ユーザー ガイド HP ENVY Pro 6400 All-in-One series
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目次 1 プリンター各部の名称 .................................................................................................................................. 1 プリンターの概要 ................................................................................................................................................ 2 ボタン .................................................................................................................................................................... 4 コントロール パネルからレポートを印刷する .............
プリンターの更新 ............................................................................................................................................. 44 5 印刷 ........................................................................................................................................................... 45 HP Smart アプリを使用した印刷 ..................................................................................................................... 46 モバイル デバイスからの印刷 ......................................
HP サポート ...................................................................................................................................................... 114 10 HP EcoSolutions (HP エコソリューション) ................................................................................................ 116 省電力モード ................................................................................................................................................... 117 付録 A 技術情報 .............................................
vi JAWW
1 プリンター各部の名称 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● プリンターの概要 ● ボタン ● コントロール パネルからレポートを印刷する ● エッジ ライティングとステータス ランプ ● 静かモード ● オート オフ ● スリープ モード ● プリンターのランプと音量の調整 1
プリンターの概要 ● 上部および正面の図 ● 背面図 上部および正面の図 2 機能 説明 1 スキャナーのカバー 2 原稿押さえ 3 排紙トレイ 4 ドキュメント フィーダー横方向用紙ガイド 5 ドキュメント フィーダー給紙トレイ 6 横方向用紙ガイド 7 用紙トレイ 8 用紙トレイ取出し口 9 インク カートリッジ 10 コントロール パネル 11 延長排紙トレイ (補助トレイ) 12 カートリッジ アクセス ドア 13 スキャナーのガラス面 第 1 章 プリンター各部の名称 JAWW
背面図 JAWW 1 電源接続 2 Wi-Fi ボタン 3 電源ボタン 4 USB ポート 5 ドキュメント フィーダー給紙トレイ プリンターの概要 3
ボタン ● コントロール パネル ボタン ● プリンター背面のボタン ● ボタンの組み合わせ コントロール パネル ボタン 機能 説明 1 (ワイヤレス ランプ)：青色で点灯。プリンターのワイヤレス接続のステータスを示し ます。接続されていると点灯したままになり、接続されていないと点滅します。 2 (リジューム ボタン)：ランプが点灯しているときにボタンを押すと、中断されたジョ ブを再開します (用紙のセットや紙詰まりの解消の後など)。 詳しくは、102 ページのプリンターの警告またはエラー ステータスを参照してください。 3 (モノクロ コピー ボタン)：白色で点灯。モノクロ コピーを開始します。部数を増やす には、ボタンを複数回押します。 4 (部数カウンター インジケーター)：部数およびエラー コードの表示に使用されます (白色で点灯)。 詳しくは、102 ページのプリンターの警告またはエラー ステータスを参照してください。 5 (ドキュメント フィーダーのエラー インジケーター)：紙詰まりや給紙不良などのドキ ュメント フィーダーのエラーを示す警告アイコン。 4 第
機能 説明 6 (カラー コピー ボタン)：色付きで点灯し、ゆっくり色が変化。カラー コピーを開始し ます。部数を増やすには、ボタンを複数回押します。 7 (キャンセル ボタン)：このボタンが点灯している場合に押すと、現在の操作を停止し ます。 8 (情報ボタン)：現在のステータスでプリンター情報ページを印刷します。 ● 白色で点滅している場合に押すと、他のデバイスからの接続試行を確認したことになり ます。 ● ボタンがオレンジ色 (点滅している場合があります) である場合、HP Instant Ink の警告ま たはエラーを示しています。 ボタンを押して、情報ページを印刷します。診断結果を HP Instant Ink セクションで確認して、そのページに表示される指示にしたがって操作し ます。 注記： >一部の国では、HP Instant Ink サービスをご利用いただけない場合があります。 ご利用いただける国の詳細は、hpinstantink.
機能 Wi-Fi Protected Setup (WPS) PIN モード に入り、PIN コードと一緒にページを 印刷する Wi-Fi Direct のオン/オフを切り替える ボタンの組み合わせ 情報ボタンを 3 秒以上押したままにしてすべ てのボタンを点灯させてから、情報およびリ ジューム ボタンを同時に 5 秒間押します。 + + 製品を完全にリセットする 説明・指示 + 情報ボタンを 3 秒以上押したままにしてすべ てのボタンを点灯させてから、情報、キャン セルおよび再開ボタンを同時に押します。 製品を完全にリセットすると、個人データ、 設定、ネットワーク情報がプリンターからす べて削除されます。 カートリッジ アクセス ドアを開けた状態で、 電源ボタンを 5 秒以上押し続けます。 出荷時のデフォルト値に戻す + プリンターを出荷時のデフォルト値に戻す と、プリンターで以前セットアップした設定 や機能がすべて削除されます。 カートリッジ アクセス ドアを開けた状態で、 Wi-Fi および電源ボタンを 3 秒以上押し続けま す。 6 第 1 章 プリンター各部の名称 JAW
コントロール パネルからレポートを印刷する 注記：レポートを印刷する前に、 (情報ボタン) を 3 秒間以上押し続けてコントロール パネルのす べてのボタンを点灯させてから、表の指示に従ってください。 プリンター レポート プリンター情報ページ 印刷する方法 説明 プリンター情報ページには、プリンターのさま ざまな側面の概要および現在のステータスが記 載されています。 を押します。 このレポートについては、最初に情 このレポートに含まれる主な内容は、ネットワ 報ボタンを 3 秒間押したままにし ーク、Wi-Fi Direct、モバイル印刷、HP Instant Ink ないでください。 の一般的なステータスです。 プリンター状態レポー ト と ワイヤレス ネットワー と ク テスト レポートと ネットワーク構成ペー ます。 ジ を同時に押します。 プリンター ステータス レポートは、現在のプリ ンター情報、カートリッジ ステータス、または 最近のイベントを提供します。 プリンターの問 題のトラブルシューティングにも役に立ちま す。 ワイヤレス ネットワーク テスト レポートには、 を同時
エッジ ライティングとステータス ランプ ● ステータス ランプの概要 ● エッジ ライティング ステータス ランプの概要 機能 説明 1 エッジ ライティング：青色、白色、緑色、オレンジ色、または紫色に光り、プリンターの様 々な状態を表します。詳細については、以下の項目を参照してください。 2 カートリッジ アクセス ドアランプ：カートリッジ アクセス ドア ランプは、右上隅にある曲 線状のランプです。点灯している場合、インク エラーを示しています。 インク カートリッジ ランプ：黒およびカラー インク カートリッジにはそれぞれランプがあ り、エラーがあると点滅します。ドアを開いて問題を調べます。詳しくは、102 ページのプ リンターの警告またはエラー ステータスを参照してください。 3 用紙トレイ ランプ：用紙トレイ ランプは、コントロール パネルの右側、側面、用紙トレイ の端の上部の順に点滅します。点灯している場合、メディア サイズの不一致、用紙幅の不一 致、用紙の長さの不一致などのメディア エラーまたは警告を示しています。詳しくは、 102 ページのプリンターの警告またはエラー
表 1-1 エッジ ライティング - 紫色 (続き) ランプの動作 説明 ライト バーが中央で紫色に光っている。 プリンターは HP Smart アプリに接続中で、ネットワー ク認証情報がプリンターに伝達されるまでこの状態が 継続します。何もしないまま 3 分経過すると、プリン ターは待機中状態に戻ります。 ライト バーの外側が紫色で繰り返し脈打っている。 プリンターはワイヤレス ネットワークに接続されて おり、WPS プッシュ ボタン モードになっています。 中央でオレンジ色が点滅し、両端の紫色のライト バー WPS プッシュ ボタン モード中にエラーが発生しまし 2 つが点灯する。 た。 表 1-2 エッジ ライティング- オレンジ色 ランプの動作 説明 大きなライトバー全体がオレンジ色に光っている。 警告またはプリンターのブロッキング エラーがあり ます。オレンジ色のエッジ ライティング、原因、解決 策の詳細については、102 ページのプリンターの警告 またはエラー ステータスを参照してください。プリ ンターのエラー状態が解消されると、中央のライト バ ーはオレンジ色から緑色に変わり
表 1-2 エッジ ライティング- オレンジ色 (続き) ランプの動作 説明 ライト バーが高速でオレンジ色に点滅する。 重大なプリンター エラーがあります。プリンター上 のすべての LED が高速で点滅します。プリンターの電 源を入れ直して問題を解消します。 ライト バーの中央で、オレンジ色に 3 回素早く点滅す 現在無効になっているボタンが押されています。 る。 表 1-3 エッジ ライティング- 青色 ランプの動作 説明 ライト バーが中央に向かって青色に脈打ち、小さなラ Wi-Fi Direct がお使いのプリンターでデフォルトでオン イト バーが青色に光って終了する。 になっています。コントロール パネルからボタンを 押して、再度オンにすることもできます。 ヒント：プリンターのコントロール パネルから Wi-Fi Direct をオンにするには、すべてのボタンが点灯する まで を押し続け、 、 、 を同時 に押します。 ライト バーが中央に向かって青色に脈打ち、中央で小 コントロール パネルからボタンを押すことで、Wi-Fi さなライト バーがオレンジ色に光って終了する。 D
表 1-3 エッジ ライティング- 青色 (続き) ランプの動作 説明 中央でライト バーが青色とオレンジ色で素早く 3 回 点滅する。 Wi-Fi Direct 接続数が、最大デバイス数の 5 台に達しま した。他のデバイスから Wi-Fi Direct を使用するには、 現在接続済みのデバイスの接続を解除する必要があり ます。 ライト バーが中央から青色に脈打ち、緑色に点灯して [プリンタ設定] から iOS デバイスによってトリガーさ 終了し、これが繰り返される。 れた場合、プリンターは自身を識別中です。 表 1-4 エッジ ライティング- 白色 ランプの動作 説明 ライト バーが中央で青白く光っている。 プリンターがアイドル状態で、ワイヤレス ネ ットワークに接続されています。コンピュー ターまたは HP Smart アプリは、Wi-Fi Direct を 使用してプリンターに直接接続されていま す。 ライト バーが中央で白色に光っている。 プリンターがアイドル状態で、ワイヤレス ネ ットワークに接続されていません。 プリンターをワイヤレス ネットワークに接続 する方法については、
表 1-4 エッジ ライティング- 白色 (続き) ランプの動作 説明 ライト バーが白色で脈打ち、外側に移動する。印刷中、バーは プリンターは処理中で、印刷ジョブを印刷し 点灯したままになる。 ています。 ライト バーが中央で白色で繰り返し脈打つ。 スキャン ジョブを処理中です。 表 1-5 エッジ ライティング- 緑色 ランプの動作 説明 ライト バー全体が緑色で点灯し、その後関連する他の プリンターの電源をオン/オフにしています。 プリン 点灯パターン (セットアップ、アイドルなど) に移行す ターがオン/オフになるまで、電源コードは抜かないで る。電源がオフになると、緑色で光り、フェードアウ ください。 トする。 ライト バーの中央で緑色に脈打つ。 プリンターはファームウェアをアップデート中か、ア ップデート モードになっています。 次のいずれかが 発生している可能性があります。 ● プリンターがアップデートをダウンロードしてい る。 ● アップデートが進行している。 ● アップデート エラーがある。 プリンターは再起 動し、後でアップデートをやり直します。 注記：アップ
静かモード 静かモードは、印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。 静かモード は、普通紙に [ファイン] の印刷品質で印刷する場合のみ機能します。 印刷音を軽減するには、静かモ ードをオンにします。 標準の速度で印刷するには、静かモードをオフにします。 静かモードはデフォ ルトでオフになります。 注記：静かモードで、普通紙に [ドラフト] または [高画質] 印刷品質で印刷する場合や、写真または封 筒に印刷する場合は、プリンターは静かモードをオフにしている場合と同じように動作します。 Android または iOS デバイスから静かモードをオンまたはオフにするには 1. HP Smart を開きます。 詳しくは、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキ ャン、トラブルシュートを参照してください。 2. [ホーム] 画面のプリンター画像をタップします。 3. [静かモード] をタップし、設定を変更します。 プリンター ソフトウェアから静かモードをオンまたはオフにするには (Windows) 1.
オート オフ この機能によって、非動作状態が 2 時間経過すると、電力を節約するためにプリンターが自動的にオ フになります。 オート オフによってプリンターは完全にオフになるため、プリンターをオンに戻すに は電源ボタンを使用する必要があります。 ご使用のプリンターがこの節電機能をサポートしている 場合、プリンターの機能と接続オプション応じてオート オフが自動的に有効または無効になります。 オート オフが無効になっている場合でも、電力を節約するため、非動作状態が 5 分続いた後にプリン ターが自動的に117 ページの省電力モードに入ります。 14 ● プリンターにネットワークや Fax の機能がない場合、オート オフは常に有効になります。 ● プリンターのワイヤレスまたは Wi-Fi Direct 機能をオンにした場合、またはファクス、USB、また は Ethernet ネットワーク接続機能を備えたプリンターでファクス、USB、または Ethernet ネット ワーク接続を確立した場合、オート オフは無効になります。 第 1 章 プリンター各部の名称 JAWW
スリープ モード スリープ モードのあいだ、電力利用が減少します。プリンターの初期セットアップ後、非動作状態が 5 分続いた後にプリンターがスリープ モードに入ります。HP Smart アプリを使用し、[詳細設定] を選 択して、プリンターがスリープ モードに入るまでの非動作状態の時間を変更します。以下の手順で、 プリンターの内蔵 Web サーバーを使用してこの設定を変更することもできます。 スリープ モードに移行するまでの時間を変更するには 1. 内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照し てください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [電力管理] セクションで [省電力モード] をクリックし、必要なオプションを選択します。 注記：パスワードの入力を求められたら、お使いのプリンターのラベルの PIN を入力します。ラ ベルはプリンター内部のカートリッジ アクセス エリア付近か、プリンターの背面、側面、底部 にあります。 4.
プリンターのランプと音量の調整 環境やニーズに応じて、プリンターのランプの明度とサウンド効果の音量を調整することができま す。 Android または iOS デバイスからプリンターのランプと音量を調整するには 16 1. HP Smart を開きます。 詳しくは、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキ ャン、トラブルシュートを参照してください。 2. [プリンタ設定] をタップします。 3.
2 JAWW メディアのセットおよび用紙の基本 ● メディアのセット ● 原稿のセット ● プリンターによって自動的に検出されるデフォルトの用紙サイズの変更 ● 用紙の基本 17
メディアのセット 用紙をセットするには 18 1. 用紙トレイを開けます。 2. 横方向用紙ガイドを用紙トレイの端までスライドします。 3.
4. 横方向用紙ガイドをフルサイズ用紙またはフォト用紙の束の両端に当たって止まるまでスライ ドさせます。 5. 用紙トレイを閉じます。 封筒をセットするには 1.
20 2. 横方向用紙ガイドを用紙トレイの端までスライドします。 3. 1 枚以上の封筒を用紙トレイの中央に挿入し、封筒の束を奥まで差し込みます。印刷面は下向き にします。 4. 横方向用紙ガイドを封筒の束の両端に当たって止まるまでスライドさせます。 5.
原稿のセット スキャナーのガラス面に原稿をセットするには JAWW 1. スキャナーのカバーを持ち上げます。 2. 原稿を、印刷面を下にして、スキャナーのガラス面の左上隅に合わせてセットします。 3.
ドキュメント フィーダーに原稿をセットするには 22 1. ドキュメント フィーダーの給紙トレイを開きます。 2. 横方向用紙ガイドを外側にスライドさせます。 3. ドキュメント フィーダーに、印刷面を上にして原稿をセットします。 4.
プリンターによって自動的に検出されるデフォルトの用紙サ イズの変更 プリンターは、用紙トレイに用紙がセットされているかどうか、さらにセットされた用紙の幅が大、 中、小のいずれであるかを自動的に検出します。プリンターによって検出されるデフォルトの用紙サ イズ (大、中、小) を変更できます。 プリンターによって自動的に検出されるデフォルトの用紙サイズを Android または iOS デバイスから変更するに は 1. HP Smart アプリを開きます。 2. [プリンタ設定] をタップします。 3. [ホーム] 画面のプリンター画像をタップしてから、設定を変更します。 プリンターによって自動的に検出されるデフォルトの用紙サイズを内蔵 Web サーバー (EWS) から変更するには JAWW 1. 内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照 してください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [基本設定] セクションで、[トレイと用紙管理] を選択し、使用するオプションを選択します。 4.
用紙の基本 このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 大量の用紙を購入する場合は、 購入前にさまざまな種類の用紙で印刷を試してみることをお勧めします。 最適な印刷品質をお求め の場合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙の詳細については、HP の Web サイト www.hp.
3 JAWW プリンターの接続 ● HP Smart アプリを使用した接続 ● ルーターを使用したワイヤレス ネットワークへの接続 ● ルーターを使用せずにワイヤレスで接続 ● 接続タイプの変更 ● ワイヤレス設定 ● 高度なプリンター管理ツール (ワイヤレス接続されたプリンター用) ● ワイヤレス プリンターをセットアップして使用するためのヒント 25
HP Smart アプリを使用した接続 HP Smart アプリを使用したセットアップ HP Smart アプリを使用して、ワイヤレス ネットワークでプリンターをセットアップできます。HP Smart アプリは、iOS、Android、Windows、macOS デバイスでサポートされています。このアプリにつ いては、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキャン、トラブルシュートを参照 してください。 1. お使いのコンピューターまたはモバイル デバイスがワイヤレス ネットワークに接続されてお り、ワイヤレス ネットワークの Wi-Fi パスワードを把握していることを確認します。 2.
ルーターを使用したワイヤレス ネットワークへの接続 ヒント：ワイヤレス クイック スタート ガイドを印刷するには、コントロール パネルのすべてのボタ ンが点灯するまで を押し続け、 をもう一度押します。 ● Wi-Fi Protected Setup (WPS) を使用したプリンターのワイヤレス ネットワークへの接続 ● HP プリンター ソフトウェアを使用したプリンターのワイヤレス ネットワークへの接続 Wi-Fi Protected Setup (WPS) を使用したプリンターのワイヤレス ネットワーク への接続 WPS を使用してプリンターをワイヤレス ネットワークに接続する前に、以下であることを確認しま す。 ● WPS 対応ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.11b/g/n ネットワ ーク。 注記： プリンターは、2.
PIN 方式を使用するには 1. コントロール パネルのすべてのボタンが点灯するまで を押し続け、 と を 5 秒以 上押し続けて WPS ピンの方法を開始し、PIN コード付きページを印刷します。 エッジ ライティングでは、ライト バーが両端付近で光っているのがわかります。 2. ワイヤレス ルーターまたはワイヤレス アクセス ポイントの構成ユーティリティまたはソフトウ ェアを開き、WPS PIN を入力します。 注記：構成ユーティリティの使用方法の詳細については、ルーターまたはワイヤレス アクセス ポイントに付属しているマニュアルを参照してください。 約 2 分待ちます。プリンターが正常に接続されたら、ライト バーの中央が白色で光ります。 HP プリンター ソフトウェアを使用したプリンターのワイヤレス ネットワーク への接続 プリンターを内蔵ワイヤレス WLAN 802.11 ネットワークに接続するには、以下が必要になります。 ● ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.11b/g/n ネットワーク。 注記： プリンターは、2.
2. JAWW c. [デバイスのセットアップ ＆ ソフトウェア] をクリックします。 d.
ルーターを使用せずにワイヤレスで接続 Wi-Fi Direct では、コンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のワイヤレス対応デバイス から、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を実行できます。 Wi-Fi Direct 使用のガイドライン ● コンピューターまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアが存在することを確認します。 – コンピューターを使用する場合、HP プリンター ソフトウェアがインストールされている必 要があります。 コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合は、最初に Wi-Fi Direct に接続し、次にプリンター ソフトウェアをインストールしてください。プリン ター ソフトウェアによって接続タイプの入力を求められたら、[ワイヤレス] を選択します。 – モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールさ れている必要があります。 詳細については、HP モバイル印刷 Web サイト (www.hp.
注記：プリンターが AWC セットアップ モードになっている場合、コントロール パネルから Wi-Fi Direct をオン/オフできなくなります。AWC セットアップが完了するまで待機するか、プリンター背面の [ワイヤレス] ボタンを押して AWC セットアップ モードを終了することができます。 ヒント：Wi-Fi Direct ガイドでは、Wi-Fi Direct の使用方法について説明しています。ガイドを印刷する には、すべてのボタンが点灯するまで を押し続け、 と を一緒に押します。このガイ ドは、すべての言語には対応していません。 Android または iOS デバイスから Wi-Fi Direct をオン/オフするには 1. HP Smart を開きます。 詳しくは、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキ ャン、トラブルシュートを参照してください。 2. [プリンタ設定] をタップします。 [詳細設定] を探してタップします。 3.
Wi-Fi Direct をサポートするワイヤレス対応のモバイル デバイスから印刷するには 最新バージョンの HP プリント サービス プラグインがモバイル デバイスにインストールされている ことを確認します (Android デバイスを使用している場合)。 このプラグインは、Google Play アプリケー ション ストアからダウンロードできます。 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 2. モバイル デバイスで Wi-Fi Direct をオンにします。 詳細は、モバイル デバイスに付属のマニュア ルを参照してください。 3. モバイル デバイスで、印刷対応アプリケーションからドキュメントを選択し、ドキュメントを印 刷するためのオプションを選択します。 使用可能なプリンターのリストが表示されます。 4.
3. コンピューターから新しいネットワークに接続します。 新しいワイヤレス ネットワークまたは ホットスポットに接続する際に普段使用している操作を実行してください。 表示されたワイヤ レス ネットワークの一覧から、DIRECT-**-HP ENVY Pro 6400 series (** はプリンターを識別するた めの固有の文字) などの Wi-Fi Direct 名を選択します。 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。 4.
接続タイプの変更 最初 USB ケーブルでプリンターをコンピューターに直接接続した状態でプリンターのセットアップ とソフトウェアのインストールを行った場合、ワイヤレス ネットワーク接続に簡単に変更できます。 ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.11a/b/g/n ネットワークが必要で す。 注記：プリンターは、2.4 GHz または 5 GHz を使用した接続をサポートします。 USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更する前に、次のことを確認します。 ● プリンターが USB ケーブルでコンピューターに接続されている (ケーブルを取り外すよう指示さ れるまで)。 ● コンピューターが、プリンターをセットするワイヤレス ネットワークに接続されている。 ワイヤレス接続を USB 接続に変更することもできます。 USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには(Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。詳しくは、40 ページの HP プリンター ソフトウェア を開く(Windows)を参照してください。 2.
ワイヤレス設定 プリンターのワイヤレス接続をセットアップ、および管理することができます。 これには、ネットワ ーク設定に関する情報の印刷、ワイヤレス機能のオン/オフ、ワイヤレス設定の復元などが含まれま す。 プリンターのワイヤレス機能のオンとオフを切り替えるには プリンター背面の [ワイヤレス] ボタンを押してプリンターのワイヤレス機能をオンまたはオフ にします。 ● プリンターにワイヤレス ネットワークへのアクティブな接続がある場合、エッジ ライティング の大きなライトバーが中央で薄い青色に光ります。 ● ワイヤレスがオフになると、エッジ ライティングの大きなライトバーが中央で白色に光ります。 ● ワイヤレス状態の詳細については、8 ページの エッジ ライティング を参照してください。 ネットワーク設定をデフォルト設定に戻すには ● プリンター背面の [ワイヤレス] ボタンを 3 秒以上押し続けます。プリンターはオート ワイ ヤレス コネクト (AWC) セットアップ モードになります。プリンターは約 2 時間以内に HP Smart アプリに接続するために検索し待機し続けたあと、検索
高度なプリンター管理ツール (ワイヤレス接続されたプリンタ ー用) プリンターがネットワークに接続されている場合、内蔵 Web サーバー (EWS) を使用してコンピュータ ーからステータス情報の表示、設定の変更、およびプリンターの管理を行うことができます。 注記：EWS は、インターネットに接続せずに開いて使用することができます。 ただし、一部の機能は 使用できません。 注記：設定の表示または変更には、パスワードが必要になる場合があります。 ● 内蔵 Web サーバーを開く 内蔵 Web サーバーを開く 内蔵 Web サーバーを開くには、次の方法のいずれかを使用します。 ネットワーク経由で内蔵 Web サーバーを開く 1. プリンターのコントロール パネルで、すべてのボタンが点灯するまで 続け、 と (情報ボタン) を押し を同時に押して、ワイヤレス ネットワーク テスト レポートとネットワーク 設定ページを印刷します。 2. ネットワーク設定ページからプリンターの IP アドレスまたはホスト名を確認します。 3.
ワイヤレス プリンターをセットアップして使用するためのヒ ント ワイヤレス プリンターのセットアップと使用については、次のヒントを参考にしてください。 ● コンピューターを使用して、ワイヤレス ネットワーク接続されたプリンターをセットアップする 場合、次の点を確認します。 – ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントの電源がオンになっていること。 – コンピューターがワイヤレス ネットワークに接続されていること (Ethernet ケーブルを使用 しない)。 – プリンターが AWC セットアップ モードになっている。 プリンターによってワイヤレス ルーターが検索され、コンピューター上に検出されたネットワー ク名が一覧されます。 ● コンピューターまたはモバイル デバイスが仮想私設ネットワーク (VPN) に接続されている場合、 プリンターなどネットワーク上のその他のデバイスにアクセスするためには、VPN から切断する 必要があります。 ● ワイヤレス印刷のためにネットワークとプリンターを設定する方法について説明します。 詳細についてはここをクリックしてインターネットに接続します。
4 38 プリンター管理ツール ● HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキャン、トラブルシュート ● HP プリンター ソフトウェアを開く(Windows) ● ツールボックス (Windows) ● 内蔵 Web サーバー ● プリンターの更新 第 4 章 プリンター管理ツール JAWW
HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキャン、トラブ ルシュート HP Smart は、HP プリンターのセットアップ、コピー、スキャン、印刷、共有、管理に役立ちます。 電子メール、テキスト メッセージ、人気のあるクラウド サービスやソーシャル メディア サービス (iCloud、Google ドライブ、Dropbox、Facebook など) からドキュメントや画像を共有できます。 また、 新しい HP プリンターをセットアップしたり、サプライ品の管理や注文を行うこともできます。 注記：HP Smart アプリケーションは、すべての言語には対応していません。 一部の機能は、一部のプ リンター モデルではご使用になれません。 HP Smart アプリをインストールするには ▲ HP Smart アプリは、iOS、Android、Windows 10、macOS デバイスでサポートされています。デバ イスにアプリケーションをインストールするには、123.hp.
HP プリンター ソフトウェアを開く(Windows) HP プリンター ソフトウェアをインストールしたら、デスクトップにあるプリンター アイコンをダブ ルクリックするか、以下のいずれかを実行して、プリンター ソフトウェアを開きます。 ● Windows 10： コンピューターのデスクトップで[スタート]をクリックし、[HP]を選択し、プリン ター名のアイコンを選択します。 ● Windows 7: コンピューターのデスクトップで[スタート]をクリックし、[すべてのプログラム]を 選択します。次に、[HP]をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリ ンター名のアイコンを選択します。 注記：HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合、123.hp.
ツールボックス (Windows) ツールボックスでは、プリンターのメンテナンス情報が提供されます。 注記：お使いのコンピューターがシステム要件を満たしている場合は、HP プリンター ソフトウェア と一緒にツールボックスをインストールできます。システム要件については、120 ページの仕様を参 照してください。 ツールボックスを開くには JAWW 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。詳しくは、40 ページの HP プリンター ソフトウェアを 開く(Windows)を参照してください。 2. [印刷およびスキャン] をクリックします。 3.
内蔵 Web サーバー プリンターがネットワークに接続されている場合、内蔵 Web サーバー (EWS) を使用してコンピュータ からステータス情報の表示、設定の変更、およびプリンターの管理などを行うことができます。 注記：セキュリティのため、EWS の一部の設定はパスワードで保護されています。パスワードの入力 を求められたら、お使いのプリンターのラベルの PIN を入力します。ラベルはプリンター内部のカー トリッジ アクセス エリア付近か、プリンターの背面、側面、底部にあります。 注記：内蔵 Web サーバーは、インターネットに接続しなくても、開いて使用できます。ただし、一部 の機能が使用できません。 ● Cookie について ● 内蔵 Web サーバーを開けない Cookie について 内蔵 Web サーバー (EWS) は、ブラウザからページを表示したときに小さいテキスト ファイル (Cookie) をハード ディスクに作成します。 これらのファイルにより EWS は次回アクセス時にユーザーのコン ピューターを認識することができます。 例えば、EWS 言語を設定した場合、選択した言語が Coo
Web ブラウザの確認 ● Web ブラウザーがシステム最小要件を満たしていることを確認します。システム要件について は、120 ページの仕様を参照してください。 ● お使いの Web ブラウザーでインターネットに接続するためにプロキシ設定を使用している場合 は、これらの設定をオフに設定してみてください。詳細については、使用している Web ブラウザ で使用可能なマニュアルを参照してください。 ● お使いの Web ブラウザで JavaScript と cookies が有効になっていることを確認してください。詳 細については、使用している Web ブラウザで使用可能なマニュアルを参照してください。 プリンターの IP アドレスの確認 ● プリンターの IP アドレスが正しいことを確認してください。 プリンターの IP アドレスを確認するには、プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ホーム] 画面から、 (ワイヤレス) をタッチします。 ネットワーク設定ページを印刷してプリンターの IP アドレスを確認するには、プリンターのコン トロール パネル ディスプレイで、[ホーム] 画
プリンターの更新 デフォルトでは、プリンターがネットワークに接続され、Web サービスが有効になっている場合、プ リンターは自動的にアップデートを確認します。 アップデートを自動で確認するようにプリンターを設定するには 1. HP Web サービスがプリンター セットアップ時に有効になっている場合、プリンターは更新の確 認のために自動的に登録されます。 2. 自動更新をオフにするには、Web サービスを最初にオフにします。 内蔵 Web サーバーを使用してプリンターを更新するには 1. EWS を開きます。 詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 2. [ツール] タブをクリックします。 3.
5 印刷 ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定されます。 印刷品質の 変更、特定の種類の用紙への印刷、特殊機能の使用の場合のみ、手動で設定を変更する必要がありま す。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● HP Smart アプリを使用した印刷 ● モバイル デバイスからの印刷 ● Print Anywhere を使用した印刷 ● コンピューターを使用した印刷 ● 印刷完了のヒント 45
HP Smart アプリを使用した印刷 このセクションでは、HP Smart アプリを使用して Android、iOS、Windows 10 または macOS デバイスか ら印刷する基本的な手順を説明します。HP Smart アプリの使用に関する詳細については、以下を参照 してください。 ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10： www.hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS：www.hp.com/go/hpsmartmac-help Android または iOS デバイスから印刷するには 1. 用紙を用紙トレイにセットしてあることを確認します。詳しくは、18 ページのメディアのセッ トを参照してください。 2. HP Smart アプリを起動します。 3. 別のプリンターに変更する必要がある場合には、プラスのアイコンをタップするか、新しいプリ ンターを追加します。 4.
JAWW 6. 適切なオプションを選択します。その他の設定を表示するには、[その他の設定] をクリックまた はタップします。印刷設定の詳細については、55 ページのプリンター設定のヒント を参照して ください。 7.
モバイル デバイスからの印刷 iOS、Android、Windows Mobile、Chromebook および Amazon Kindle Fire などのモバイル デバイスから直 接ドキュメントや写真を印刷できます。 注記：HP Smart アプリを使用して、モバイルデバイスから印刷することもできます。 詳しくは、 46 ページの HP Smart アプリを使用した印刷を参照してください。 モバイル デバイスから印刷するには 1. プリンターがモバイル デバイスと同じネットワークに接続されていることを確認します。 ヒント：ルーターに接続せずに印刷する場合、Wi-Fi Direct を使用してモバイル デバイスから印刷 します。 詳しくは、30 ページのルーターを使用せずにワイヤレスで接続を参照してください。 2. モバイル デバイスで印刷を有効にするには ● iOS：[共有] メニューまたは から [プリント] オプションを使用します。 注記：iOS 4.
Print Anywhere を使用した印刷 Print Anywhere は HP が提供する無料サービスで、HP Account で HP Smart アプリを使用し、携帯電話の データまたはリモート Wi-Fi 接続を使用したリモート印刷が可能になります。 Print Anywhere を使用することで、いつでもどこからでも Web 接続された HP プリンターに印刷できま す。詳細についてはここをクリックしてインターネットに接続します。 Print Anywhere を使用するには、プリンターをインターネットにアクセスできるネットワークに接続 しておく必要があります。 [HP ePrint] を使用してドキュメントを印刷するには 1.
コンピューターを使用した印刷 ● ドキュメントの印刷 ● 写真の印刷 ● 封筒の印刷 ● 両面印刷 (2 面印刷) ● 最大 dpi を使用した印刷 ● Mac デスクトップまたはノートパソコンを使用した印刷 ドキュメントの印刷 ドキュメントを印刷する前に、用紙トレイに用紙がセットされており、排紙トレイが開いていること を確認します。用紙のセット方法の詳細については、18 ページのメディアのセットを参照してくださ い。 ドキュメントを印刷するには(Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4.
3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ プロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。 4. 適切なオプションを選択します。 ● [レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択し[手動で両面印刷] ドロップダウン リストから 用紙の裏返しの適切なオプションを選択します。 ● [用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙 の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。次に [カラー] 領域で適切 なカラーを選択します。 ● [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。 注記： 用紙サイズを変更する場合は、用紙トレイに正しい用紙がセットされていることを 確認してください。 その他の印刷のヒントについては、55 ページのプリンター設定のヒント を参照してください。 5.
注記： 用紙サイズを変更する場合は、用紙トレイに正しい用紙がセットされていることを 確認してください。 その他の印刷のヒントについては、55 ページのプリンター設定のヒント を参照してください。 5. [OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスに戻ります。 6.
3. お使いの プリンターが選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ プロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。 注記：すべての印刷ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP プリ ンター ソフトウェアで変更します。HP プリンター ソフトウェアの詳細については、38 ページの 「プリンター管理ツール」 を参照してください。 5.
その他の印刷のヒントについては、55 ページのプリンター設定のヒント を参照してください。 5. [レイアウト]タブで、印刷の向きを確認してから、[OK]をクリックして印刷します。 Mac デスクトップまたはノートパソコンを使用した印刷 HP AirPrint 対応プリンター、および macOS と OS X 10.7 (Lion) 以上を搭載した Mac コンピューター用の 手順です。 ネットワークに接続されたプリンター お使いのプリンターがすでにセットアップ済みで、ワイヤレス ネットワークに接続されている場合、 [システム環境設定] メニューを使用して Mac デスクトップまたはノートパソコンから印刷できます。 1. [システム環境設定] を開き、[プリンターとスキャナー] を選択します。 2.
印刷完了のヒント ● インクのヒント ● 用紙をセットするときのヒント ● プリンター設定のヒント 印刷に失敗しないためには、HP カートリッジが正しく動作し、インク残量が十分にあり、用紙を正し くセットし、プリンターを適切に設定する必要があります。 インクのヒント ● HP 製カートリッジを使用します。 ● 黒のカートリッジと 3 色カラー カートリッジを正しく装着します。 詳しくは、62 ページのカートリッジの交換を参照してください。 ● カートリッジの推定インク レベルを確認して、インクが十分にあることを確認します。 詳しくは、59 ページの推定インク レベルの確認 を参照してください。 ● 印刷品質に満足できない場合は、97 ページの印刷品質の問題の解決を参照してください。 注記：HP 製カートリッジは、HP プリンターおよび用紙で最高の性能が得られるように設計され、何 度もテストされています。 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結 果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。 HP 純正カートリッ
● ● – [用紙サイズ]：用紙トレイにセットした用紙サイズを選択します。 – [メディア]： 使用している用紙の種類を選択します。 カラーおよびモノクロ設定を理解するには: – [カラー ]: フルカラー印刷のためにすべてのカートリッジのインクを使用します。 – [モノクロ]または[黒インクのみ]: 通常または低品質のモノクロ印刷に[黒インクのみ]使用し ます。 – [高品質グレースケール]: カラーカートリッジとブラックカートリッジの両方のインクを使 用して、高品質のモノクロ印刷物用の広範囲の黒とグレートーンを作成します。 印刷品質の設定を理解するには: 印刷品質は、印刷解像度ドット/インチ (DPI) で測定されます。 DPI が高いほど、より鮮明で詳細 な印刷が得られますが、印刷速度が遅くなり、多くのインクが使用されることがあります。 ● – [はやい]: インクの残量が少ないときや高品質のプリントが不要なときに使用される、最も 低い解像度 (DPI) 設定。 – [ファイン]： ほとんどの印刷ジョブに適しています。 – [高画質]： [ファイン] よりもさらに解
6 JAWW カートリッジの管理 ● カートリッジとプリントヘッドの情報 ● 推定インク レベルの確認 ● インク サプライ品の注文 ● HP Instant Ink ● カートリッジの交換 ● シングル カートリッジ モードの使用 ● カートリッジ保証情報 ● カートリッジ取り扱いのヒント 57
カートリッジとプリントヘッドの情報 印刷の品質を保つために、HP 製 カートリッジの取り扱い方について、次のことに注意してください。 ● このガイドの手順はカートリッジを交換するための手順です。初めて装着するための手順では ありません。 ● カートリッジはパッケージを未開封のまま保管し、使用するときに開封してください。 ● プリンターの電源を必ず正しくオフにしてください。 ● カートリッジは、常温 (15～35℃) で保管してください。 ● プリント ヘッドのクリーニングを不必要に行わないでください。インクが無駄になり、カートリ ッジの寿命を縮めます。 ● カートリッジは注意深く取り扱ってください。 装着するときに、落としたり振ったり乱暴に取り 扱うと、印刷が不調になることがあります。 ● プリンターを運搬する場合は次の項目に従い、プリンターからインクが漏れたり、プリンターに 何らかの損傷が生じたりしないようにします。 ● プリンターの電源を正しくオフにするには、 (電源ボタン) を押します。内部の動作音が 完全に停止してから、プリンターのプラグを取り外します。 58 ●
推定インク レベルの確認 推定インクレベルは、プリンターソフトウェア、プリンターのコントロールパネル、または HP Smart で確認できます。 プリンター ソフトウェアからインク レベルを確認するには (Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 2.
インク サプライ品の注文 カートリッジを注文する前に、正しいカートリッジ番号を確認してください。 プリンターのカートリッジ番号を確認するには ● カートリッジ番号はカートリッジ アクセス ドアの内側に記載されています。 HP Smart アプリでカートリッジ番号を確認するには ● HP Smart を開きます。プリンター画像をクリックまたはタップしてから、[サポートされるサプ ライ品] をクリックまたはタップします。 プリンター用の HP 製サプライ品を注文するには、 www.hp.
HP Instant Ink お使いのプリンターは、HP Instant Ink 交換サービスの対象となっています。このサービスを利用する と、印刷にかかるコストと時間を削減できます。 サービスに登録すると、プリンターは自動的にイン クレベルをトラッキングし、インクの残量が少なくなると、追加のインクを注文します。 HP は、イ ンクがなくなる前に新しいカートリッジをお客様の元に直接お届けしますので、必要なときにいつで もインクを利用できます。 また、お届けするカートリッジには HP XL カートリッジよりも多くのイン クが含まれているため、カートリッジの交換頻度が少なくなります。 HP Instant Ink によって時間と費 用をどのように削減できるのかについて、hpinstantink.com をご覧ください。 注記： >一部の国では、HP Instant Ink サービスをご利用いただけない場合があります。ご利用いただ ける国の詳細は、hpinstantink.
カートリッジの交換 注記：使用済みインク サプライ品のリサイクルについては、132 ページの HP インクジェット サプラ イ品リサイクル プログラムを参照してください。 注記：現時点では、HP Web サイトの一部は英語版のみです。 注記：一部のインク カートリッジは、国/地域によってはご利用になれません。 カートリッジを交換するには 1. 電源が入っていることを確認します。 2. 古いカートリッジを取り外します。 3. a. カートリッジ アクセス ドアを開きます。 b. カートリッジスロットのラッチを開きます。 次に、カートリッジをスロットから取り出し ます。 新しいカートリッジを差し込みます。 a.
b. つまみを引っ張って保護テープをはがします。 注記：カートリッジの電気接触部には手を触れないでください。 c. 4.
シングル カートリッジ モードの使用 1 つのカートリッジだけでプリンターを使用する場合に、シングル カートリッジ モードを使用しま す。 シングル カートリッジ モードは、次のいずれかの条件で開始されます。 ● インクホルダーにカートリッジが 1 つだけ取り付けられている。 ● カートリッジが 2 つ取り付けられていたインクホルダーから、1 つのカートリッジが取り外され る。 注記：プリンターに 2 つのプリント カートリッジを取り付けているときに、プリンターがシング ル カートリッジ モードになった場合は、各カートリッジのビニールテープの保護シートがはが されていることを確認してください。 保護テープがカートリッジの接触部分を覆っていると、プ リンターはカートリッジが取り付けられたことを検出できません。 カートリッジに保護テープ が付いていない場合、カートリッジの接触部分をクリーニングしてみてください。 カートリッジ の接触部分のクリーニングに関する詳細については、92 ページのインク カートリッジの問題 を参照してください。 インク バックアップ機能を終了するには ● 64 黒のカートリッジ
カートリッジ保証情報 HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティング デバイスで使用された場合に適用されま す。 この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受けた HP カートリッジには適用 されません。 保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、保証期限が切れていないことがカートリッジに保 証が適用される条件です。 保証期限は図のように、YYYY/MM/DD 形式でカートリッジに記載されてい ます。 HP 限定保証条項のコピーについては、www.hp.
カートリッジ取り扱いのヒント カートリッジを使用するには、次のヒントを参考にしてください。 ● カートリッジの乾燥を防止するため、電源ボタンを使用して常にプリンターをオフにしてくださ い。 ● カートリッジを取り付ける準備ができるまで、キャップを開けたり、取り外したりしないでくだ さい。 テープをカートリッジにつけておくことで、インクの蒸発を減らすことができます。 ● カートリッジを正しいスロットに差し込みます。 各カートリッジの色とカートリッジ ラッチの 色を合わせます。 必ずインク カートリッジを正しい位置にカチッとはめ込みます。 ● 最良の印刷品質が得られるように、プリンターを調整してください。 詳細については、 94 ページの印刷問題を参照してください。 ● HP Smart アプリの [推定カートリッジ レベル] 画面またはプリンター ソフトウェアの [推定イン ク レベル] 画面で、1 つまたは両方のカートリッジのインク残量が少ないことが示されたら、印 刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレ ベルに達するまでインク カートリッジを交
7 JAWW コピー、スキャン、モバイル ファクス ● HP Smart を使用したコピーとスキャン ● プリンターからコピー ● スキャン ● コピーとスキャン完了のヒント ● モバイル ファクス 67
HP Smart を使用したコピーとスキャン HP Smart アプリを使用して、お使いのデバイスのカメラからドキュメントや写真をコピーおよびスキ ャンできます。 HP Smart には、編集ツールが含まれており、保存や共有、印刷する前に、スキャンし たイメージを調整できます。 スキャンした内容を印刷したり、ローカルまたはクラウド ストレージに 保存したり、電子メール、SMS、Facebook、Instagram などから共有したりできます。HP Smart を使用 してコピーおよびスキャンするには、使用しているデバイスのタイプ別のセクションに記載されてい る手順に従って操作します。 このセクションでは、HP Smart アプリを使用して Android、iOS、Windows 10 または macOS デバイスか らコピーまたはスキャンする基本的な手順を説明します。HP Smart アプリの使用に関する詳細につ いては、以下を参照してください。 ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10： www.hp.
3. [カメラ スキャン] を選択します。内蔵のカメラが開きます。写真やドキュメントをカメラを使 ってスキャンします。 4. スキャンしたドキュメントや写真の調整を終了したら、保存、共有、または印刷します。 Windows 10 デバイスからスキャンする デバイスのカメラを使用してドキュメントや写真をスキャンするには デバイスにカメラが搭載されている場合、HP Smart アプリケーションを使用して、印刷されたドキュ メントや写真をデバイスのカメラを使用してスキャンします。 次に、HP Smart を使用して、画像を編 集、保存、印刷または共有します。 1. HP Smart を開きます。 詳しくは、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキャ ン、トラブルシュートを参照してください。 2. [スキャン]を選択して、[カメラ]を選択します。 3. 文書や写真をカメラの前に置き、画面の下部にある丸ボタンをクリックするかタップして画像を 撮影します。 4. 必要であれば、境界を調整します。 [適用]アイコンをクリックまたはタップします。 5.
プリンターからコピー 普通紙にコピーする場合、プリンター ディスプレイの [コピー] ボタンでコピー枚数およびカラーまた はモノクロを簡単に選択できます。 スキャナーのガラス面から 1. 用紙トレイに用紙をセットします。 用紙のセット方法については、18 ページのメディアのセットを参照してください。 2. 原稿を、印刷面を下にして、スキャナーのガラス面の左上隅に合わせてセットします。 詳しくは、21 ページの原稿のセットを参照してください。 3. [モノクロ コピー] ボタン ( ) または [カラー コピー] ボタン ( ) を押してコピーを作成し ます。 最後にボタンを押してから 2 秒後にコピーを開始します。 ヒント：ボタンを複数回押すと、コピー枚数が増加します。 自動ドキュメント フィーダーから 1. 用紙トレイに用紙をセットします。 用紙のセット方法については、18 ページのメディアのセットを参照してください。 2. ドキュメント フィーダーに、印刷面を上にして原稿をセットします。 詳しくは、21 ページの原稿のセットを参照してください。 3.
スキャン ドキュメント、写真、その他の用紙の種類をスキャンし、コンピューターや電子メールの受信者など のさまざまなスキャン先に送信することができます。 フチ無し原稿をスキャンする場合は、ドキュメント フィーダーではなく、スキャナーのガラス面を使 用します。 注記：スキャン機能のいくつかは、HP プリンター ソフトウェアをインストールしてはじめて利用で きるようになります。 ● HP プリンター ソフトウェアを使用したスキャン ● Webscan を使用したスキャン HP プリンター ソフトウェアを使用したスキャン ● コンピューターへのスキャン ● 電子メールにスキャン ● 新しいスキャン ショートカットの作成(Windows) ● スキャン設定の変更 (Windows) コンピューターへのスキャン コンピューターにスキャンする前に、HP が推奨するプリンター ソフトウェアをインストールしてい ることを確認してください。 プリンターとコンピューターを接続し、電源をオンにしてください。 また、Windows コンピューターでは、スキャンの前にプリンター ソフトウェアを実行しておく必要が
HP プリンター ソフトウェアから原稿をスキャンするには (Windows) 1. 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の左上隅に合わせてセットします。 2. HP プリンター ソフトウェアを開きます。詳しくは、40 ページの HP プリンター ソフトウェアを 開く(Windows)を参照してください。 3. プリンター ソフトウェアで、 [印刷およびスキャン] の下の、 [スキャン] 、 [ドキュメントまたは 写真のスキャン] を順にクリックします。 4.
4. [新しいスキャン ショートカットの作成] をクリックします。 5. わかりやすい名前を入力し、新しいショートカットの基となる既存のショートカットを選択し て、 [作成] をクリックします。 例えば、写真用に新しいショートカットを作成する場合、 [JPEG 形式で保存] または [JPEG 形式で メール送信] を選択します。 これにより、スキャン時に画像を操作するためのオプションを使用 できるようになります。 6.
HP Scan ソフトウェアの使用法の詳細 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべ ての言語には対応していません)。 ● 画像ファイルの種類、スキャン解像度、コントラスト レベルなどのスキャン設定のカスタマイズ ● ネットワーク フォルダーとクラウド ドライブへのスキャン ● スキャン前の画像のプレビューと調整 Webscan を使用したスキャン Webscan は、内蔵 Web サーバーの機能で、この機能を使用すると、Web ブラウザーを使用してプリン ターからコンピューターに写真やドキュメントをスキャンできます。 この機能は、コンピューターにプリンター ソフトウェアをインストールしていない場合でも使用でき ます。 詳細は、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 注記：デフォルトでは、Webscan はオフになっています。 この機能は、EWS から有効することができ ます。 Webscan を EWS で開くことができない場合は、ネットワーク管理者が Webscan をオフにしている可能 性があります。 詳細につ
コピーとスキャン完了のヒント コピーとスキャンを正常に完了するには、次のヒントを参考にしてください。 JAWW ● ガラス面と原稿押さえをきれいに拭きます。 スキャナは、ガラス面上で検出した物を画像の一部 として認識します。 ● 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の左上隅に合わせてセットします。 ● 小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピューターに取り込 み、スキャン ソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷しま す。 ● スキャン サイズ、出力の種類、スキャン解像度、ファイルの種類などを調整する場合は、プリン ター ソフトウエアからスキャンを開始します。 ● スキャンされたテキストが乱れていたり、欠けたりすることがないように、ソフトウェアで明度 が適切に設定されていることを確認してください。 ● 複数のページがあるドキュメントを複数のファイルでなく 1 つのファイルにスキャンする場合、 プリンター ソフトウェア またはアプリでスキャンを開始します。 コピー
モバイル ファクス HP Smart アプリを使用することで、お使いのモバイル デバイスまたはコンピューターから一度に複数 のページを素早くスキャンしてファクスできます。HP Smart アプリは安全にファクスを送信します。 モバイル ファクスの詳細情報については、HP Smart Web サイト にアクセスしてください。 HP Smart アプリでモバイル ファクスを使用する 1. お使いのモバイル デバイスまたはコンピューターがネットワークに接続されていることを確認 します。HP Smart アプリを起動し、サインインするか HP Account を作成します。 2.
8 Web サービス このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● Web サービスとは ● Web サービスの設定 ● HP ePrint での印刷 ● Web サービスの削除 77
Web サービスとは プリンターには革新的な Web 対応のソリューションが用意されており、インターネットへの迅速なア クセス、ドキュメントの取得、手間なく高速なドキュメントの印刷など、すべてコンピューターを使 用せずに行うことができます。 注記： これらの Web 機能を使用するには、プリンターをインターネットに接続する必要があります。 プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、これらの Web 機能を使用することはでき ません。 [HP ePrint] ● [HP ePrint] は HP が提供する無償のサービスで、このサービスを使用すると HP ePrint 対応プリン ターにいつでもどこからでも印刷できます。プリンターで Web サービスを有効にすると、プリン ターに割り当てられる電子メール アドレスに電子メールを送信するだけで印刷できます。特別 なドライバーやソフトウェアは必要ありません。電子メールを送信できれば、[HP ePrint] を利用 してどこからでも印刷できます。 注記： HP Account を使用して (一部の国/地域ではご利用になれない場合があります)、サイン
Web サービスの設定 Web サービスを設定する前に、インターネットに接続する必要があります。 Web サービスをセットアップするには、次のいずれかの方法を使用します。 プリンターのコントロール パネルを使用して Web サービスを設定するには 1. すべてのボタンが点灯するまで情報ボタンを 3 秒間押したままにし、Web サービス レポートを印 刷します。リジューム ボタンを押します。 2. これには、HP Web サービスをセットアップするための手順が含まれています。 内蔵 Web サーバーを使用して Web サービスを設定するには 1. EWS を開きます。詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 2. [Web サービス] タブをクリックします。 3. [Web サービスの設定] セクションで、[ セットアップ ]、[続行] の順にクリックし、画面上の指示 に従って使用許諾条件に同意します。 4.
HP ePrint での印刷 [HP ePrint] を使用するには、以下を実行します。 ● インターネットに接続され電子メールの送受信ができるコンピューターまたはモバイル デバイ スがあることを確認します。 ● プリンターで Web サービスを有効にします。詳しくは、79 ページの Web サービスの設定を参照 してください。 ヒント： [HP ePrint] 設定の管理と構成の詳細、および最新機能については、HP Smart Web サイトをご 覧ください。このサイトは国/地域によってはご利用になれない場合があります。 [HP ePrint] を使用してドキュメントを印刷するには 1. コンピューターまたはモバイル デバイスで電子メール アプリケーションを開きます。 2. 新しい電子メール メッセージを作成し、印刷するファイルを添付します。 3.
Web サービスの削除 Web サービスを削除するには、次の手順に従います。 内蔵 Web サーバーを使用して Web サービスを削除するには JAWW 1. EWS を開きます。詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 2. [Web サービス] タブをクリックし、[Web サービスの設定] セクションの [Web サービスの削除] を クリックします。 3. [Web サービスの削除] をクリックします。 4.
9 問題の解決法 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 82 ● HP Smart アプリのヘルプを参照してください ● 本ガイドのヘルプの参照 ● プリンター レポートの確認 ● Web サービスの使用に関する問題を解決する ● プリンターの保守 ● 工場出荷時のデフォルトの設定の復元 ● HP サポート 第 9 章 問題の解決法 JAWW
HP Smart アプリのヘルプを参照してください HP Smart アプリでは、プリンターの問題 (紙詰まりやその他の問題) に関するアラートを送信できま す。また、ヘルプコンテンツへのリンクにアクセスしたり、追加の支援を得るためにサポートに連絡 するためのオプションを利用できます。 JAWW HP Smart アプリのヘルプを参照してください 83
本ガイドのヘルプの参照 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● 紙詰まりと給紙の問題 ● インク カートリッジの問題 ● 印刷問題 ● ネットワークおよび接続問題 ● プリンターのハードウェアに関する問題 ● プリンターの警告またはエラー ステータス 紙詰まりと給紙の問題 ● 紙詰まりの解消 ● 紙詰まりを防止する方法 ● 給紙の問題の解決 紙詰まりの解消 注記：紙詰まりは複数の場所で発生することがあります。最初に用紙トレイの紙詰まりを解消しま す。これによって、用紙の通り道がきれいになり、給紙トレイ以外の場所での紙詰まりが解消しやす くなります。それから次の場所に移動し、すべての紙詰まりを特定し解消するまで作業を続けます。 用紙トレイから紙詰まりを取り除くには 1. はみ出た用紙や詰まった用紙を含むすべての用紙を用紙トレイから取り除きます。 2. 懐中電灯を使用して用紙経路内に詰まった用紙や異物がないか確認し、取り除きます。 用紙は、ちぎれないように両手で慎重に引っ張ってください。 3.
2. 懐中電灯を使用して用紙経路内に詰まった用紙や異物がないか確認し、取り除きます。 用紙は、ちぎれないように両手で慎重に引っ張ってください。 カートリッジ アクセス エリアの紙詰まりを解消するには 1. (キャンセル ボタン) を押して、紙詰まりを自動的に解消するようにします。 それでも問題 を解決できない場合は、次の手順を実行して紙詰まりを手動で解消してください。 2. カートリッジ アクセス ドアを開きます。 3. カートリッジが止まるのを待ってください。 4. を押して、プリンターの電源をオフにします。プリンターの背面から電源コードを取り外し ます。 注意：感電の危険を避けるために、電気コードを外してから、キャリッジを手で持って移動させ る必要があります。 5.
6. カートリッジがプリンターの中央にある場合、右にスライドし、カートリッジ経路をふさいでい る用紙や異物を取り除きます。 7. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 8. プリンターの後部に電源コードを再度差し込んでから、 [オン] を押してプリンターの電源を 入れます。 内部の紙詰まりを解消するには 注意：詰まった用紙がある場合にプリンター前面から引っ張らないでください。 その場合は、以下の 手順に従って紙詰まりを解消してください。 プリンター前面から詰まった用紙を引っ張ると、用紙が 破れてプリンター内部に紙切れが残る可能性があります。 プリンター内部に紙切れが残っていると、 紙詰まりが起こりやすくなります。 1. プリンター内部の用紙経路を確認します。 a.
JAWW b. 用紙経路カバーを取り外します。 c.
2. d. 用紙経路カバーを再度取り付けます。 カバーが所定の位置に収まっていることを確認しま す。 e. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 f. コントロール パネルの をタッチして、印刷ジョブを続行します。 問題が解決されない場合は、プリンター内部のインク ホルダー エリアを確認します。 注意：この処理を行っているときに、インク ホルダーに接続されているケーブルに触れないよう にしてください。 a.
b. 紙詰まりがある場合は、インク ホルダーをプリンターの右端に移動させ、両手で詰まった 用紙をつかんで手前に引き出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 3. c. インク ホルダーをプリンターの左端に移動させ、前の手順と同じ処理を行って紙切れを取 り除きます。 d. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 e. コントロール パネルの 問題が解決しない場合は、トレイ エリアを確認します。 a.
b. プリンターの底が見えるように、プリンターを慎重に横に倒します。 c. プリンター内の用紙トレイが差し込まれていた隙間を確認します。詰まっている紙がある 場合は、隙間に手を伸ばし、両手で用紙をつかんで手前に引き出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 d. プリンターを慎重に上向きの状態に戻します。 e. 用紙トレイを中に押し込みます。 f. コントロール パネルの をタッチして、印刷ジョブを続行します。 ドキュメント フィーダーから詰まった紙を取り除くには a.
b. 詰まっている用紙をローラーからゆっくり引っ張り出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイール を点検して、プリンター本体の中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 c.
● 用紙を用紙トレイに平らに置き、端が折れたり破れたりしないようにセットしてください。 ● 用紙トレイに種類やサイズの異なる用紙を一緒にセットしないでください。用紙トレイにセッ トした用紙は、すべて同じサイズと種類でなければなりません。 ● すべての用紙がぴったり収まるように、用紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。横 方向用紙ガイドで用紙トレイの用紙を折らないようにしてください。 ● 用紙を用紙トレイの奥に入れすぎないでください。 ● ページの両面に印刷している場合、飽和画像を薄い用紙に印刷しないでください。 ● プリンターが用紙切れの状態で動作しようとしている場合、プリンターが用紙切れの状態で動作 した後に用紙を追加してください。 印刷中は、用紙をセットしないでください。 給紙の問題の解決 どのような問題がありますか? ● ● ● 用紙トレイから用紙が給紙されない – 用紙が用紙トレイにセットされていることを確認します。詳しくは、18 ページのメディア のセットを参照してください。 – すべての用紙がぴったり収まるように、用紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してく
特定のカートリッジに問題があるかどうかを特定するには、カートリッジ アクセス ドアを開き、イン ク カートリッジのランプを確認します。ランプが点灯もしくは点滅している場合、対応するカートリ ッジに問題があります。原因や解決策の詳細については、102 ページのプリンターの警告またはエラ ー ステータスを参照してください。 カートリッジの問題を解決する カートリッジを取り付けた後にエラーが発生した場合や、カートリッジに問題があることを示すメッ セージが表示された場合は、カートリッジを取り外し、各カートリッジからプラスチック テープが除 去されていることを確認してから、カートリッジを再度取り付けます。 問題が解決しない場合は、カ ートリッジの接点の汚れを拭き取ります。 それでも問題が解決しない場合は、カートリッジを交換し てみてください。 カートリッジの交換方法については、62 ページのカートリッジの交換 を参照して ください。 カートリッジの接点をクリーニングするには 注意：クリーニング手順は数分で終わります。 カートリッジをできるだけはやくプリンターに再度取 り付けてください。 カートリッジをプリンターから外
b. 接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。 注意：接触部のみを慎重に拭き、インクやその他の破片がカートリッジのほかの場所につか ないようにします。 c. プリンター内部にあるカートリッジの接触部を探します。 プリンターの接触部は、複数の金色の突起で、カートリッジの接触部とぴったり合う位置に あります。 d. 乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。 6. カートリッジをもう一度取り付けます。 7. カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 8.
ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決 印刷の問題を解決するには(Windows) プリンターの電源がオンであり、用紙トレイに用紙があることを確認します。それでも印刷できない 場合は、次の手順に従ってください。 1. プリンター ソフトウェア からエラー メッセージを確認し、画面上の指示に従ってエラーを解決 します。 2. コンピューターがワイヤレス接続でプリンターに接続されている場合は、接続が機能しているこ とを確認します。 3. プリンターが停止またはオフラインでないことを確認します。 プリンターが停止またはオフラインでないことを確認するには a. 4. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● [Windows 10]: Windows の[スタート]メニューのアプリケーションのリストから [Windows システム]、[コントロール パネル]の順に選択し、[ハードウェアとサウンド] メニューで[デバイスとプリンタの表示]をクリックします。 ● [Windows 8.
5. c. 間違ったプリンターがデフォルト プリンターとして設定されている場合は、正しいプリン ターを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。 d. プリンターを再度使ってみます。 印刷スプーラーを再起動してください。 印刷スプーラーを再起動するには a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 Windows 10 i. Windows の[スタート]メニューで、アプリケーションのリストから[Windows 管理ツー ル]を選択して、[サービス]を選択します。 ii. [印刷スプーラ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 iii. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 iv. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、 [OK] の順にクリックします。 Windows 8.1 および Windows 8： i. 画面の右上隅をポイントまたはタップして Charms バーを開いて、[設定] アイコンをク リックします。 ii.
b. iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 v. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、 [OK] の順にクリックします。 正しいプリンターがデフォルト プリンターとして設定されていることを確認します。 デフォルト プリンターは横の黒または緑の丸内にチェックマークが付いています。 c. 間違ったプリンターがデフォルト プリンターとして設定されている場合は、正しいプリン ターを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。 d. プリンターを再度使ってみます。 6. コンピューターを再起動します。 7. 印刷キューをクリアします。 印刷キューをクリアするには a.
印刷品質を改善するには(Windows) 1. HP 製カートリッジを使用していることを確認します。 2. 用紙の種類を確認します。 最良の印刷品質を得るため、高品質な HP 用紙、または ColorLok® 規格準拠の用紙を使用してくだ さい。 詳しくは、24 ページの用紙の基本を参照してください。 印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。 画像を最高画質で印刷するには、HP アドバンス フォト用紙を使用します。 特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥し た、平らな場所に保存してください。 印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを取り出し てください。 印刷が完了したら、未使用のフォト用紙をビニール袋に戻してください。 フォト 用紙がカールするのを防げます。 3.
c. プリンター ソフトウェア の [印刷およびスキャン] をクリックしてから [プリンタのメンテ ナンス] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。 d. [デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。 e. 診断ページのカラー ブロックを調べます。 カラー ブロックのいずれかに白い線が表示されている場合、またはかすれている場合、あ るいは完全に表示されていない場合、次のステップに進みます。 図 9-1 問題のないカラー ブロック 図 9-2 問題のないカラー ブロックの例 7. カートリッジをクリーニングします。 カートリッジをクリーニングするには a. 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。 b. プリンター ソフトウェア を開きます。 詳しくは、40 ページの HP プリンター ソフトウェア を開く(Windows)を参照してください。 c.
ワイヤレス接続の解決 次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。 ● プリンターとワイヤレス ルーターがオンになっていて、給電されていることを確認します。プリ ンターのワイヤレス通信がオンになっていることも確認します。 ● コントロール パネルのワイヤレス インジケーター がオンになっていることを確認します。 ● プリンターのコントロール パネルで、リジューム ボタンと (情報ボタン) を同時に押 して、ワイヤレス ネットワーク テスト レポートとネットワーク設定ページを印刷します。 ワイヤレス ネットワーク テスト レポートの先頭を見て、テストに不合格の項目があったかどう かを確認します。Wi-Fi 信号強度も確認できます。 – 実行されたすべてのテストの [診断結果] セクションを見て、プリンターが合格したかどうか を確認します。問題があった場合、レポートに指示された推奨手順を実行して、その後、プ リンターを再度使用してみます。 – [現在の設定] セクションで、プリンターの現在の接続先となっているネットワーク名 (SSID) を探します。 プリンターがコンピュ
Wi-Fi Direct 接続の解決 1. Wi-Fi Direct の電源がオンになっていることを確認します。オフになっている場合、 タン) を 3 秒以上押し続けてすべてのボタンを点灯させてから、 (情報ボ 、 と を一緒に押 し続けます。 2. ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスから、プリンターの Wi-Fi Direct 名を検索し て接続します。 Wi-Fi Direct をサポートしていないモバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケ ーションがインストールされている必要があります。Wi-Fi Direct 詳細については、HP モバイル 印刷 Web サイト (www.hp.com/go/mobileprinting) を参照してください。お住まいの国/地域また は言語に対応するこの Web サイトが用意されていない場合、別の国/地域または言語の HP モバ イル印刷 Web サイトが表示されることがあります。 注記：お使いのモバイル デバイスが Wi-Fi をサポートしていない場合は、Wi-Fi Direct を使用する ことはできません。 3.
カートリッジ アクセス ドアが開いている ● 印刷する場合は、カートリッジ アクセス ドアを閉じます。 カートリッジの調整に失敗する ● 調整プロセスに失敗した場合は、用紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認し てください。インク カートリッジの調整を行うときに用紙トレイに色付き用紙をセットしてい ると、調整に失敗します。 ● 引き続き調整に失敗する場合は、プリントヘッドのクリーニングを行う必要があるか、またはセ ンサーが故障している可能性があります。 ● プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ い。 www.support.hp.
ワイヤレス接続エラー ランプの動作 原因と対処方法 大きなライト バーが中央から両端に向かって繰り返し脈打 つ。各サイクル間で、大きなライト バー上でオレンジ色が 点滅する。 オート ワイヤレス コネクト (AWC) のエラーが発生していま す。 大きなライト バーは外側で紫色に光り、中央でオレンジ色 に点滅する。 JAWW ● AWC セットアップ モード中にエラーが発生した場合、 詳細情報については26 ページの HP Smart アプリを使 用した接続を参照してください。 ● 接続が正常に完了した後にエラーが発生した場合、問題 のトラブルシューティングについては、99 ページのネ ットワークおよび接続問題を参照してください。 Wi-Fi Protected Setup (WPS) モード中にワイヤレス接続のエ ラーが発生しています。 ● プリンターの接続方法の詳細については、27 ページの Wi-Fi Protected Setup (WPS) を使用したプリンターのワ イヤレス ネットワークへの接続を参照してください。 ● 問題のトラブルシューティング方法の詳細については、
用紙のエラー ステータス ランプの動作 エッジ ライテ ィング 用紙トレイ ラ ンプ 大きなライト バー全体がオ レンジ色 点滅 原因と対処方法 オン オフ プリンターは、印刷ジョブを受信し、給紙を開始し、ジョブ用に選 択された用紙の幅が給紙トレイにセットされている用紙の幅より 大きいことを検出しました。 (キャンセル ボタン) を押して印刷ジョブをキャンセルし、用 紙を取り出します。 用紙サイズの不一致問題を防止するには、印刷前に以下のいずれか を実行します。 ● 印刷ジョブの用紙サイズ設定を、セットされている用紙に合わ せて変更します。 ● 用紙トレイからすべての用紙を除去し、印刷ジョブの用紙サイ ズ設定に一致する用紙をセットします。 ヒント：プリンターによって自動的に検出されるデフォルトの用紙 サイズを変更できます。 詳しくは、23 ページのプリンターによっ て自動的に検出されるデフォルトの用紙サイズの変更を参照して ください。 大きなライト バー全体がオ レンジ色 点滅 オン オン 次のいずれかの状態が考えられます。 ● プリンターは、複数ページ印刷ジョブを受信し、印刷
インクのエラー ステータス ランプの動作 エッジ ラ イティン グ カートリ ッジ アク セス ドア インク カート リッジ ランプ 大きなラ イトバー 全体がオ レンジ色 点滅 問題のあるカ ートリッジで オン 原因と対処方法 オン オン 次のいずれかの状態が考えられます。 ● 偽造品または使用済みカートリッジが装着されてい る。 ● 対応するカートリッジのインク残量が非常に少ない。 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。 ● 対応するカートリッジが新しく装着したものである 場合、偽造品または使用済みである可能性がありま す。詳細については、HP プリンター ソフトウェアま たは HP Smart アプリのメッセージを参照してくださ い。 ● 対応するカートリッジが新しく装着したものでない 場合、インク残量が非常に少なくなっています。 (再開ボタン) を押して印刷を続行し、印刷品質 が許容できなくなった時点で、カートリッジを交換し ます。カートリッジの交換方法については、 62 ページのカートリッジの交換を参照してくださ い。 大きなラ イトバー 全体がオ レ
ランプの動作 エッジ ラ イティン グ カートリ ッジ アク セス ドア インク カート リッジ ランプ 大きなラ イトバー 全体がオ レンジ色 オン オフ オフ オフ カートリッジ アクセス ドアが開いています。 印刷する場 合は閉じる必要があります。 大きなラ イトバー 全体がオ レンジ色 速い点滅 両方のカート リッジで交互 に速い点滅 オン オフ プリンター内部のインク ホルダーが詰まっています。 原因と対処方法 (キャンセル ボタン) を押して印刷ジョブをキャンセ ルします。カートリッジ アクセス ドアを開いて、インク ホルダーが障害物に当たっていないことを確認します。 インク ホルダーを右側に移動させ、カートリッジ アクセ ス ドアを閉じます。それでも問題が解決しない場合は、 84 ページの紙詰まりと給紙の問題で詳細情報を参照して ください。 コントロール パネルのエラー コード サポートされているエラー コードの概要 エラー コード 説明 E0 使用できないカートリッジ E1 用紙サイズの不一致エラー E2 センサー/用紙の長さの不一致エラー E
プリンター レポートの確認 プリンターに関する問題の解決に役立てるために、次のレポートを印刷できます。 ● プリンター ステータス レポート ● ネットワーク設定ページ ● 印刷品質レポート ● ワイヤレス テスト レポート ● Web アクセス テスト レポート これらのレポートの印刷方法に関する詳細情報については、7 ページのコントロール パネルからレポ ートを印刷するを参照してください。 プリンター ステータス レポート プリンター ステータス レポートを使用して、現在のプリンター情報およびカートリッジの状態を表示 します。 プリンター ステータス レポートは、プリンターの問題のトラブルシューティングに役立て ることもできます。 プリンター ステータス レポートには、最新イベントのログも含まれます。 HP に問い合わせるとき、事前にプリンター ステータス レポートを印刷しておくと、問題の解決に役 立ちます。 ネットワーク設定ページ プリンターをネットワークに接続すると、ネットワーク設定ページを印刷してプリンターのネットワ ーク設定、およびプリンターによって検出されたネットワークの
た場合は、その解決方法を含むメッセージがレポートの上部に表示されます。 レポートの下部のセク ションには、いくつかの主要なワイヤレス設定の詳細が表示されます。 Web アクセス テスト レポート Web サービスに影響する可能性があるインターネット接続に関する問題の特定に役立つ Web アクセ ス レポートを印刷します。 108 第 9 章 問題の解決法 JAWW
Web サービスの使用に関する問題を解決する [HP ePrint] などの Web サービスを使用するときに問題が発生する場合、次の点を確認してください。 ● プリンターがワイヤレス接続でインターネットに接続されていることを確認します。 注記：プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、これらの Web 機能を使用する ことはできません。 ● プリンターに製品の最新のアップデートがインストールされていることを確認します。 ● プリンターで Web サービスが有効になっていることを確認します。 詳しくは、79 ページの Web サービスの設定を参照してください。 ● ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正しく作動していることを確認し ます。 ● ワイヤレス接続を使用してプリンターを接続している場合、ワイヤレス ネットワークが正しく機 能していることを確認します。 詳しくは、99 ページのネットワークおよび接続問題を参照して ください。 ● [HP ePrint] を使用している場合、以下を確認してください。 ● ● プリンターの電子メール アド
プリンターの保守 スキャナー ガラスをクリーニングする スキャナ ガラス、スキャナの保護シート、またはスキャナ フレームのほこりや汚れにより、パフォー マンスが低下したり、スキャンの品質が低下したり、コピーを特定のページ サイズに合わせるなどの 特殊機能の正確さが損なわれたりすることがあります。 スキャナ ガラスをクリーニングするには 警告！プリンターのクリーニングを行う前に、 (電源 ボタン) を押してプリンターをオフにした 後、電源コードをコンセントから抜きます。 1. スキャナのカバーを持ち上げます。 2.
外側のクリーニング 警告！プリンターのクリーニングを行う前に、 (電源 ボタン) を押してプリンターをオフにした 後、電源コードをコンセントから抜きます。 ほこりや汚れ、しみなどは、水分を少し含ませた、糸くずのでない柔らかい布で拭きとってくださ い。プリンターのコントロール パネルやプリンターの内部には、液体などをかけないようにしてくだ さい。 ドキュメント フィーダーのクリーニング ドキュメント フィーダーが一度に用紙をまとめて給紙してしまったり、普通紙をまったく給紙しない 場合、ローラーやセパレータ パッドをクリーニングしてください。 ローラーやセパレータ パッドをクリーニングするには 警告！プリンターのクリーニングを行う前に、 (電源 ボタン) を押してプリンターをオフにした 後、電源コードをコンセントから抜きます。 1.
2. ドキュメント フィーダーの給紙トレイを持ち上げます。 これにより、ローラー (1) とセパレーター パッド (2) に簡単にアクセスできるようになります。 1 ローラー 2 セパレータ パッド 3. きれいな糸くずの出ない布を蒸留水に浸し、余分な水分を絞ります。 4. 湿った布を使用して、ローラーやセパレータ パッドからカスを拭き取ります。 注記：蒸留水でカスが取れない場合は、イソプロピル (消毒用) アルコールを使用してみます。 5.
工場出荷時のデフォルトの設定の復元 無効にした機能や変更した設定を元に戻す場合は、プリンターを出荷時の設定またはネットワーク設 定に復元することができます。 プリンターを出荷時のデフォルト設定に戻すには 1. カートリッジ アクセス ドアを持ち上げてカートリッジ エリアが見えるようにします。 2. カートリッジ アクセス ドアが開いている状態で、プリンターの背面にある (電源 ボタン) と (ワイヤレス) を 3 秒間押し続けます。 プリンターを元のネットワーク設定に復元するには ● プリンターの背面で、 (ワイヤレス) ボタンを 3 秒以上押し続けます。 注記：プリンターのネットワーク設定をリセットすると、以前に設定されたワイヤレス設定 (リンク 速度、IP アドレスなど) が削除されます。 IP アドレスは、再び自動モードに設定されます。 ヒント：プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティについては、 HP オンライン サポートの Web サイト www.support.hp.
HP サポート 最新の製品更新とサポート情報については、製品サポート Web サイト www.hp.
プリンターの登録 登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることがで きます。ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、 https://www.register.hp.com で登録できます。 追加の保証オプション 追加料金でプリンターのサービス プランを拡張できます。www.support.hp.
10 HP EcoSolutions (HP エコソリューション) HP は、お客様の環境負荷をできるだけ軽減し、家でもオフィスでも環境に配慮した印刷を実現できる ように努めています。 製造課程で HP が従っている環境ガイドラインの詳細については、130 ページの環境保全のためのプ ロダクト スチュワード プログラムを参照してください。HP の環境への取り組みの詳細については、 www.hp.
省電力モード 省電力モードの間、電力利用が減少します。 プリンターの初期セットアップ後、非動作状態が 5 分続いた後にプリンターが省電力モードに入りま す。 Android または iOS デバイスから省電力モードに移行する時間を変更するには 1. HP Smart を開きます。 詳しくは、39 ページの HP Smart アプリを使用した印刷、コピー、スキャ ン、トラブルシュートを参照してください。 2. [プリンタ設定] をタップします。 3. [詳細設定]、[省電力モード] の順にタップし、設定を変更します。 内蔵 Web サーバー (EWS) から省電力モードに移行する時間を変更するには JAWW 1. 内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、36 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照し てください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [電力管理] セクションで [省電力モード] をクリックし、必要なオプションを選択します。 4.
A 技術情報 このセクションでは、HP ENVY Pro All-in-One 6400 series の技術仕様および国際的な規制について説明 します。 詳細な仕様については、HP ENVY Pro All-in-One 6400 series 付属の文書を参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● HP 社の告知 ● 仕様 ● 規制に関する告知 ● 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 118 付録 A 技術情報 JAWW
HP 社の告知 ここに記載された情報は予告なく変更される場合があります。 すべての権利は保護されています。 著作権法で許されている場合を除き、HP 社の書面による事前の 許可なく、この文書を複製、変更、あるいは翻訳することは禁じられています。 HP 製品とサービス に対する保証は、当該製品とサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに限られま す。 ここに記載されたいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するものではありません。 この 文書の技術的または編集上の誤りや遺漏に対して、HP は一切の責任を負いません。 © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Microsoft および Windows は、米国またはその他の国における Microsoft Corporation の商標または登録 商標です。 Bluetooth は、所有者に帰属する商標で、ライセンスの下に HP Inc.
仕様 ここに記載された情報は予告なく変更される場合があります。 製品仕様の詳細については、 www.support.hp.com の製品データシートを参照してください。 システム要件 ● ソフトウェアとシステム要件または将来的なオペレーティングシステムのリリースおよびサポ ートについての情報は、HP のオンラインサポート Web www.support.hp.
印刷の仕様 ● 印刷速度はドキュメントの複雑さによって異なります ● 方式： オンデマンド型サーマル インクジェット ● 言語： PCL3 GUI 印刷の解像度 ● サポートされている印刷解像度リストについては、製品サポート Web サイト www.support.hp.com をご覧ください。 スキャンの仕様 ● ● 光学解像度： 最高 1200 dpi ● ハードウエア解像度： 最高 1200 × 1200 dpi ● 解像度の改善： 最高 1200 × 1200 dpi ● ビット深度： 24 ビット カラー、8 ビット グレースケール (256 階調の灰色) ● ガラスからの最大スキャン サイズ：215.9 x 297 mm (8.5 x 11.7 インチ) ● 最大スキャン サイズ (ドキュメント フィーダー)：215.9 x 297 mm (8.5 x 11.7 インチ) ● サポートされているファイル形式：RAW、JPEG、PDF ● TWAIN バージョン： 1.
規制に関する告知 HP ENVY Pro All-in-One 6400 series は、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合していま す。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● 規制モデル番号 ● FCC 準拠声明 ● 韓国のユーザーに対する告知 ● 日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ● 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) ● ドイツの騒音放出に関する告知 ● EU の規制に関する告知 ● ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知 ● 適合宣言 ● 適合宣言 ● 無線に関する規制 規制モデル番号 規制識別の目的で、製品には規制モデル番号が割り当てられています。本製品の規制モデル番号は、 SNPRC-1807-02 です。この番号は、商品名または製品番号とはまったく別のものです。 FCC 準拠声明 The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
ワイヤレス機能付きの製品 EMF ● 本製品は、高周波曝露に関する国際ガイドライン (ICNIRP) に適合します。 本製品に無線送受信デバイスが内蔵されている場合、通常の用途では、20 cm 距離を離すと、高 周波曝露レベルが EU 要件に準拠します。 欧州でのワイヤレス機能 ● 802.11 b/g/n または Bluetooth を使用する製品の無線周波数: – ● 本製品は、2400MHz〜2483.5MHz の無線周波数で動作し、20dBm (100 mW) 以下の送信電力 で動作します。 802.11 a/b/g/n を使用する製品の無線周波数: – 本製品は、2400MHz〜2483.5MHz、5170MHz〜5710MHz の無線周波数で動作し、送信電力は 20dBm (100mW) 以下です。 – 注意: 5.15～5.35 GHz の周波数帯域の IEEE 802.
適合宣言 JAWW 規制に関する告知 125
無線に関する規制 このセクションでは、ワイヤレス製品に関する以下の規制事項について説明します。 ● 高周波曝露 ● カナダのユーザーに対する告知 (5 GHz) ● 台湾のユーザーに対する告知 (5 GHz) 126 付録 A 技術情報 JAWW
● セルビアのユーザーに対する告知 (5 GHz) ● メキシコのユーザーに対する告知 ● ブラジルのユーザーに対する告知 ● カナダのユーザーに対する告知 ● 台湾のユーザーに対する告知 ● 日本のユーザーに対する告知 ● タイのユーザーに対する告知 (5 GHz) 高周波曝露 [CAUTION:] The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
ブラジルのユーザーに対する告知 Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. カナダのユーザーに対する告知 Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada.
日本のユーザーに対する告知 この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 タイのユーザーに対する告知 (5 GHz) เครือ ่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน ่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภยั ต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ ใช้เครือ ่ งวิทยุคมนาคมทีค ่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหนด This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National Telecommunications Commission.
環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム HP では、優れた製品を環境に対して適切な方法で提供することに積極的に取り組んでいます。 この 製品では、再利用を考慮した設計を取り入れています。 高度な機能と信頼性を確保する一方、素材の 種類は最小限にとどめられています。 素材が異なる部分は、簡単に分解できるように作られていま す。 金具などの接合部品は、作業性を考慮した分かりやすい場所にあるので、一般的な工具を使って 簡単に取り外すことができます。 重要な部品も手の届きやすい場所にあり、取り外しや修理が簡単に 行えます。 詳細については、以下のアドレスの HP の「環境保護」の Web サイトにアクセスしてくだ さい。 www.hp.
環境への負荷を減らすためにできること ● FSC® または PEFCTM 認証を受けた HP 純正用紙をご利用ください。これらの認証は、信頼性があり 管理された資源を製紙用パルプに使用していることを証明するものです。1 ● 再生資源を利用した用紙を使用することで、資源を節約できます。 ● HP 製インク カートリッジをリサイクルしましょう。HP Planet Partners プログラムは、世界 47 の 国と地域で利用可能な無料のリサイクル プログラムです。2 ● 用紙の両面に印刷することで、用紙を節約できます。 ● ENERGY STAR® 認定の HP 製品を選ぶことで、電力を節約できます。 ● すべての HP プリンターには、省電力設定があるため、電力の使用を管理できます。これにより、 カーボンフットプリントを減らすことができます。 ● HP の Web サイトでは、この他にも環境への負荷を減らす方法を紹介しています。詳細は www.hp.
リサイクルプログラム HP は世界中の国/地域で、大規模なエレクトロニクス リサイクルセンターと提携して、さまざまな製 品回収およびリサイクル プログラムを次々に実施しております。 また、弊社の代表的製品の一部を再 販することで、資源を節約しています。 HP 製品のリサイクルについての詳細は、下記サイトをご参 照ください。 www.hp.com/recycle HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。 HP のインクジェット消耗品リサイクル プログラ ムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリント カートリッジおよびイ ンク カートリッジを無料でリサイクルすることができます。 詳細については、次の Web サイトを参 照してください。 www.hp.com/recycle 電力消費 ENERGY STAR® ロゴがマーキングされた HP 印刷/イメージング機器は、U.S.
制限物質の含有状況表示に関する声明書 (台湾) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and their chemical symbols 單元 単位 列印引擎 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Print engine 外殼和 紙匣 External casing and trays 電源供應器 Power supply 電線 Cables 印刷電路板 Printed circuit board
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有害物質/元素とその内容 (中国) の表 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系 统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X
有害物質規制 (インド) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
– 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、 打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识 上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 台湾におけるバッテリの廃棄 EU バッテリ指令 この製品にはバッテリが含まれています。バッテリは、クロックまたは製品のリアルタイム設定でデ ータの整合性を保持するために使用され、製品寿命の間、持続するように設計されています。 このバ ッテリのサービスまたは交換は、資格を持つサービス技術者が実施する必要があります。 ブラジルのバッテリに関する告知 A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente
ブラジルの廃棄物処理方法 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
索引 記号/数字 電源 トラブルシューティング 101 ガラス面、スキャナー クリーニング 110 ドキュメント フィーダー クリーニング 111 給紙の問題、トラブルシューテ ィング 111 プリンター コントロール パネル 場所 2 プリンター ソフトウェア (Windows) バージョン情報 41 開く 40, 41 ボタン、コントロール パネル 4 2 面印刷 52 E EWS.
内蔵 Web サーバー 42 用紙がトレイから供給されな い 92 トレイ メディアの供給のトラブルシュ ーティング 92 横方向用紙ガイド 2 紙詰まりの解消 84 場所 2 ね ネットワーク コネクターの図 3 ワイヤレス設定 107 設定の表示と印刷 7 ネットワーク接続 ワイヤレス接続 27 ほ 保証 115 め メディア 2 面印刷 52 メンテナンス インク レベルの確認 クリーニング 111 診断ページ 107 59 ゆ ゆがみ、トラブルシューティング 印刷 92 り リア アクセス 図 3 リサイクル インク カートリッジ 132 リンター ステータス レポート 情報 107 ん 一度に 2 枚以上給紙される、トラブ ルシューティング 92 印刷 トラブルシューティング 101 診断ページ 107 両面 52 印刷品質レポート 107 規制に関する告知 規制モデルの ID 番号 122 給紙の問題、トラブルシューティン グ 92 紙詰まり クリア 84 状態 ネットワーク設定ページ 107 診断ページ 107 電源入力、位置 3 内蔵 Web サーバー Websca
