User manual
● Để xác định xem tường lửa hoặc chương trình chống virus có đang ngăn máy tính của bạn kết
nối với máy in hay không và tìm cách xử lý, sử dụng Công cụ khắc phục sự cố tường lửa trực
tuyến của HP .
● Để biết thêm thông tin về cách khắc phục vấn đề liên quan đến kết nối mạng không dây, truy
cập www.hp.com/go/wirelessprinting
Sửa kết nối Wi-Fi Direct
1. Đảm bảo rằng Wi-Fi Direct đang bật. Nếu nó đang tắt, nhấn và giữ (nút Information
(Thông tin)) trong ít nhất ba giây để bật đèn của tất cả các nút và sau đó nhấn và giữ đồng thời
, , và .
2. Từ máy tính hoặc thiết bị di động không dây của bạn, tìm kiếm và kết nối với Wi-Fi Direct tên
máy in của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ Wi-Fi Direct, đảm bảo bạn đã cài đặt một
ứng dụng in tương thích. Để biết thêm thông tin, truy cập trang web của HP Mobile Printing tại
địa chỉ www.hp.com/go/mobileprinting. Nếu phiên bản địa phương của trang web này không sử
dụng được tại quốc gia/vùng hoặc bằng ngôn ngữ của bạn, bạn có thể được đưa đến trang web
của HP Mobile Printing tại một quốc gia/vùng hoặc bằng ngôn ngữ khác.
GHI CHÚ: Nếu thiết bị di động của bạn không hỗ trợ Wi-Fi, bạn không thể sử dụng Wi-Fi
Direct.
3. Nếu an toàn kết nối Wi-Fi Direct cho máy in được đặt thành Manual (Thủ công), thực hiện một
trong các thao tác sau đây để kết nối với máy in.
● Đảm bảo nhập đúng Wi-Fi Direct mật khẩu hoặc mã PIN khi được nhắc.
● Nếu (nút Information (Thông tin)) nhấp nháy màu trắng trên bảng điều khiển máy in,
đảm bảo nhấn nó trong vòng 30 giây để xác nhận kết nối.
4. Đảm bảo rằng số lượng kết nối Wi-Fi Direct chưa đạt mức tối đa là năm thiết bị.
5. Để được hỗ trợ thêm về cách khắc phục các sự cố Wi-Fi Direct hoặc cấu hình Wi-Fi Direct, truy
cập www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Các vấn đề về phần cứng máy in
CHỈ DẪN: Chạy HP Print and Scan Doctor để chẩn đoán và tự động khắc phục các vấn đề in, chụp
quét và sao chép. Ứng dụng chỉ có bằng một số ngôn ngữ.
Máy in đột ngột tắt
● Kiểm tra nguồn và các kết nối nguồn điện.
● Đảm bảo dây nguồn của máy in được kết nối chắc chắn với ổ cắm điện đang hoạt động.
VIWW Nhận trợ giúp trong hướng dẫn này 97