі
кнопки на панелі керування.
– Одночасно натисніть (кнопка «Відомості») і (кнопка «Продовжити»), щоб
роздрукувати звіт про конфігурацію мережі.
● Переконайтеся, що IP-адреса дійсна. Формат IP-адреси принтера повинен збігатися з форматом IP-
адреси маршрутизатора. Наприклад, IP-адреса маршрутизатора може виглядати як 192.168.0.1 або
10.0.0.1, а IP-адреса принтера — 192.168.0.5 або 10.0.0.5.
Якщо IP-адреса принтера має такий вигляд: 169.254.XXX.XXX або 0.0.0.0, це означає, що принтер не
підключено до мережі.
ПОРАДА. Користувачі ОС Windows можуть звернутися до онлайн-служби технічної підтримки HP за
адресою www.support.hp.com . Цей сайт містить інформацію та утиліти, які можуть допомогти вирішити
багато поширених проблем у роботі принтера.
42 Розділ 4 Інструменти керування принтером UKWW