Guia do usuário HP ENVY Pro 6400 All-in-One series
Avisos da HP Company AS INFORMAÇÕES AQUI CONTIDAS ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. A REPRODUÇÃO, ADAPTAÇÃO OU TRADUÇÃO SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA POR ESCRITO DA HP É PROIBIDA, EXCETO SOB AS FORMAS PERMITIDAS PELAS LEIS DE DIREITOS AUTORAIS. AS ÚNICAS GARANTIAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS HP ESTÃO DEFINIDAS NA DECLARAÇÃO DE GARANTIA EXPRESSA QUE OS ACOMPANHA. NADA AQUI DEVE SER INTERPRETADO COMO CONSTITUIÇÃO DE GARANTIA ADICIONAL.
Conteúdo 1 Peças da impressora ...................................................................................................................................... 1 Visão geral da impressora ..................................................................................................................................... 2 Botões ....................................................................................................................................................................
5 Impressão ................................................................................................................................................... 45 Imprima usando o aplicativo HP Smart ............................................................................................................... 46 Imprimir a partir de dispositivos móveis ............................................................................................................. 47 Imprima com o Print Anywhere ..............
10 HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente) .................................................................................................... 114 Modo econ. energia ........................................................................................................................................... 115 Apêndice A Informações técnicas ................................................................................................................... 116 Avisos da HP Company .............................
vi PTWW
1 Peças da impressora Esta seção contém os seguintes tópicos: PTWW ● Visão geral da impressora ● Botões ● Imprimir relatórios do painel de controle ● Iluminação de borda e luzes de status ● Modo Silencioso ● Desligamento automático ● Modo de Espera ● Ajustar luzes da impressora e volume 1
Visão geral da impressora ● Vista superior e frontal ● Vista posterior Vista superior e frontal 2 Recurso Descrição 1 Tampa do scanner 2 Revestimento da tampa 3 Bandeja de saída 4 Guias de largura do papel no alimentador de documentos 5 Bandeja de entrada do alimentador de documentos 6 Guias de largura do papel 7 Bandeja do papel 8 Porta da bandeja de papel 9 Cartuchos de tinta 10 Painel de controle 11 Extensão da bandeja de saída (também citada como extensão da bandeja) 12 Po
Vista posterior PTWW 1 Fonte de alimentação 2 Botão Wi-Fi 3 Botão Liga/Desliga 4 Porta USB 5 Bandeja de entrada do alimentador de documentos Visão geral da impressora 3
Botões ● Botões do painel de controle ● Botões na parte traseira da impressora ● Combinações de botões Botões do painel de controle Recurso Descrição 1 (Luz Sem fio): Acende em azul. Indica o status da conexão sem fio da impressora. Acende quando conectado, pisca quando não está conectado. 2 (Botão Continuar): Quando a luz acender, pressione o botão para retomar um trabalho após uma interrupção (por exemplo, após colocar papel ou remover um congestionamento de papel).
Recurso Descrição 7 (Botão Cancelar): Quando a luz estiver acesa, pressione para interromper a operação atual. 8 (Botão Informações): Imprime uma página de informações da impressora no status atual. ● Se uma luz branca estiver piscando, pressione para confirmar uma tentativa de conexão a partir de outros dispositivos. ● Se o botão estiver amarelo (possivelmente piscando), ele indica um aviso ou erro do HP Instant Ink.
Função Ligue ou desligue o Wi-Fi Direct Combinação de botões + Redefinição completa do produto + Instrução Mantenha o botão Informações pressionado por pelo menos três segundos para acender todos os botões, depois pressione os botões Informações, Cancelar e Continuar ao mesmo tempo. Uma redefinição completa do produto apagará todos os seus dados pessoais, configurações e informações de rede da impressora.
Imprimir relatórios do painel de controle NOTA: Antes de imprimir relatórios, pressione e segure (o botão Informações) por pelo menos três segundos para acender todos os botões no painel de controle e, em seguida, siga as instruções na tabela. Relatório da impressora Como imprimir Página de informação da impressora Pressione Descrição A Página de informações da impressora fornece informações resumidas sobre vários aspectos da impressora e seu status atual. .
Iluminação de borda e luzes de status ● Visão geral das luzes de status ● Iluminação de borda Visão geral das luzes de status Recurso Descrição 1 Iluminação de borda: Pode ficar azul, branco, verde, âmbar ou roxo para mostrar vários status da impressora. Para obter mais informações, veja a seção a seguir. 2 Luz de Porta de acesso aos cartuchos: A luz da porta de acesso aos cartuchos é uma faixa curva de iluminação no canto superior direito. Quando acesa, indica um erro de tinta.
Tabela 1-1 Iluminação de borda - roxo (continuação) Comportamento da luz Descrição A barra de luz fica roxa no centro. A impressora está se conectando ao aplicativo HP Smart e esse estado persiste até que as credenciais de rede sejam passadas para a impressora. Após três minutos sem atividade, a impressora retornará ao estado de espera. As bordas externas da barra de luz piscam em roxo, repetidamente. A impressora está conectada a uma rede sem fio e o modo Botão WPS está em andamento.
Tabela 1-2 Iluminação de borda - amarelo (continuação) Comportamento da luz Descrição A barra de luz pisca rapidamente em âmbar. Há um erro grave na impressora. Todos os LEDs da impressora piscam rapidamente. Desligue a impressora e ligue-a novamente para resolver o problema. Três piscadas rápidas em âmbar no centro da barra de luz. Um botão atualmente desabilitado é pressionado.
Tabela 1-3 Iluminação de borda - azul (continuação) Comportamento da luz Descrição A barra de luz pisca em azul e âmbar rapidamente três vezes no centro. O número de conexões do Wi-Fi Direct atingiu o máximo de cinco dispositivos. Para usar o Wi-Fi Direct a partir de outros dispositivos, você deve desconectar os dispositivos atualmente conectados. A barra de luz pulsa em azul a partir do centro e termina com a barra de luz brilhando em verde, repetidamente.
Tabela 1-4 Iluminação de borda - branco (continuação) Comportamento da luz Descrição A barra de luz pulsa em branco e se move para fora. A barra permanece acesa durante a impressão. A impressora está processando e imprimindo um trabalho de impressão. A barra de luz pulsa em branco no centro, repetidamente. A impressora está processando um trabalho de digitalização.
Modo Silencioso O Modo Silencioso diminui a velocidade da impressão, para reduzir os ruídos gerais sem afetar a qualidade da impressão. O Modo Silencioso funciona apenas para imprimir na qualidade da impressão Melhor em papel comum. Para reduzir os ruídos de impressão, ative o Modo Silencioso. Para imprimir na velocidade normal, desative o Modo Silencioso. O Modo Silencioso fica desativado por padrão.
Desligamento automático Este recurso desliga a impressora após duas horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia elétrica. Desligamento automático desliga a impressora completamente, portanto, você deve usar o botão Liga/Desliga para ligar novamente a impressora. Caso sua impressora tenha suporte para esse recurso de economia de energia, Desligamento automático será automaticamente ativado ou desativado dependendo dos recursos da impressora e das opções de conexão.
Modo de Espera O consumo de energia é bem baixo no modo de suspensão. Após a configuração inicial da impressora, ela entra no modo de suspensão após cinco minutos de inatividade. Use o aplicativo HP Smart para alterar o período de inatividade antes de a impressora entrar no modo de suspensão selecionando Configurações avançadas. Você também pode alterar essa configuração usando o servidor da Web integrado da impressora, executando as etapas a seguir. Para alterar o tempo para o modo de Suspensão 1.
Ajustar luzes da impressora e volume É possível ajustar o brilho das luzes da impressora e o volume dos efeitos sonoros de acordo com seu ambiente e necessidades. Para ajustar as luzes da impressora e o volume a partir de um dispositivo Android ou iOS 16 1. Abra o HP Smart. Para obter mais informações, consulte Use o aplicativo HP Smart para imprimir, copiar, digitalizar e solucionar problemas na página 39. 2. Toque em Configurações da impressora. 3.
2 PTWW Coloque mídia e papel básico ● Colocar mídia ● Colocar original ● Alterar o tamanho de papel padrão detectado pela impressora ● Instruções básicas sobre papel 17
Colocar mídia Colocar papel 18 1. Abra a bandeja de papel. 2. Deslize as guias de largura do papel até as bordas da bandeja de papel. 3. Insira uma pilha de papel fotográfico ou de tamanho total no meio da bandeja de papel com a borda curta voltada para a impressora. Para papel fotográfico, verifique se o lado que será impresso está voltado para baixo. Em seguida, deslize a pilha de papel até que ela pare.
4. Deslize as guias de largura do papel até as bordas direita e esquerda do papel fotográfico ou do tamanho total até que alcancem as bordas. 5. Feche a bandeja principal. Para colocar envelopes 1. PTWW Abra a bandeja de papel.
20 2. Deslize as guias de largura do papel até as bordas da bandeja de papel. 3. Insira um ou mais envelopes no meio da bandeja de papel e deslize a pilha de envelopes para dentro até que ela pare. O lado que será impresso deve estar voltado para baixo na impressora. 4. Deslize as guias de largura do papel até as bordas direita e esquerda da pilha de envelopes até que parem em ambas as bordas. 5. Feche a bandeja principal.
Colocar original Para carregar um original no vidro do scanner PTWW 1. Levante a tampa do scanner. 2. Coloque o original, com o lado da impressão voltado para baixo, no vidro do scanner, alinhado com o canto superior esquerdo. 3. Feche a tampa do scanner.
Para colocar um original no alimentador de documentos 22 1. Abra a bandeja de entrada do alimentador de documentos. 2. Deslize as guias de largura do papel para fora. 3. Coloque o original no alimentador de documentos com o lado impresso virado para cima. 4. Deslize as guias de largura do papel para dentro até que parem nas bordas do papel.
Alterar o tamanho de papel padrão detectado pela impressora A impressora pode detectar automaticamente se a bandeja de papel está carregada e detectar se esse papel tem largura grande, pequena ou média. Você pode alterar o tamanho do papel padrão grande, médio ou pequeno detectado pela impressora. Para alterar o tamanho de papel padrão detectado pela impressora a partir de um dispositivo Android ou iOS 1. Abra o aplicativo HP Smart: 2. Toque em Configurações da impressora. 3.
Instruções básicas sobre papel A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. É aconselhável testar vários tipos de papel de impressão antes de comprar grandes quantidades. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Visite o site da HP em www.hp.com para mais informações sobre papel HP. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para impressão e cópia diárias de documentos.
3 PTWW Conectar a impressora ● Conectar usando o aplicativo HP Smart ● Conectar-se à rede sem fio com um roteador ● Conectar através da rede sem fio sem um roteador ● Alterar o tipo de conexão ● Configurações sem fio ● Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (para impressoras sem fio) ● Dicas para configurar e usar uma impressora sem fio 25
Conectar usando o aplicativo HP Smart Para configurar usando o aplicativo HP Smart É possível usar o aplicativo HP Smart para configurar impressoras em sua rede sem fio. O aplicativo HP Smart é compatível com dispositivos iOS, Android, Windows e macOS. Para obter informações sobre esse app, consulte Use o aplicativo HP Smart para imprimir, copiar, digitalizar e solucionar problemas na página 39. 1. Verifique se seu computador ou dispositivo móvel está conectado à rede sem fio e se sabe a senha do Wi-Fi.
Conectar-se à rede sem fio com um roteador DICA: Para imprimir o Guia de Início Rápido Sem Fio, pressione e segure painel de controle estejam acesos e, em seguida, pressione até que todos os botões do novamente.
Para usar o método PIN 1. Pressione e segure até que todos os botões no painel de controle estejam acesos, em seguida, pressione e segure e por pelo menos cinco segundos para iniciar o método de PIN WPS e imprima uma página com um código PIN. A Iluminação de borda mostra a barra de luz em roxo perto das bordas. 2. Abra o utilitário de configuração ou o software do roteador ou ponto de acesso sem fio e insira o PIN do WPS.
2. PTWW c. Clique em Configuração de Dispositivo e Software. d. Clique em Conectar um novo dispositivo e siga as instruções exibidas na tela. Após a impressora se conectar com sucesso, a barra de luz grande do Iluminação de borda brilha em azul claro no centro.
Conectar através da rede sem fio sem um roteador Com o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo com conexão sem fio, sem conectá-los à rede sem fio existente. Orientações para uso do Wi-Fi Direct ● Certifique-se de que seu computador ou dispositivo móvel tenha os softwares necessários. – Se estiver usando um computador, é possível instalar o software da impressora HP.
NOTA: Se a impressora estiver no modo de configuração de AWC, não será possível ativar ou desativar o WiFi Direct no painel de controle. Você pode esperar até que a configuração de AWC tenha sido concluída ou pressionar o botão Conexão sem fio na parte de trás da impressora para sair do modo de configuração AWC. DICA: O guia Wi-Fi Direct contém instruções sobre como utilizar o Wi-Fi Direct.
DICA: ● Você também pode ativar Wi-Fi Direct ou alterar a configuração de segurança de conexão do Wi-Fi Direct a partir do EWS. Para obter mais informações sobre o uso do EWS, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 36. ● Para encontrar o nome e a senha do Wi-Fi Direct, pressione (o botão Informações) para imprimir uma página de informações da impressora. ● Iluminação de borda mostra o status do Wi-Fi Direct. Para obter mais informações, consulte Iluminação de borda na página 8.
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio (Windows) 1. Verifique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora. 2. Ligue a conexão Wi-Fi do computador. Para mais informações, consulte a documentação que acompanha o computador. NOTA: Se o computador não for compatível com Wi-Fi, você não poderá usar o Wi-Fi Direct. 3. No computador, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se a uma nova rede sem fio ou hotspot.
Alterar o tipo de conexão Se você primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a impressora diretamente ao computador, é possível mudar facilmente para uma conexão de rede sem fio. Você precisará de uma rede sem fio 802.11a/b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio. NOTA: A impressora é compatível com conexões usando 2,4 GHz ou 5 GHz.
Configurações sem fio Você pode configurar e gerenciar a conexão sem fio da impressora. Isso inclui imprimir informações relacionadas às configurações da rede, ativar ou desativar a função sem fio e restaurar as configurações da conexão sem fio. Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora Pressione o botão Conexão sem fio na parte de trás da impressora para ativar ou desativar os recursos de conexão sem fio da impressora.
Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (para impressoras sem fio) Quando o dispositivo é conectado a uma rede, é possível utilizar o servidor da web incorporado (EWS) para ver informações de status, alterar configurações e gerenciar a impressora pelo computador. NOTA: Você pode abrir e usar o EWS sem estar conectado à Internet. Entretanto, alguns recursos não estarão disponíveis. NOTA: ● Para exibir ou alterar algumas configurações, uma senha é necessária.
Dicas para configurar e usar uma impressora sem fio Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora sem fio: ● Ao configurar a impressora a uma rede sem fio usando um computador, verifique se: – O roteador sem fio ou ponto de acesso está ligado. – O computador está conectado a uma rede sem fio (não usando cabo Ethernet). – A impressora está no modo de configuração de AWC. A impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no computador.
4 38 Ferramentas de gerenciamento da impressora ● Use o aplicativo HP Smart para imprimir, copiar, digitalizar e solucionar problemas ● Abra o software da impressora software da impressora (Windows) ● Caixa de ferramentas (Windows) ● Servidor Web incorporado ● Atualizar a impressora Capítulo 4 Ferramentas de gerenciamento da impressora PTWW
Use o aplicativo HP Smart para imprimir, copiar, digitalizar e solucionar problemas O HP Smart ajuda você a configurar, copiar, digitalizar, imprimir, compartilhar e gerenciar a sua impressora HP. Você pode compartilhar documentos e imagens por e-mail, mensagens de texto e serviços populares de nuvem e mídia social (como iCloud, Google Drive, Dropbox e Facebook). Você também pode configurar novas impressoras HP, bem como monitorar e pedir suprimentos.
Abra o software da impressora software da impressora (Windows) Após instalar o software da impressora HP, clique duas vezes no ícone da impressora na área de trabalho ou siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: ● Windows 10: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione HP na lista de aplicativos e selecione o ícone com o nome da impressora.
Caixa de ferramentas (Windows) A Caixa de ferramentas fornece informações sobre a impressora. NOTA: A Caixa de Ferramentas poderá ser instalada junto com o software da impressora HP caso o computador atenda aos requisitos do sistema. Para obter informações sobre requisitos do sistema, consulte Especificações na página 118: Abrir a Caixa de ferramentas PTWW 1. Abrir o software da impressora HP.
Servidor Web incorporado Quando a impressora é conectada a uma rede, é possível utilizar o servidor da web incorporado (EWS) para exibir informações sobre status, alterar configurações e gerenciar o dispositivo pelo computador. NOTA: Para sua segurança, algumas configurações no EWS são protegidas por senha. Se for solicitada uma senha, digite o PIN da etiqueta da impressora. Ela pode estar perto da área de acesso aos cartuchos dentro da impressora ou na parte traseira, lateral ou inferior da impressora.
Verificar o navegador da Web ● Verifique se o navegador da Web atende aos requisitos mínimos de sistema. Para obter informações sobre requisitos do sistema, consulte Especificações na página 118: ● Caso o seu navegador use alguma configuração proxy para conexão com a Internet, tente desativar essas configurações. Para mais informações, consulte a documentação que acompanha o navegador. ● Verifique se JavaScript e cookies estão habilitados no navegador.
Atualizar a impressora Por padrão, se a impressora estiver conectada à rede e os Serviços da Web estiverem habilitados, a impressora verificará se há atualizações automaticamente. Habilitar a impressora para verificar se há atualizações automaticamente 1. Quando os Serviços Web HP são ativados durante a configuração da impressora, ela será automaticamente registrada para verificar se há atualizações. 2. Para desativar as atualizações automáticas, primeiro desative os Serviços da Web.
5 Impressão A maioria das configurações de impressão são automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software. Altere as configurações manualmente apenas quando quiser alterar a qualidade de impressão, imprimir em tipos específicos de papel ou usar recursos especiais.
Imprima usando o aplicativo HP Smart Esta seção fornece as instruções básicas para usar o aplicativo HP Smart para imprimir a partir de seu dispositivo Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Para obter mais informações sobre o uso do aplicativo HP Smart, acesse: ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help Para imprimir de um dispositivo Android ou iOS 1. Verifique se há papel na bandeja.
Imprimir a partir de dispositivos móveis Você pode imprimir documentos e fotos diretamente de seus dispositivos móveis, incluindo iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook e Amazon Kindle Fire. NOTA: Você também pode usar o aplicativo HP Smart para imprimir a partir de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Imprima usando o aplicativo HP Smart na página 46. Para imprimir a partir de dispositivos móveis 1.
Imprima com o Print Anywhere O Print Anywhere é um serviço gratuito da HP que permite que você use o aplicativo HP Smart com sua HP Account para imprimir remotamente usando dados celulares ou uma conexão Wi-Fi remota. Com o Print Anywhere, você pode imprimir na impressora HP conectada à Web a qualquer momento, em qualquer local. Clique aqui para ver mais informações on-line. Antes de usar o Print Anywhere, verifique se a impressora está conectada a uma rede ativa que ofereça acesso à internet.
Imprimir usando o computador ● Imprimir documentos ● Imprimir fotos ● Imprimir envelopes ● Imprimir em ambos os lados (dúplex) ● Imprimir usando a resolução máxima (dpi) ● Imprimir usando um desktop ou laptop Mac Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, verifique se há papel na bandeja e se a bandeja de saída está aberta. Para mais informações sobre como carregar papel, consulte Colocar mídia na página 18. Para imprimir um documento (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2.
4. Selecione as opções apropriadas. ● Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem e selecione uma opção de sentido de impressão apropriada na lista suspensa Imprimir nos 2 lados manualmente. ● Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mídia, na área Seleção de Bandeja e selecione a qualidade de impressão apropriada na área Configurações de Qualidade, e selecione a cor apropriada na área Cores.
5. Clique em OK para retornar à caixa de diálogo Propriedades. 6. Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de diálogo Imprimir. NOTA: Depois que a impressão for concluída, remova o papel fotográfico não utilizado da bandeja de papel. Guarde o papel fotográfico para que ele não comece a ondular, o que pode reduzir a qualidade dos impressos. Imprimir envelopes Antes de imprimir em envelopes, verifique se há envelopes na bandeja e se a bandeja de saída está aberta.
NOTA: Para definir as configurações de impressão de todos os serviços de impressão, faça as alterações no software da impressora HP fornecido com a impressora. Para obter mais informações sobre o software da impressora HP, consulte Ferramentas de gerenciamento da impressora na página 38. 5. Nos Atalhos de Impressão ou na guia Atalho de Impressão, selecione o atalho compatível com a configuração de Impressão Frente e Verso. Selecione uma opção na lista suspensa Impressão Frente e Verso.
Impressora conectada à rede Se sua impressora já está configurada e conectada à rede sem fio, você pode habilitar a impressão de um desktop ou laptop Mac usando o menu Preferências do sistema. 1. Abra as Preferências do sistema e selecione Impressoras e scanners. 2. Clique em Adicionar + para configurar a impressora no seu Mac. Escolha sua impressora na lista de impressoras de rede exibida, em seguida, clique em Adicionar.
Dicas para uma impressão bem-sucedida ● Dicas de tinta ● Dicas para colocar o papel ● Dicas de configurações da impressora Para obter excelentes impressões, os cartuchos HP devem estar funcionando apropriadamente e ter tinta suficiente, o papel deve ser colocado corretamente e a impressora deve ter as configurações apropriadas. Dicas de tinta ● Use cartuchos HP originais. ● Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.
Dicas de configurações da impressora Dicas de configurações da impressora (Windows) ● Para alterar as configurações padrão de impressão, abra o HP software da impressora, clique em Impressão e digitalização e em Definir Preferências. Para obter mais informações sobre como abrir o software da impressora, consulte Abra o software da impressora software da impressora (Windows) na página 40.
6 56 Gerenciar cartuchos ● Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão ● Verificar os níveis de tinta estimados ● Solicitar suprimentos de tinta ● HP Instant Ink ● Substituir os cartuchos ● Usar modo de cartucho único ● Informações da garantia do cartucho ● Dicas para trabalhar com cartuchos Capítulo 6 Gerenciar cartuchos PTWW
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão As dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de impressão HP e garantem uma qualidade de impressão consistente. ● As instruções do guia do usuário destinam-se à substituição dos cartuchos de tinta e não à primeira instalação. ● Mantenha todos os cartuchos nas embalagens originais lacradas até o momento do uso. ● Certifique-se de ter desligado a impressora adequadamente.
Verificar os níveis de tinta estimados Você pode verificar os níveis de tinta estimados no software da impressora, no painel de controle ou em HP Smart. Para verificar os níveis de tinta no software da impressora (Windows) 1. Abrir o software da impressora HP. 2. Em software da impressora, clique em Níveis estimados. Para verificar os níveis de tinta usando HP Smart ▲ Abra o HP Smart no seu dispositivo móvel.
Solicitar suprimentos de tinta Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o número do cartucho correto. Para localizar o número do cartucho na impressora ● O número do cartucho está localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos. Para localizar o número do cartucho no aplicativo HP Smart ● Abra o HP Smart. Clique ou toque na imagem da impressora e clique ou toque em Suprimentos compatíveis. Para encomendar suprimentos originais HP para a impressora, acesse www.hp.com/buy/supplies .
HP Instant Ink Sua impressora é elegível para o serviço de substituição do HP Instant Ink que pode reduzir seus custos de impressão e economizar tempo. Após se inscrever no serviço, a impressora mantém automaticamente um controle de seus níveis de tinta e solicita mais tinta por você quando estiver acabando. A HP envia os novos cartuchos diretamente para seu endereço antes de a tinta acabar, portanto você sempre terá tinta em mãos quando precisar.
Substituir os cartuchos NOTA: Para obter informações sobre como reciclar suprimentos de tinta usados, consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP na página 130. NOTA: Neste momento, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em inglês. NOTA: Nem todos os cartuchos estão disponíveis em todos os países/regiões. Para substituir os cartuchos 1. Verifique se o equipamento está ligado. 2. Remova o cartucho antigo. 3. a. Abra a porta de acesso aos cartuchos. b.
b. Remova a fita plástica, puxando a aba. NOTA: Não toque nos contatos elétricos do cartucho. c. 4. Deslize o novo cartucho para dentro do compartimento e feche a trava até ela emitir um clique. Feche a porta de acesso aos cartuchos. NOTA: O HP software da impressora solicita o alinhamento dos cartuchos de tinta quando você imprime um documento após instalar um novo cartucho.
Usar modo de cartucho único Use o modo de cartucho único para operar a impressora com apenas um cartucho. O modo de cartucho único é iniciado quando uma das seguintes condições ocorrer. ● Há somente um único cartucho instalado no carro. ● Um cartucho será removido do carro se houver dois cartuchos instalados anteriormente.
Informações da garantia do cartucho A garantia do cartucho HP é aplicável quando o cartucho é usado no dispositivo de impressão HP designado. Esta garantia não cobre cartuchos HP que tenham sido recarregados, remanufaturados, recondicionados, utilizados de forma inadequada ou violados. Durante o período de garantia, o cartucho estará protegido, contanto que a tinta HP não tenha acabado e a data de vencimento da garantia não tenha chegado.
Dicas para trabalhar com cartuchos Use as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos: ● Para proteger os cartuchos de ressecamento, sempre desligue a impressora usando o botão Liga/Desl. ● Não abra ou retire a fita dos cartuchos até você estar pronto para instalá-los. Deixar a fita nos cartuchos reduz a evaporação de tinta. ● Insira os cartuchos nos compartimentos corretos. Faça a correspondência de cada cor de cartucho com a cor da trava do cartucho.
7 66 Cópia, digitalização e fax móvel ● Copie e digitalize com o HP Smart ● Copiar da impressora ● Digitalizar ● Dicas para cópia e digitalização com êxito ● Fax móvel Capítulo 7 Cópia, digitalização e fax móvel PTWW
Copie e digitalize com o HP Smart Você pode usar o aplicativo HP Smart para copiar e digitalizar documentos ou fotos usando a câmera do dispositivo.O HP Smart inclui ferramentas de edição que permitem ajustar a imagem digitalizada, antes de salvar, compartilhar ou imprimir. Você pode imprimir, salvar suas digitalizações localmente ou no armazenamento em nuvem, e compartilhá-las através de e-mail, SMS, Facebook, Instagram, etc.
3. Selecione Digitalização da câmera. A câmera integrada será aberta. Digitalize sua foto ou documento usando a câmera. 4. Ao terminar de ajustar o documento ou a foto digitalizada, salve, compartilhe ou imprima o arquivo. Digitalizar de um dispositivo Windows 10 Para digitalizar um documento ou foto usando a câmera do dispositivo Se o dispositivo tiver uma câmera, você poderá usar o aplicativo HP Smart para digitalizar uma foto ou documento impresso com a câmera do dispositivo.
Copiar da impressora O botão Copiar no visor da impressora permite que você facilmente selecione o número de cópias e as opções colorida ou preto e branco para fazer cópias em papel comum. No vidro do scanner 1. Coloque papel na bandeja de entrada. Para informações sobre como colocar papel, consulte Colocar mídia na página 18. 2. Coloque o original, com o lado da impressão voltado para baixo, no vidro do scanner, alinhado com o canto superior esquerdo.
Digitalizar É possível digitalizar documentos, fotos e outros tipos de papéis e enviá-los a vários destinos, como computador ou destinatário de e-mail. Quando estiver digitalizando um original sem margem, use o vidro do scanner e não o alimentador de documentos. NOTA: Algumas funções de digitalização são disponibilizadas apenas depois da instalação do software da impressora HP.
Digitalizar um original pelo software da impressora (Windows) HP 1. Coloque o original com o lado da impressão voltado para cima no alimentador de documentos ou com o lado de impressão voltado para baixo alinhado com o canto superior esquerdo do vidro do scanner. 2. Abrir o software da impressora HP. Para obter mais informações, consulte Abra o software da impressora software da impressora (Windows) na página 40. 3.
4. Clique em Criar atalho de impressão . 5. Insira um nome descritivo, escolha um atalho existente no qual basear seu novo atalho e clique em Criar . Por exemplo, se você estiver criando um novo atalho para fotos, escolha Salvar como JPEG ou Enviar por e-mail como JPEG . Isso torna disponíveis as opções para trabalhar com imagens, ao digitalizar. 6. Altere as configurações do atalho novo de acordo com suas necessidades e clique no ícone Salvar, à direita do atalho.
Saiba mais sobre como usar o software HP Scan. Clique aqui para ver mais informações on-line. No momento, o site pode não estar disponível em todos os idiomas. ● Personalize as configurações de digitalização, como o tipo de arquivo de imagem, a resolução da digitalização e os níveis de contraste. ● Digitalize para pastas na rede e unidades de nuvem. ● Visualize e ajuste as imagens antes de digitalizar.
Dicas para cópia e digitalização com êxito Use as seguintes dicas para realizar cópia e digitalização com êxito: 74 ● Mantenha o vidro e a parte interna da tampa limpos. O scanner interpreta tudo o que detectar no vidro como parte da imagem. ● Coloque o original com o lado da impressão voltado para cima no alimentador de documentos ou com o lado de impressão voltado para baixo alinhado com o canto superior esquerdo do vidro do scanner.
Fax móvel Use o aplicativo HP Smart para digitalizar e enviar por fax rapidamente várias páginas ao mesmo tempo no seu dispositivo móvel ou computador. O aplicativo HP Smart envia seu fax com segurança. Para obter mais informações sobre o recurso de fax móvel, acesse o site do HP Smart. Use o fax móvel no aplicativo HP Smart 1. Verifique se o seu dispositivo móvel ou computador está conectado a uma rede. Inicie o aplicativo HP Smart e faça login ou crie uma HP Account. 2. Selecione a opção Fax móvel.
8 Serviços da Web Esta seção contém os seguintes tópicos: 76 ● O que são Serviços da Web? ● Configurar os Serviços da Web ● Imprimir com o HP ePrint ● Remover os Serviços da Web Capítulo 8 Serviços da Web PTWW
O que são Serviços da Web? A impressora oferece soluções inovadoras e habilitadas para Web que podem ajudar você a acessar a Internet rapidamente, obter documentos e imprimi-los mais rapidamente e com menos problemas—tudo isso sem usar um computador. NOTA: Para usar esses recursos da web, a impressora deverá estar conectada à Internet. Não é possível usar esses recursos da web se a impressora estiver conectada via cabo USB.
Configurar os Serviços da Web Antes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet. Para configurar os Serviços da Web, use um destes métodos: Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora 1. Imprima o Relatório de serviços da Web pressionando o botão Informações por três segundos até que todos os botões estejam acesos. Pressione o botão Continuar. 2. A página conterá instruções sobre como configurar os Serviços da Web HP.
Imprimir com o HP ePrint Para utilizar o HP ePrint , faça o seguinte: ● Tenha um computador ou dispositivo móvel com acesso à internet e recursos de envio de e-mails. ● Habilitar os Serviços da Web na impressora. Para obter mais informações, consulte Configurar os Serviços da Web na página 78. DICA: Para obter mais informações sobre como gerenciar e configurar os ajustes do HP ePrint e saber mais sobre os recursos mais recentes, acesse o site do HP Smart.
Remover os Serviços da Web Siga as instruções abaixo para remover os Serviços Web. Para remover os Serviços Web usando o servidor web incorporado 80 1. Abra o EWS. Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 36. 2. Na guia serviços Web, clique em Remover serviços Web, na seção Configurações dos serviços Web. 3. Clique em Remover os serviços Web. 4. Clique em Sim para remover os Serviços da Web de sua impressora.
9 Solucionar um problema Esta seção contém os seguintes tópicos: PTWW ● Obtenha ajuda do HP Smart aplicativo ● Obter ajuda neste guia ● Compreender os relatórios da impressora ● Resolver problemas de uso dos Serviços da Web ● Manter o dispositivo ● Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica ● Suporte HP 81
Obtenha ajuda do HP Smart aplicativo O HP Smart aplicativo fornece alertas de problemas da impressora (atolamentos e outros problemas), links para conteúdo de ajuda e opções para entrar em contato com o suporte para obter assistência adicional.
Obter ajuda neste guia Esta seção contém os seguintes tópicos: ● Configurações e problemas de alimentação de papel ● Problemas no cartucho de tinta ● Problemas de impressão ● Problemas de conexão e rede ● Problemas de hardware da impressora ● Aviso ou status de erro da impressora Configurações e problemas de alimentação de papel ● Eliminar um atolamento de papel ● Veja como evitar congestionamentos de papel ● Resolver problemas de alimentação de papel Eliminar um atolamento de papel NOTA:
Para eliminar um congestionamento de papel pela bandeja de saída 1. Remova todo o papel da bandeja de saída, incluindo papel que esteja solto e congestionado. 2. Use uma lanterna para verificar se há papel congestionado ou objetos externos no caminho do papel e remova-os. Para evitar que folhas inteiras de papel se rasguem, puxe gentilmente o papel com as duas mãos. Para eliminar um congestionamento de papel pela área de acesso ao cartucho 1.
6. Se o carro estiver no centro da impressora, deslize-o para a direita e, em seguida, remova qualquer papel ou objeto que esteja bloqueando o trajeto do carro. 7. Feche a porta de acesso aos cartuchos. 8. Conecte novamente o cabo de alimentação na parte de trás da impressora e, em seguida, pressione Ligado para ligar a impressora. Para limpar um congestionamento interno de papel CUIDADO: Não puxe o papel congestionado pela parte frontal da impressora.
86 b. Remova a tampa do caminho de papel. c. Levante a tampa do duplexador e remova o papel preso.
2. d. Recoloque a tampa do caminho do papel. Certifique-se de que esteja encaixada corretamente. e. Feche a porta de acesso aos cartuchos. f. Toque em Se o problema não for resolvido, verifique a área do carro de impressão dentro da impressora. CUIDADO: a. PTWW no painel de controle para continuar o trabalho atual. Durante o processo, evite tocar no cabo conectado ao carro de impressão. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
b. Se houver qualquer papel congestionado, mova o carro de impressão totalmente para a direita da impressora, segure o papel congestionado com as duas mãos e puxe-o em sua direção. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais atolamentos de papel. 3. c.
b. Cuidadosamente, vire a impressora e apoie-a em um dos lados, para que a parte de baixo dela fique exposta. c. Verifique o espaço na impressora onde a bandeja de papel estava. Se houver algum papel congestionado, segure-o com as duas mãos e puxe-o em sua direção. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora.
b. Puxe o papel preso com cuidado, retirando-o dos roletes. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais atolamentos de papel. c. Feche a bandeja de entrada do alimentador de documentos, pressionando-a firmemente até que se encaixe corretamente.
● Verifique se o papel carregado na bandeja de papel está na horizontal e se as bordas não estão dobradas ou rasgadas. ● Não use diferentes tipos e tamanhos de papel na mesma bandeja; a pilha de papel inteira na bandeja deve ser do mesmo tamanho e tipo. ● Ajuste as guias de largura na bandeja para que se encostem firmemente em todo o papel. Verifique se as guias de largura de papel não dobram o papel na bandeja. ● Não force o papel muito para dentro da bandeja.
Identificar se um cartucho está com problemas Se um cartucho estiver com problema, você pode receber uma mensagem de problema no cartucho do software da impressora ou do aplicativo HP Smart, ou o Porta de acesso aos cartuchos acende. Para identificar se um cartucho específico está com um problema, abra a porta de acesso aos cartuchos e verifique a luz do cartucho de tinta. Se a luz estiver acesa ou piscando, o cartucho correspondente está com problema.
a. Segure o cartucho pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos elétricos presentes nele. Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho. b. Limpe os contatos somente com um cotonete ou um pano que não solte fiapos. CUIDADO: Cuidado para limpar somente os contatos e não manche com tinta ou qualquer outro tipo de detrito qualquer outra parte do cartucho. c. Dentro da impressora, localize os contatos do cartucho.
Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) Para resolver problemas de impressão (Windows) Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja. Caso ainda não consiga imprimir, tente o seguinte na ordem apresentada: 1. Verifique se há mensagens de erro no software da impressora e solucione-as seguindo as instruções na tela. 2. Caso o computador esteja conectado à impressora com uma conexão sem fio, confirme se a conexão está funcionando. 3.
5. c. Caso a impressora configurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padrão. d. Tente usar a impressora novamente. Reiniciar o spooler de impressão. Para reiniciar o spooler de impressão a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: Windows 10 i. No menu Iniciar do Windows, selecione Ferramentas Administrativas do Windows na lista de aplicativos e, em seguida, Serviços. ii.
c. Caso a impressora configurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na impressora correta e selecione Definir como impressora padrão. d. Tente usar a impressora novamente. 6. Reinicie o computador. 7. Limpe a fila de impressão. Para limpar a fila de impressão a.
3. Verifique o software da impressora para se certificar de que selecionou o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mídia e a qualidade de impressão na lista suspensa Configurações de qualidade. Em software da impressora, clique em Impressão e digitalização e em Definir preferências para acessar as propriedades de impressão. 4. Verifique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta.
e. Examine os blocos de cor na Página de diagnóstico. Se algum dos blocos de cor exibir linhas brancas, estiver desbotado ou completamente ausente, vá para a próxima etapa. Figura 9-1 Blocos de cor sem defeitos Figura 9-2 Exemplo de blocos de cor sem defeitos 7. Limpe os cartuchos. Para limpar os cartuchos a. Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na bandeja de papel. b. Abra o software da impressora.
Verifique, na parte de cima do relatório do teste da rede sem fio, se houve falha durante o teste. Você também pode ver a força do sinal Wi-Fi. – Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados para saber se a impressora foi aprovada ou não. Se houver algum problema, siga as instruções recomendadas listadas no relatório e tente usar o produto novamente. – Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente.
4. Certifique-se de que o número de conexões do Wi-Fi Direct não tenha alcançado o máximo de cinco dispositivos. 5. Para obter mais assistência na resolução de problemas do Wi-Fi Direct ou na configuração do Wi-Fi Direct, acesse www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect. Problemas de hardware da impressora DICA: Execute o HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de impressão, digitalização e cópia. O aplicativos está disponível apenas em alguns idiomas.
Aviso ou status de erro da impressora NOTA: O aplicativo HP Smart fornece informações detalhadas para avisos e erros da impressora. Abra o aplicativo e verifique o status da impressora e siga as instruções na tela para corrigir o problema. Em seguida, verifique as instruções a seguir para obter assistência adicional, se necessário.
Status de erro do papel Comportamento da luz Iluminação de borda Luz da bandeja de papel Amarelo na barra de luz grande Piscando Causa e solução Ligado Desligado A impressora recebe um trabalho de impressão, começa a alimentar o papel e detecta que a largura de papel selecionada para o trabalho é maior do que a largura do papel colocado na bandeja de entrada. Pressione (o botão Cancelar) para cancelar o trabalho de impressão e ejetar o papel.
Status de erro de tinta Comportamento da luz Iluminação de borda Porta de acesso aos cartuchos Indicador luminoso de cartucho de tinta Amarelo na barra de luz grande Piscando Ligado para o cartucho com problema Causa e solução Ligado Ligado Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. ● Um cartucho falsificado ou usado está instalado. ● O cartucho correspondente está com nível baixo de tinta. Experimente as soluções a seguir para resolver o problema.
Códigos de erro no painel de controle Resumo dos códigos de erro: Códigos de erro Descrição E0 Cartucho inutilizável E1 Erro de incompatibilidade no tamanho do papel E2 Erro de incompatibilidade no comprimento do sensor/papel E3 Carro de tinta travado E4 Congestionamento de papel E5 Falha do scanner E6 Erro geral da impressora E9 Erro de atualização 104 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW
Compreender os relatórios da impressora Para ajudar na solução de problemas da impressora, é possível imprimir os relatórios abaixo. ● Relatório de status de impressão ● Status de configuração da página ● Relatório de qualidade de impressão ● Relatório de teste sem fios ● Relatório de teste de acesso à rede Para obter mais informações sobre como imprimir esses relatórios, consulte Imprimir relatórios do painel de controle na página 7.
Relatório de teste de acesso à rede Imprima o relatório de acesso à web para ajudar na identificação de problemas de conectividade da internet, que podem afetar os Serviços da Web.
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web Se estiver tendo problemas ao usar os Serviços da Web, como o HP ePrint , verifique o seguinte: ● Certifique-se de que a impressora esteja conectada à Internet através de uma conexão sem fio. NOTA: Não é possível usar esses recursos se a impressora estiver conectada via cabo USB. ● Certifique-se de que as atualizações mais recentes do produto tenham sido instaladas na impressora. ● Certifique-se de que os Serviços da Web estejam ativados na impressora.
Manter o dispositivo Limpar o vidro do scanner Poeira ou sujeira no vidro do scanner, na tampa traseira ou na estrutura do scanner pode prejudicar o desempenho, reduzir a qualidade das digitalizações e afetar a precisão de recursos especiais como ajustar cópias a um determinado tamanho de página. Para limpar o vidro do scanner AVISO! Antes de limpar a impressora, desligue-a pressionando (o botão Liga/Desliga) e desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica. 1. Levante a tampa do scanner. 2.
Limpar a parte externa AVISO! Antes de limpar a impressora, desligue-a pressionando (o botão Liga/Desliga) e desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica. Use um pano macio, úmido e que não solte fiapos para limpar pó e manchas do gabinete. Não deixe líquidos entrarem na impressora ou atingirem o painel de controle da impressora.
2. Levante a bandeja de entrada do alimentador de documentos. Dessa maneira, o acesso aos roletes (1) e às almofadas de separação (2) é facilitado. 1 Rolos 2 Almofada separadora 3. Umedeça um pouco um pano limpo sem fiapos com água destilada, e retire todo o excesso de água do tecido. 4. Utilize um pano úmido para limpar quaisquer resíduos dos rolos e da almofada separadora. NOTA: Se o resíduo não se soltar com água destilada, tente usar álcool isopropílico. 5.
Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica Se você desativar algumas funções ou alterar algumas configurações e quiser voltar às configurações anteriores, é possível restaurar a impressora às configurações originais de fábrica ou de rede. Restaurar a impressora aos padrões originais de fábrica 1. Levante a porta de acesso aos cartuchos para expor a área de cartuchos. 2.
Suporte HP Para ver as mais recentes atualizações do produto e informações de suporte, acesse o site de suporte do produto em www.support.hp.com. O suporte online HP oferece uma variedade de opções para ajudar você com a sua impressora: Obtenha assistência para solução de problemas: Encontre informações para solucionar atolamentos de papel, problemas de conexão de rede, problemas de qualidade de impressão, erros de impressora e muito mais.
Registrar impressora Com apenas alguns minutos para se registrar, você poderá desfrutar de um serviço mais rápido, um suporte mais eficiente e alertas de suporte para produtos. Caso não tenha registrado a impressora durante a instalação do software, você poderá registrá-la agora em https://www.register.hp.com. Opções adicionais de garantia Os planos de manutenção estendida estão disponíveis para a impressora a custos adicionais. Acesse www.support.hp.
10 HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente) A HP está empenhada em ajudar você a melhorar seu impacto ambiental e também em incentivar a impressão com responsabilidade, seja em casa ou no escritório. Para saber mais sobre as orientações ambientais que a HP segue em seu processo de fabricação, consulte Programa de controle do risco ambiental dos produtos na página 128. Para mais informações sobre as iniciativas ambientais da HP, visite www.hp.com/ecosolutions.
Modo econ. energia O consumo de energia é reduzido no Modo de Economia de Energia. Após a configuração inicial da impressora, ela entra no Modo econ. energia depois de 5 minutos de inatividade. Para alterar o tempo para o Modo de economia de energia em um dispositivo Android ou iOS 1. Abra o HP Smart. Para obter mais informações, consulte Use o aplicativo HP Smart para imprimir, copiar, digitalizar e solucionar problemas na página 39. 2. Toque em Configurações da impressora. 3.
A Informações técnicas As especificações técnicas e informações sobre regulamentações internacionais para seu HP ENVY Pro All-inOne 6400 series são fornecidas nesta seção. Para especificações adicionais, consulte a documentação impressa que acompanha o HP ENVY Pro All-in-One 6400 series.
Avisos da HP Company As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. Todos os direitos reservados. A reprodução, adaptação ou tradução sem autorização prévia por escrito da HP é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As únicas garantias de produtos e serviços HP estão definidas na declaração de garantia expressa que os acompanha. Nada aqui deve ser interpretado como constituição de garantia adicional.
Especificações Estas informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Para obter especificações completas do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.support.hp.com . Requisitos do sistema ● Para informações sobre software e requisitos do sistema ou futuros lançamentos de sistema operacional e suporte, visite o site do suporte on-line HP em www.support.hp.com .
Especificações de impressão ● A velocidade de impressão varia conforme a complexidade do documento ● Método: jato de tinta térmico drop-on-demand (gota por demanda) ● Linguagem: PCL3 GUI Resolução de impressão ● Para uma lista de resoluções de impressão suportadas, acesse o site de suporte do produto em www.support.hp.com.
Notificações sobre regulamentação O HP ENVY Pro All-in-One 6400 series atende aos requisitos de produto de órgãos reguladores do seu país/ região.
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Produtos com funcionalidade sem fio EMF ● Este produto atende às diretrizes internacionais (ICNIRP) para exposição à radiação de radiofrequência. Se este incorporar um dispositivo de transmissão e recebimento de rádio em uso normal, uma distância de separação de 20 cm garantirá que os níveis de exposição à radiofrequência estejam em conformidade com os requerimentos da UE. Funcionalidade sem fio na Europa ● Para produtos com rádio 802.
Declaração de conformidade PTWW Notificações sobre regulamentação 123
Instruções sobre regulamentação sem fio Esta seção contém as seguintes informações regulamentares relacionadas aos produtos sem fio: ● Exposição à radiação de radiofrequência ● Aviso aos usuários do Canadá (5 GHz) ● Aviso aos usuários de Taiwan (5 GHz) 124 Apêndice A Informações técnicas PTWW
● Aviso aos usuários da Sérvia (5 GHz) ● Aviso aos usuários do México ● Aviso aos usuários do Brasil ● Aviso aos usuários do Canadá ● Aviso aos usuários de Taiwan ● Aviso aos usuários do Japão ● Aviso aos usuários da Tailândia (5 GHz) Exposição à radiação de radiofrequência CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Aviso aos usuários do Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. Aviso aos usuários do Canadá Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada.
Aviso aos usuários do Japão この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 Aviso aos usuários da Tailândia (5 GHz) เครือ ่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน ่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภยั ต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ ใช้เครือ ่ งวิทยุคมนาคมทีค ่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหนด This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National Telecommunication
Programa de controle do risco ambiental dos produtos A HP tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o meio ambiente. O projeto de reciclagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mínimo, ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente.
Dicas da HP para reduzir o impacto ambiental ● Escolha entre uma ampla variedade de papéis HP com certificação FSC® ou PEFCTM, o que indica que a polpa do papel veio de uma fonte respeitável e bem gerenciada.1 ● Economize recursos: procure papel fabricado com conteúdo reciclado. ● Recicle seus cartuchos HP originais. É fácil e grátis com o programa HP Planet Partners, disponível em 47 países e territórios em todo o mundo.2 ● Economize papel imprimindo nos dois lados da página.
Programa de reciclagem A HP oferece um número cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vários países/ regiões, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrônicos do mundo. A HP conserva recursos, revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informações sobre a reciclagem de produtos HP, visite: www.hp.com/recycle Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP A HP está comprometida em proteger o ambiente.
Declaração da Condição de Presença da Marcação de Substâncias Restritas (Taiwan) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and their chemical symbols 單元 Unidade 列印引擎 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Print engine 外殼和 紙匣 External casing and t
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Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物
Restrição de substância perigosa (Índia) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
– 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Descarte de baterias em Taiwan Diretiva para baterias da União Europeia Este produto contém uma bateria usada para manter a integridade dos dados de clock em tempo real ou as configurações do produto e é projetada para toda a vida útil do produto.
Descarte de resíduos no Brasil Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Índice A acesso traseiro ilustração 3 alimentador de documentos limpar 109 problemas de alimentação, solucionar 109 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 128 ambos os lados, imprimir 51 avisos sobre regulamentação número de identificação do modelo de regulamentação 120 B bandeja de papel localização 2 bandejas eliminar congestionamentos de papel 83 guias de largura do papel 2 localização 2 solucionar problemas de alimentação 91 botões, painel de controle 4 C cartuchos verificar níve
P página de diagnóstico de impressão 105 página de diagnóstico 105 painel de controle botões 4 recursos 4 painel de controle da impressora localização 2 papel eliminar congestionamentos 83 páginas inclinadas 91 solucionar problemas de alimentação 91 Porta de acesso aos cartuchos localização 2 problemas de alimentação de papel, solução de problemas 91 R reciclar cartuchos de tinta 130 redes ilustração do conector 3 visualizar e imprimir configurações 7 relatório de qualidade de impressão 105 relatório de sta
