User's Guide

Naprawianie połączenia bezprzewodowego
Wybierz jedną z następujących opcji rozwiązywania problemów.
● Sprawdź, czy drukarka i router bezprzewodowy są włączone i zasilanie. Upewnij się także, czy komunikacja
bezprzewodowa drukarki jest włączona.
● Sprawdź, czy widoczny jest wskaźnik komunikacji bezprzewodowej na panelu sterowania.
● Na panelu sterowania drukarki naciśnij jednocześnie przyciski Wznów i (przycisk Informacje),
aby wydrukować raport z testu sieci bezprzewodowej oraz stronę konguracji sieci.
Sprawdź górną część raportu testu sieci bezprzewodowej, aby ustalić, czy w trakcie testu nie zostały
wykryte problemy. Można także sprawdzić siłę sygnału Wi-Fi.
– Zapoznaj się z sekcją WYNIKI DIAGNOSTYCZNE dotyczącą wszystkich wykonanych testów, aby
sprawdzić, czy drukarka przeszła je poprawnie. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy, przeprowadź
sugerowane rozwiązania wymienione w raporcie, a następnie spróbuj użyć drukarki ponownie.
– W sekcji BIEŻĄCA KONFIGURACJA zlokalizuj nazwę sieci (SSID), z którą drukarka jest aktualnie
połączona. Upewnij się, że drukarka jest połączona z tą samą siecią, z którą jest połączony komputer
lub urządzenie przenośne.
– Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi. Jeżeli sygnał jest słaby, upewnij się, że drukarka jest w zasięgu sieci
bezprzewodowej. W przypadku większości sieci drukarka musi być w odległości nie większej niż 30 m
(100 stóp) od punktu dostępu bezprzewodowego (routera bezprzewodowego).
● Przywróć ustawienia sieciowe, a następnie podłącz drukarkę ponownie. Patrz Łączenie przy użyciu aplikacji
HP Smart na stronie 25.
● W centrum pomocy HP Smart odszukaj pomoc dotyczącą podłączania drukarki, a następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
● W przypadku drukowania z komputera z systemem Windows spróbuj użyć narzędzia HP Print and Scan
Doctor w celu automatycznego zdiagnozowania i naprawienia problemu.
● Aby ustalić, czy zapora lub program antywirusowy uniemożliwia komputerowi połączenie się z drukarką
oraz znaleźć rozwiązania problemu, skorzystaj z narzędzia Narzędzie HP do rozwiązywania problemów z
zaporą w trybie online .
● Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z połączeniem przez sieć bezprzewodową można
znaleźć na stronie www.hp.com/go/wirelessprinting
PLWW Uzyskiwanie pomocy w niniejszym przewodniku 95