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瞭解印表機報告
您可以列印下列報告以協助解決印表機的相關問題。
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印表機狀態報告
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網路組態頁
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列印品質報告
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無線測試報告
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Web 存取測試報告
如需有關如何列印這些報告的更多資訊，請參閱位於第 7 頁的從控制台列印報告。
印表機狀態報告
使用印表機狀態報告檢視目前的印表機資訊及墨水匣狀態。 並且使用印表機狀態報告協助疑難排解印
表機的問題。
印表機狀態報告也包含最近發生事件的記錄。
如果您需要聯絡 HP，在聯絡前先列印印表機狀態報告通常會十分有用。
網路組態頁
如果印表機已連線到網路，您可列印網路設定頁，以檢視印表機的網路狀態，以及印表機偵測到的網
路清單。 報告的最後一頁包括區域中所有可偵測到的無線網路清單、訊號強度以及要使用的渠道。 這
可能會協助為您的網路選取一個未被其他網路過度使用的渠道，這將會改善網路的效能。
附註：
為了取得區域中偵測到的無線網路清單，印表機上的無線電應為開啟狀態。 如果未列出，則表
示未顯示。
您可以使用網路設定頁協助解決網路連線問題。 洽詢 HP 前請先列印此頁。
列印品質報告
列印品質問題可能有許多原因：軟體設定不正確、影像來源檔品質不佳，或列印系統本身有問題。 如
果您對列印品質不滿意，「列印品質報告」頁面可以協助您判斷列印系統是否正常運作。
無線測試報告
列印無線測試報告時，會執行大量測試以檢查印表機無線連線的各種狀況。 報告會顯示測試結果。 如
果發現問題，便會在報告上方提供如何修正該問題的訊息。 一些重要的組態詳細資料會在報告底部提
供。
Web 存取測試報告
列印 Web 存取報告以協助識別會影響 Web 服務的網際網路連接問題。
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第 9 章 解決問題
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