user's Guide

4. Asiguraţi-vă că numărul de conexiuni Wi-Fi Direct nu a atins numărul maxim de cinci dispozitive.
5. Pentru mai mult ajutor privind rezolvarea problemelor legate de Wi-Fi Direct sau de congurarea Wi-Fi
Direct, vizitaţi www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Probleme legate de hardware-ul imprimantei
SFAT: Executaţi HP Print and Scan Doctor pentru a diagnostica şi a remedia automat problemele de imprimare,
de scanare şi de copiere. Aplicaţia este disponibilă numai în anumite limbi.
Imprimanta se opreşte în mod imprevizibil
● Vericaţi alimentarea şi conexiunile de alimentare.
● Vericaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare al imprimantei la o priză de alimentare funcţională.
Uşa de acces la cartuşe este deschisă
● Închideţi uşa de acces la cartuşe pentru a începe imprimarea.
Alinierea cartuşelor eşuează
● Dacă procesul de aliniere eşuează, asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtie simplă albă neutilizată în tava de
hârtie. Dacă, atunci când aliniaţi cartuşele de cerneală, în tava de hârtie se aă hârtie colorată, alinierea nu
va reuşi.
● Dacă procesul de aliniere nu reuşeşte în mod repetat, este posibil să e necesar să curăţaţi capul de
imprimare sau să aveţi un senzor defect.
● Dacă nici curăţarea capului de imprimare nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP. Vizitaţi
www.support.hp.com . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi faceţi clic pe Toate
contactele HP pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Rezolvarea disfuncţionalităţilor imprimantei
▲ Opriţi imprimanta, apoi porniţi-o. În cazul în care nu se rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP.
Pentru informaţii despre contactarea asistenţei HP, consultaţi Asistenţă HP, la pagina 108.
ROWW Obţinerea ajutorului din acest ghid 97