user's Guide

Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web
Dacă aveţi probleme la utilizarea Serviciilor Web, precum HP ePrint , vericaţi următoarele:
● Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la Internet utilizând o conexiune wireless.
NOTĂ: Nu aveţi posibilitatea să utilizaţi aceste caracteristici Web dacă imprimanta se conectează prin
cablu USB.
● Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs.
●
Asiguraţi-vă că s-au activat Serviciile Web pe imprimantă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi
Congurarea serviciilor Web, la pagina 76.
● Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează corespunzător.
● În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând o conexiune wireless, asiguraţi-vă că reţeaua wireless
funcţionează corespunzător. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Probleme legate de reţea şi de
conexiune, la pagina 95.
● Dacă utilizaţi HP ePrint , vericaţi următoarele:
● Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
● Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este singura adresă listată în linia „Către” a mesajului
de e-mail. Dacă în linia „Către” există şi altă adresă de e-mail, este posibil ca ataşările trimise să nu se
imprime.
● Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care îndeplinesc cerinţele HP ePrint . Pentru mai multe informaţii,
vizitaţi site-ul web HP Smart.Este posibil ca acest site să nu e disponibil în toate ţările/regiunile..
● Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă că setările proxy pe care
le introduceţi sunt corecte:
● Vericaţi setările utilizate de browserul Web pe care îl utilizaţi (precum Internet Explorer, Firefox sau
Safari).
● Consultaţi administratorul IT sau persoana care a congurat paravanul de protecţie.
Dacă setările proxy utilizate de paravanul de protecţie au fost modicate, trebuie să actualizaţi aceste
setări în panoul de control al imprimantei sau în serverul Web încorporat. Dacă aceste setări nu sunt
actualizate, nu veţi avea posibilitatea să utilizaţi Serviciile Web.
Pentru mai multe informaţii, consultaţi Congurarea serviciilor Web, la pagina 76.
SFAT: Pentru mai mult ajutor privind congurarea şi utilizarea Serviciilor web, vizitaţi site-ul web HP Smart.
(poate să nu e disponibil în toate ţările/regiunile).
104 Capitolul 9 Rezolvarea unei probleme ROWW