User manual

Hiểu được các báo cáo máy in
Bạn có thể in các báo cáo sau đây để giúp khắc phục các vấn đề với máy in.
●
Báo cáo trạng thái máy in
●
Trang cấu hình mạng
●
Báo cáo chất lượng in
●
Báo cáo kiểm tra không dây
●
Báo cáo kiểm tra truy cập web
Để biết thêm thông tin về cách in các báo cáo này, xem In các báo cáo từ bảng điều khiển
thuộc trang 7.
Báo cáo trạng thái máy in
Sử dụng báo cáo tình trạng máy in để xem thông tin về máy in hiện tại và tình trạng hộp mực. Ngoài
ra, sử dụng báo cáo tình trạng máy in để giúp bạn khắc phục các vấn đề với máy in.
Báo cáo tình trạng máy in còn chứa nhật ký về các sự kiện gần đây.
Nếu bạn cần gọi HP, thường hữu ích khi in báo cáo tình trạng máy in trước khi gọi.
Trang cấu hình mạng
Nếu kết nối máy in với mạng, bạn có thể in trang cấu hình mạng để xem thiết lập mạng cho máy in và
danh sách các mạng được máy in của bạn phát hiện. Trang cuối cùng của báo cáo bao gồm danh
sách tất cả các mạng không dây phát hiện được trong khu vực, cùng với độ mạnh tín hiệu và các
kênh đang được sử dụng. Điều này có thể giúp bạn chọn một kênh cho mạng của bạn mà chưa được
các mạng khác sử dụng nhiều (điều này sẽ giúp cải thiện hiệu suất mạng).
GHI CHÚ: Để có được danh sách các mạng không dây phát hiện được trong khu vực, nên bật sóng
không dây trên máy in. Nếu tắt, danh sách không được hiển thị.
Bạn có thể sử dụng trang cấu hình mạng để giúp khắc phục các vấn đề về khả năng kết nối mạng.
Nếu bạn cần gọi HP, thường hữu ích khi in trang này trước khi gọi.
Báo cáo chất lượng in
Vấn đề về chất lượng in có thể có nhiều nguyên nhân - cài đặt phần mềm không chính xác, tập tin
nguồn hình ảnh kém, hoặc do chính bản thân hệ thống in. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng bản
in của mình, trang Báo cáo chất lượng in có thể giúp bạn xác định xem liệu hệ thống in có đang hoạt
động đúng hay không.
Báo cáo kiểm tra không dây
Khi bạn in Báo cáo thử nghiệm mạng không dây, chạy một số thử nghiệm để kiểm tra các tình trạng
kết nối không dây khác nhau của máy in. Báo cáo này hiển thị các kết quả thử nghiệm. Nếu phát hiện
một vấn đề, thông báo cùng với cách khắc phục vấn đề được cung cấp ở phía trên cùng của báo cáo.
Một số chi tiết cấu hình mạng không dây chính được cung cấp ở phần dưới cùng của báo cáo.
102
Chương 9 Giải quyết vấn đề
VIWW