user's guidance

檢查 Web 瀏覽器
● 確保 Web 瀏覽器符合系統最低需求。如需關於系統需求的資訊，請參閱位於第 107 頁的規格。
● 如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這些設定。如需詳細資
訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的文件。
● 確定您的 Web 瀏覽器已啟用 JavaScript 和 Cookie。如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的文件。
檢查印表機 IP 位址
● 確定印表機的 IP 位址正確無誤。
若要確認印表機 IP 位址：
– 按住 (資訊按鈕) 三秒，直到控制台上所有的按鈕亮起。
– 同時按下 (資訊按鈕) 和 (重新開始按鈕) 以列印網路組態報告。
● 確認印表機的 IP 位址有效。 印表機的 IP 位址格式應該與路由器的 IP 位址相似。 例如，路由器的
IP 位址可能是 192.168.0.1 或 10.0.0.1，則印表機的 IP 位址為 192.168.0.5 或 10.0.0.5。
如果印表機的 IP 位址類似於 169.254.XXX.XXX 或 0.0.0.0，則無法連線至網路。
提示：
如果您使用的電腦執行 Windows，您可以造訪 HP 線上支援網站，網址為 www.support.hp.com 。
本網站提供的資訊和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。
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第 4 章 印表機管理工具
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