Guía del usuario HP ENVY Pro 6400 All-in-One series
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Tabla de contenido 1 Componentes de la impresora ......................................................................................................................... 1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................... 2 Botones ..................................................................................................................................................................
5 Impresión ................................................................................................................................................... 46 Imprimir mediante la aplicación HP Smart ......................................................................................................... 47 Imprima desde dispositivos móviles ................................................................................................................... 49 Imprimir con Print Anywhere .................
10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) ............................................................................................................. 116 Modo ahorro energía ......................................................................................................................................... 117 Apéndice A Información técnica ..................................................................................................................... 118 HP Company, avisos ...........................
vi ESWW
1 Componentes de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: ESWW ● Información general sobre la impresora ● Botones ● Imprimir informes desde el panel de control ● Sistema Iluminación de borde e indicadores luminosos de estado ● Modo silencioso ● Apagado automático ● Modo de suspensión ● Ajustar los indicadores luminosos y el volumen de la impresora 1
Información general sobre la impresora ● Vista superior y frontal ● Vista posterior Vista superior y frontal 2 Característica Descripción 1 Tapa del escáner 2 Parte trasera de la tapa 3 Bandeja de salida 4 Guías de ancho de papel de alimentador de documentos 5 Bandeja de entrada del alimentador de documentos 6 Guías de anchura del papel 7 Bandeja de papel 8 Puerta de la bandeja del papel 9 Cartuchos de tinta 10 Panel de control 11 Extensor de la bandeja de salida (también se den
Vista posterior ESWW 1 Conexión de alimentación 2 Botón Wi-Fi 3 Botón Encendido 4 Puerto USB 5 Bandeja de entrada del alimentador de documentos Información general sobre la impresora 3
Botones ● Botones del panel de control ● Botones en la parte posterior de la impresora. ● Combinaciones de botones Botones del panel de control Característica 1 Descripción (Indicador luminoso de Conexión inalámbrica): se ilumina en azul. Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. Iluminado fijo cuando está conectada, parpadea cuando no lo está.
Característica Descripción 6 (Botón Copia en color): se ilumina y cambia lentamente de color. Inicia un trabajo de impresión a color. Para aumentar el número de copias en color, pulse el botón varias veces. 7 (Botón Cancelar): cuando se enciende, púlselo para detener la operación actual. 8 (Botón Información): imprime una página de información de la impresora con el estado actual. ● Si parpadea en blanco, pulse para confirmar un intento de conexión de otros dispositivos.
Función Activar o desactivar Wi-Fi Direct. Combinación de botones + Restablecer completamente el producto + Instrucción Mantenga pulsado el botón de Información durante al menos tres segundos para iluminar todos los botones. A continuación, pulse simultáneamente los botones de Información, Cancelar y Reanudar. Un restablecimiento completo del producto eliminará todos sus datos personales, la configuración y la información de red de la impresora.
Imprimir informes desde el panel de control NOTA: Antes de imprimir los informes, mantenga pulsado (botón de Información) durante al menos tres segundos para iluminar todos los botones en el panel de control, y luego siga las instrucciones en la tabla. Informe de impresora Cómo imprimir Descripción Página de información de la impresora Pulse La página de información de la impresora proporciona un resumen de la información sobre varios aspectos de la impresora y su estado actual. .
Sistema Iluminación de borde e indicadores luminosos de estado ● Descripción general de los indicadores luminosos de estado ● Iluminación de borde Descripción general de los indicadores luminosos de estado Característica Descripción 1 Iluminación de borde: Puede iluminarse en azul, blanco, verde, ámbar o morado, para mostrar varios estados de la impresora. Para obtener más información, consulte la siguiente sección.
Tabla 1-1 Iluminación de borde: morado Comportamiento de la luz Descripción La barra luminosa se ilumina en color morado, realizando un recorrido desde el centro hacia fuera, repetidamente. La impresora se encuentra en modo de configuración de Wi-Fi, a la espera de que la aplicación HP o el software de la impresora HP se conecten. Este patrón de iluminación significa que su impresora se encuentra en modo baliza y está lista para ser detectada para su configuración.
Tabla 1-2 Iluminación de borde: ámbar (continuación) Comportamiento de la luz Descripción Los bordes de la barra luminosa se iluminan en color ámbar y a continuación pasan a verde. La impresora se está restableciendo a los valores predeterminados de fábrica y se reiniciará automáticamente cuando termine. La barra luminosa parpadea rápidamente en ámbar. Se ha producido un error grave de la impresora. Todos los LED de la impresora parpadean rápidamente.
Tabla 1-3 Iluminación de borde: azul (continuación) Comportamiento de la luz Descripción La barra luminosa parpadea en azul realizando un recorrido desde los bordes hacia el centro, y finaliza con una barra pequeña iluminada en azul en el centro. Wi-Fi Direct se desactiva pulsando botones del panel de control. SUGERENCIA: Para desactivar Wi-Fi Direct desde el panel de control de la impresora, mantenga pulsado hasta que se iluminen todos los botones.
Tabla 1-4 Iluminación de borde: blanco Comportamiento de la luz Descripción El centro de la barra luminosa se ilumina en azul y blanco. La impresora está inactiva y conectada a una red inalámbrica. El ordenador o la aplicación HP Smart está conectado directamente a la impresora con Wi-Fi Direct. El centro de la barra luminosa se ilumina en blanco. La impresora está inactiva y no está conectada a una red inalámbrica.
Tabla 1-5 Iluminación de borde: verde Comportamiento de la luz Descripción La barra luminosa se ilumina en verde, que pasa después a otro patrón de iluminación relevante (configuración, en espera, etc.). La barra se ilumina en verde y a continuación se desvanece al apagar la impresora. La impresora se está activando o desactivando. No desenchufe el cable de alimentación hasta que la impresora se haya activado o desactivado. El centro de la barra de iluminación parpadea en verde.
Modo silencioso El modo silencioso reduce la velocidad de la impresión para reducir el ruido general sin que afecte a la calidad de impresión. El modo silencioso solo funciona para imprimir con calidad de impresión Mejor en papel normal. Para reducir el ruido de la impresión, active el modo silencioso. Para imprimir a velocidad normal, desactive el modo silencioso. El modo silencioso se desactiva de forma predeterminada.
Apagado automático Esta función desactiva la impresora tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. Apagado automático apaga la impresora por completo, así que debe presionar el botón de Encendido para volver a activarla. Si la impresora admite la función de ahorro de energía, Apagado automático se habilita o deshabilita automáticamente según las capacidades o las opciones de conexión de la impresora.
Modo de suspensión El uso de energía se reduce mientras la impresora está en modo de suspensión. Una vez realizada la instalación inicial de la impresora, entrará en el modo de suspensión tras cinco minutos de inactividad. Utilice la aplicación HP Smart para cambiar el periodo de inactividad que debe transcurrir antes de que la impresora entre en estado de suspensión seleccionando Configuración avanzada.
Ajustar los indicadores luminosos y el volumen de la impresora Puede ajustar el brillo de los indicadores luminosos y el volumen de los efectos de sonido de la impresora en función de su entorno y necesidades. Para ajustar los indicadores luminosos y el volumen desde un dispositivo Android o iOS ESWW 1. Abra HP Smart. Para obtener más información, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas en la página 40. 2. Toque Ajustes de la impresora. 3.
2 18 Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel ● Carga del papel ● Carga del original ● Modifique el tamaño del papel predeterminado detectado por la impresora ● Conceptos básicos relativos al papel Capítulo 2 Instrucciones básicas sobre cómo cargar soportes y papel ESWW
Carga del papel Cómo cargar papel ESWW 1. Abra la bandeja para el papel. 2. Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja para el papel. 3. Introduzca una pila de papel normal o fotográfico en el centro de la bandeja para el papel con el borde corto orientado hacia la impresora. Para el papel fotográfico, asegúrese de que la cara que va a imprimirse esté orientada hacia abajo. A continuación, deslice la pila de papel hasta que se detenga.
4. Deslice las guías de anchura del papel hasta los bordes derecho e izquierdo del papel normal o papel fotográfico hasta que se detengan en ambos bordes. 5. Cierre la bandeja para el papel. Para cargar sobres 1. 20 Abra la bandeja para el papel.
ESWW 2. Deslice las guías de anchura del papel hacia los bordes de la bandeja para el papel. 3. Introduzca uno o varios sobres en el centro de la bandeja para el papel y deslice la pila de sobres hacia dentro hasta que alcance el tope. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse orientada hacia abajo en la impresora. 4. Deslice las guías de anchura del papel a los bordes izquierdo y derecho de la pila de sobres hasta que se detengan en ambos bordes. 5. Cierre la bandeja para el papel.
Carga del original Para cargar un original en el cristal del escáner 22 1. Levante la tapa del escáner. 2. Cargue el original, con la cara impresa hacia abajo, en el cristal del escáner, alineado con la esquina superior izquierda. 3. Cierre la tapa del escáner.
Para cargar un original en el alimentador de documentos ESWW 1. Abra la bandeja del alimentador de documentos. 2. Deslice las guías de anchura del papel hacia los extremos. 3. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos. 4. Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro hasta que entren en contacto con el borde del papel.
Modifique el tamaño del papel predeterminado detectado por la impresora La impresora puede detectar automáticamente si la bandeja tiene papel cargado y si la anchura del mismo es grande, pequeña o mediana. Puede cambiar el tamaño de papel grande, mediano o pequeño que detecta la impresora. Para modificar el tamaño de papel predeterminado detectado por la impresora desde un dispositivo Android o iOS 1. Abra la aplicación HP Smart. 2. Toque Ajustes de la impresora. 3.
Conceptos básicos relativos al papel Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com . HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos.
3 26 Conecte su impresora ● Conexión utilizando la aplicación HP Smart ● Conexión a una red inalámbrica con un enrutador ● Conexión inalámbrica sin un enrutador ● Cambie el tipo de conexión ● Configuración de conexión inalámbrica ● Herramientas de gestión avanzada de impresoras (para impresoras inalámbricas) ● Sugerencias para configurar y usar una impresora inalámbrica Capítulo 3 Conecte su impresora ESWW
Conexión utilizando la aplicación HP Smart Para configurar mediante la aplicación HP Smart. Puede utilizar la aplicación HP Smart para configurar la impresora en su red inalámbrica. La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y macOS. Para más información sobre esta aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas en la página 40. 1.
Conexión a una red inalámbrica con un enrutador SUGERENCIA: Para imprimir la Guía rápida para conexiones inalámbricas, mantenga pulsado que se iluminen todos los botones del panel de control, y a continuación, vuelva a pulsar ● Conecte su impresora a una red inalámbrica con la configuración Wi-Fi protegida (WPS) ● Conecte la impresora a una red inalámbrica con HP software de la impresora hasta .
Para usar el método PIN 1. Mantenga pulsado mantenga pulsados hasta que se iluminen todos los botones del panel de control. A continuación, y durante al menos cinco segundos para iniciar el método de PIN WPS e imprimir una página con un código PIN. La Iluminación de borde muestra la barra luminosa iluminada en morado cerca de los bordes. 2. Abra la utilidad de configuración o software para el enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico y, a continuación, ingrese el PIN WPS.
2. 30 c. Haga clic en Configuración y software del dispositivo. d. Haga clic en Conectar una nueva impresora, y siga las instrucciones en pantalla. Cuando la impresora se haya conectado correctamente, el centro la barra luminosa grande del sistema Iluminación de borde se ilumina en azul claro.
Conexión inalámbrica sin un enrutador Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente. Guía de uso para Wi-Fi Direct ● Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil dispone del software necesario. – Si utiliza un ordenador, asegúrese de que ha instalado el software de la impresora HP.
NOTA: Si la impresora se encuentra en modo de configuración de AWC, no podrá activar o desactivar Wi-Fi Direct desde el panel de control. Puede esperar a que se complete la configuración de AWC o pulsar el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora para salir del modo de configuración de AWC. SUGERENCIA: La guía de Wi-Fi Direct proporciona instrucciones acerca de cómo usar Wi-Fi Direct. Para imprimir la guía, mantenga pulsado y hasta que se iluminen todos los botones.
SUGERENCIA: ● También puede activar Wi-Fi Direct o cambiar el ajuste de seguridad de la conexión Wi-Fi Direct desde EWS. Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte Apertura del servidor Web incorporado en la página 37. ● Para encontrar el nombre y la contraseña de Wi-Fi Direct, pulse (botón de Información) para imprimir una página de información de la impresora. ● El sistema Iluminación de borde muestra el estado de Wi-Fi Direct.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) 1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora. 2. Encienda la conexión Wi-Fi del ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada con el equipo. NOTA: Si el ordenador no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct. 3. Desde el ordenador, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot.
Cambie el tipo de conexión Si configuró su impresora por primera vez e instaló el software con un cable USB, conectando la impresora directamente a su ordenador, puede cambiar fácilmente a una conexión de red inalámbrica. Necesitará una red inalámbrica 802.11a/b/g/n que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico. NOTA: La impresora solo admite conexiones a 2,4 GHz o 5 GHz.
Configuración de conexión inalámbrica Puede configurar y gestionar la conexión inalámbrica de la impresora. Ello incluye imprimir información sobre los ajustes de la red, activar o desactivar la función inalámbrica y restablecer la configuración inalámbrica. Active o desactive la función de conexión inalámbrica de la impresora Pulse el botón Inalámbrica de la parte posterior de la impresora para activar o desactivar las funcionalidades inalámbricas de la impresora.
Herramientas de gestión avanzada de impresoras (para impresoras inalámbricas) Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado EWS sin estar conectado a Internet. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles. NOTA: ● Para ver o cambiar algunos ajustes, podría necesitar una contraseña.
Sugerencias para configurar y usar una impresora inalámbrica Siga estos consejos para configurar y utilizar una impresora inalámbrica: ● Cuando configure la impresora para su conexión a la red inalámbrica con un ordenador, asegúrese de lo siguiente: – Que el enrutador o punto de acceso inalámbrico esté activado. – Que el ordenador esté conectado a una red inalámbrica (no mediante un cable Ethernet). – Que la impresora esté en modo de configuración de AWC.
4 ESWW Herramientas de administración de la impresora ● Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas ● Abra el software de la impresora (Windows) ● Cuadro de herramientas (Windows) ● Servidor web integrado ● Actualización de la impresora 39
Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas HP Smart le ayuda a configurar, copiar, escanear, imprimir, compartir y gestionar su impresora HP. Puede compartir documentos e imágenes a través del correo electrónico, mensajes de texto y servicios de redes sociales y de nube populares (como iCloud, Google Drive, Dropbox y Facebook). También puede configurar nuevas impresoras HP, así como supervisar y solicitar consumibles.
Abra el software de la impresora (Windows) Tras instalar el software de la impresora HP, haga doble clic en el icono de la impresora en el escritorio o siga uno de estos pasos para abrir el software de la impresora: ● Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione HP de la lista de aplicaciones y luego seleccione el icono con el nombre de la impresora.
Cuadro de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. NOTA: La caja de herramientas se puede instalar conjuntamente con el software de la impresora HP si el equipo cumple los requisitos del sistema. Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema, consulte Especificaciones en la página 120. Para abrir el Cuadro de herramientas 42 1.
Servidor web integrado Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor web incorporado (EWS) de la impresora para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Por su seguridad, algunas configuraciones del EWS están protegidas por contraseña. Si se le solicita una contraseña, introduzca el PIN de la etiqueta de la impresora.
Revise el equipo ● Asegúrese de que el equipo que utiliza esté conectado a la misma red que la impresora. Compruebe su explorador Web ● Asegúrese de que el explorador web cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema, consulte Especificaciones en la página 120. ● Si su navegador utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet, pruebe desactivando esta configuración.
Actualización de la impresora De manera predeterminada, si la impresora está conectada a una red y los servicios web se han activado, la impresora comprueba automáticamente si hay actualizaciones. Para permitir que la impresora busque actualizaciones automáticamente 1. Cuando se habilitan los servicios web de HP durante la configuración de la impresora, esta buscará actualizaciones automáticamente. 2. Para desactivar las actualizaciones automáticas, desactive primero los servicios web.
5 Impresión La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión. Cambie la configuración de forma manual solo cuando quiera cambiar la calidad de impresión, imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales.
Imprimir mediante la aplicación HP Smart Esta sección ofrece instrucciones básicas para usar la aplicación HP Smart con el fin de imprimir desde su dispositivo Android, iOS, Windows 10 o macOS. Para obtener más información acerca del uso de la aplicación HP Smart, consulte: ● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help Para imprimir desde un dispositivo con Android o iOS 1.
48 6. Seleccione las opciones que correspondan. Para ver más configuraciones, toque o haga clic en Más configuraciones. Para obtener más información sobre los ajustes de impresión, consulte Consejos sobre la configuración de la impresora en la página 57. 7. Haga clic en Imprimir para empezar a imprimir.
Imprima desde dispositivos móviles Puede imprimir documentos y fotos de forma directa desde sus dispositivos móviles iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook y Amazon Kindle Fire. NOTA: También puede usar la aplicación HP Smart para imprimir desde dispositivos móviles. Para obtener más información, consulte Imprimir mediante la aplicación HP Smart en la página 47. Imprimir desde dispositivos móviles 1. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el dispositivo móvil.
Imprimir con Print Anywhere Print Anywhere es un servicio gratuito de HP que le permite utilizar la aplicación HP Smart con su cuenta de HP para imprimir remotamente utilizando datos móviles o una conexión Wi-Fi remota. Con Print Anywhere, puede imprimir en su impresora HP conectada a Internet en cualquier momento y desde cualquier lugar. Haga clic aquí para obtener más información en línea.
Imprimir utilizando un ordenador ● Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Impresión de sobres ● Impresión por ambos lados (doble cara) ● Imprima utilizando el máximo de ppp ● Imprimir utilizando un equipo de escritorio o portátil Mac Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de tener papel cargado en la bandeja para el papel y de que la bandeja de salida esté abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, vea Carga del papel en la página 19.
3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias. 4. Seleccione las opciones adecuadas. ● En la ficha Diseño, seleccione Orientación vertical u Orientación horizontal, y seleccione una opción de orientación del papel adecuada de la lista desplegable Imprimir manualmente a dos caras.
● En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal. ● En la pestaña Papel/Calidad, seleccione el tipo de papel adecuado de la lista desplegable Soporte en el área Selección de bandeja, seleccione la calidad de impresión adecuada en el área Ajustes de calidad y, a continuación, seleccione el color adecuado en el área Color. ● Haga clic en Avanzadas y seleccione el tamaño de papel adecuado en la lista desplegable Tamaño de papel.
Impresión por ambos lados (doble cara) Para imprimir a dos caras del papel (Windows) 1. Cargue papel en la bandeja de papel. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 19. 2. En el software, seleccione Imprimir. 3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 4. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
● Haga clic en la ficha Papel/Calidad. En la lista desplegable Soportes, seleccione el tipo de papel adecuado. ● Haga clic en el botón Avanzadas. Seleccione el tamaño de papel adecuado en la lista desplegable Tamaño de papel. Seleccione Máx. ppp activado de la lista desplegable Calidad de impresión. Después, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones avanzadas. NOTA: No todos los tipos de papel admiten la opción de ppp máximo.
Consejos para imprimir correctamente ● Consejos sobre la tinta ● Sugerencias para cargar papel ● Consejos sobre la configuración de la impresora Para imprimir correctamente, los cartuchos HP deben tener suficiente tinta, el papel debe cargarse correctamente y la impresora debe tener la configuración correcta. Consejos sobre la tinta ● Utilice cartuchos HP originales. ● Instale bien los cartuchos de negro y tricolores. Para obtener más información, vea Sustituya los cartuchos en la página 63.
Consejos sobre la configuración de la impresora Consejos sobre la configuración de la impresora (Windows) ● Para cambiar los ajustes de impresión predeterminados, abra HP software de la impresora, haga clic en Imprim. y esca. y, a continuación haga clic en Establecer preferencias. Para obtener más información sobre cómo abrir software de la impresora, vea Abra el software de la impresora (Windows) en la página 41.
6 58 Administración de los cartuchos ● Información sobre cartuchos y cabezal de impresión ● Compruebe los niveles de tinta estimados ● Pedidos de suministro de tinta ● HP Instant Ink ● Sustituya los cartuchos ● Utilizar el modo de cartucho único ● Información acerca de la garantía del producto ● Consejos para trabajar con cartuchos Capítulo 6 Administración de los cartuchos ESWW
Información sobre cartuchos y cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le facilitan el mantenimiento de los cartuchos HP y garantizan una calidad de impresión uniforme. ● Las instrucciones de esta guía son para la sustitución de los cartuchos, no para una primera instalación. ● Conserve los cartuchos dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar. ● Asegúrese de apagar la impresora correctamente. ● Almacene los cartuchos a temperatura ambiente (de 15 a 35 °C o 59-95° F).
Compruebe los niveles de tinta estimados Puede revisar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora, desde el panel de control de la impresora o desde HP Smart. Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora (Windows) 1. Abra el software de la impresora HP: 2. En software de la impresora, haga clic en Niveles de tinta. Para comprobar los niveles de tinta desde HP Smart ▲ Abra HP Smart en el dispositivo móvil.
Pedidos de suministro de tinta Antes de solicitar cartuchos, busque el número correcto. Para buscar el número de cartucho en la impresora ● El número de cartucho está situado en el interior de la puerta de acceso a los cartuchos. Para localizar el número de cartucho en la aplicación HP Smart ● Abra HP Smart. Haga clic o toque la imagen de la impresora y a continuación, haga clic o toque Suministros compatibles. Para pedir consumibles Originales HP, visite www.hp.com/buy/supplies .
HP Instant Ink Su impresora es apta para el servicio de sustitución de HP Instant Ink, que puede reducir sus costes de impresión y ahorrarle tiempo. Después de registrarse en el servicio, su impresora controla automáticamente sus niveles de tinta y pide más tinta cuando se está quedando sin ella. HP envía los nuevos cartuchos directamente a su puerta antes de que se le acabe la tinta, para que siempre la tenga a mano cuando la necesite.
Sustituya los cartuchos NOTA: Para obtener información acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados, consulte Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP en la página 132. NOTA: Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles sólo en inglés. NOTA: No todos los cartuchos de tinta están disponibles en todos los países/regiones. Para sustituir los cartuchos 1. Compruebe que hay alimentación. 2. Extraiga el cartucho usado. 3. a.
b. Retire con cuidado la cinta de plástico tirando de la pestaña. NOTA: No toque los contactos eléctricos del cartucho. c. 4. Deslice el nuevo cartucho en la ranura y cierre la pestaña hasta que oiga un clic. Cierre la puerta de acceso al cartucho. NOTA: HP software de la impresora le pide que alinee los cartuchos de tinta al imprimir un documento después de instalar un nuevo cartucho de tinta.
Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo cartucho único para que la impresora funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se inicia cuando ocurre una de las siguientes situaciones. ● Solo hay un cartucho instalado en el carro. ● Se ha retirado un cartucho del carro en el caso de que hubieran dos instalados previamente.
Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando el cartucho se usa en el dispositivo de impresión HP adecuado. Esta garantía no cubre los cartuchos HP que se hayan rellenado, refabricado, restaurado, manipulado, o utilizado incorrectamente. Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío y no se haya alcanzado la fecha de garantía.
Consejos para trabajar con cartuchos Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta: ● Para evitar que los cartuchos se sequen, apague siempre la impresora con el botón de Encendido. ● No abra o destape los cartuchos hasta que esté preparado para instalarlos. Dejar las tapas en los cartuchos reduce la evaporación de la tinta. ● Inserte los cartuchos en las ranuras correctas. Asegúrese de que el color de cada cartucho coincida con el del pestillo de cartucho.
7 68 Copiar, escanear y fax móvil ● Copiar y escanear con HP Smart ● Copiar desde la impresora ● Escaneo ● Consejos para copiar y escanear correctamente ● Mobile Fax Capítulo 7 Copiar, escanear y fax móvil ESWW
Copiar y escanear con HP Smart Puede utilizar la aplicación HP Smart para copiar y escanear documentos o fotos utilizando la cámara de su dispositivo. HP Smart incluye herramientas de edición que le permiten ajustar la imagen escaneada antes de guardarla, compartirla o imprimirla. Puede imprimir, guardar los escaneados de forma local o en la nube, además de compartirlos por correo electrónico, SMS, Facebook, Instagram, etc.
3. Seleccione Escanear con cámara. Se abrirá la cámara integrada. Escanee su foto o documento utilizando la cámara. 4. Después de haber finalizado de ajustar el documento o la foto escaneados, guárdelos, compártalos o imprímalos. Escanear desde un dispositivo con Windows 10 Escanear un documento o una foto con la cámara del dispositivo Si su dispositivo tiene una cámara, puede usar la aplicación HP Smart para escanear el documento o la foto impresos con la cámara del dispositivo.
Copiar desde la impresora El botón Copiar en la pantalla de la impresora le permite seleccionar fácilmente el número de copias y elegir entre color o blanco y negro para copiar en papel normal. Desde el cristal del escáner 1. Cargue papel en la bandeja de papel. Para obtener información sobre cómo cargar el papel, vea Carga del papel en la página 19. 2. Cargue el original, con la cara impresa hacia abajo, en el cristal del escáner, alineado con la esquina superior izquierda.
Escaneo Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un ordenador o un destinatario de correo electrónico. Al escanear un original sin bordes, utilice el cristal del escáner en vez del alimentador de documentos. NOTA: HP.
Para escanear un original desde el software de la impresora HP (Windows) 1. Cargue el original con la cara impresa hacia arriba en el alimentador de documentos o con la cara impresa hacia abajo, alineado con la esquina superior izquierda del cristal del escáner. 2. Abra el software de la impresora HP: Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora (Windows) en la página 41. 3. En el software de la impresora, en Imprim. y esca.
4. Haga clic en Crear un nuevo acceso directo de escaneo . 5. Introduzca un nombre descriptivo, elija un acceso directo existente donde basar su acceso directo nuevo y haga clic en Crear . Por ejemplo, si crea un acceso directo nuevo para fotos, elija Guardar como JPEG o Enviar por correo electrónico como JPEG . Así las opciones para trabajar con gráficos al escanear estarán disponibles. 6.
Más información sobre cómo usar el software HP Scan. Haga clic aquí para obtener más información en línea. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en todos los idiomas. ● Personalizar los ajustes del escaneado, como el tipo de archivo de imagen, resolución de escaneado y niveles de contraste. ● Escanear a carpetas de red y unidades en la nube. ● Previsualizar y ajustar imágenes antes de escanear.
Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: 76 ● Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier elemento que detecta en el cristal. ● Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en el alimentador de documentos o con la cara impresa hacia abajo, alineado con la esquina superior izquierda del escáner.
Mobile Fax Utilice la aplicación HP Smart para escanear y enviar rápidamente por fax varias páginas de una vez desde un dispositivo móvil o equipo. La aplicación HP Smart enviará el fax de forma segura. Para más información sobre Mobile Fax, visite el sitio web de HP Smart. Use Mobile Fax en la aplicación HP Smart 1. Asegúrese de que su dispositivo móvil o equipo se encuentra conectado a una red. Ejecute la aplicación HP Smart e inicie sesión en su cuenta HP o cree una nueva. 2.
8 Servicios Web En esta sección se tratan los siguientes temas: 78 ● ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Eliminación de Servicios Web Capítulo 8 Servicios Web ESWW
¿Qué son los Servicios Web? La impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para Web que pueden ayudarle rápidamente a acceder a Internet, obtener documentos e imprimirlos más rápido y con menos problemas... y sin usar un equipo. NOTA: Para usar estas funciones web, la impresora debe estar conectada a Internet. No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable USB.
Configuración de Servicios Web Antes de configurar los servicios web, asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet. Para configurar los Servicios Web, utilice uno de los siguientes métodos: Para configurar los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora 1. Para imprimir el informe de servicios web, mantenga pulsado el botón de Información durante tres segundos, hasta que se iluminen todos los botones. Pulse el botón Reanudar. 2.
Imprimir con HP ePrint Para utilizar HP ePrint , siga los siguientes pasos: ● Asegúrese de tener un ordenador o dispositivo móvil apto para Internet y el envío de correos electrónicos ● Activar servicios web en la impresora. Para obtener más información, consulte Configuración de Servicios Web en la página 80. SUGERENCIA: Para más información sobre la gestión y configuración de los ajustes de HP ePrint y para conocer las últimas características, visite el sitio web de HP Smart.
Eliminación de Servicios Web Utilice las siguientes instrucciones para quitar los servicios Web. Para quitar los servicios Web mediante el servidor Web incorporado 82 1. Abra el EWS. Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado en la página 37. 2. Haga clic en la pestaña Servicios web y, después, haga clic en Eliminar servicios web en la sección Ajustes servicios web. 3. Haga clic en Eliminar servicios web. 4.
9 Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: ESWW ● Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ● Ayuda en esta guía ● Comprenda los informes de la impresora ● Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web ● Mantenimiento de la impresora ● Recuperar la configuración predeterminada de fábrica ● Servicio de asistencia técnica de HP 83
Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas sobre los problemas de impresión (atascos y otros problemas), enlaces con índices de ayuda y opciones para contactar con el soporte para obtener asistencia adicional.
Ayuda en esta guía En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problemas con el cartucho de tinta ● Problemas de impresión ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ● Estado de advertencia o error de la impresora Problemas de tascos y alimentación del papel ● Eliminar un atasco de papel ● Aprenda a evitar atascos de papel ● Solucionar problemas de alimentación de papel Eliminar un atasco de papel NOTA: Los
Para eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida 1. Elimine todo el papel de la bandeja de salida, incluido el papel suelto y atascado. 2. Use una linterna para comprobar si hay papel atascado u objetos extraños en la ruta del papel, y elimínelos. Para evitar que las hojas de papel se rasguen, tire suavemente del papel con ambas manos. Para eliminar un atasco de papel del área de acceso al cartucho 1. Pulse (botón Cancelar) para intentar eliminar el atasco automáticamente.
6. Si el carro está en el centro de la impresora, deslícelo hacia la derecha y, luego, elimine cualquier papel u objeto que bloquee el recorrido del carro. 7. Cierre la puerta de acceso a cartucho. 8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y luego pulse Encendida para encender la impresora. Para eliminar un atascado de papel interno PRECAUCIÓN: Evite tirar del papel atascado desde la parte delantera de la unidad.
88 b. Retire la cubierta de la ruta del papel. c. Levante la cubierta del accesorio para las impresiones dúplex y elimine el papel atascado.
2. d. Vuelva a insertar la cubierta de la ruta del papel. Asegúrese de que quede bien colocado. e. Cierre la puerta de acceso al cartucho. f. Toque en el panel de control para continuar con el trabajo actual. Si el problema no se resuelve, compruebe la zona del carro de impresión dentro de la impresora. PRECAUCIÓN: Durante el proceso, no toque el cable conectado al carro de impresión. a. ESWW Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
b. Si hay papel atascado, mueva el carro de impresión al extremo derecho de la impresora, tome del papel atascado con las dos manos y tire hacia usted. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos. 3. c.
b. Gire con cuidado la impresora sobre un lateral para que se vea la parte inferior de la impresora. c. Compruebe el hueco donde estaba la bandeja para el papel de la impresora. Si hay algún papel atascado, acceda al hueco, agarre el papel con las dos manos y tire de él hacia usted. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
b. Extraiga con cuidado el papel atascado en los rodillos. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos. c. Cierre la bandeja del alimentador de documentos presionando hacia abajo firmemente hasta que encaje en su sitio.
● Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de papel esté en horizontal y sus bordes no estén doblados ni rasgados. ● No mezcle tipos y tamaños de papel distintos en la bandeja de papel: la pila de papel debe ser del mismo tamaño y tipo. ● Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja para que encajen perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja. ● No fuerce el papel hacia el interior de la bandeja para el papel.
Identifique si un cartucho tiene algún problema Si el cartucho presenta algún problema, puede que reciba un mensaje de problema de cartucho del software de la impresora o la aplicación HP Smart, o bien que se ilumine el botón de Puerta de acceso al cartucho. Para identificar si un cartucho concreto tiene algún problema, abra la puerta de acceso a los cartuchos y compruebe el indicador luminoso del cartucho de tinta. Si está iluminado o parpadea, el cartucho correspondiente presenta algún problema.
a. Sujete el cartucho por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos eléctricos del cartucho. Los contactos eléctricos son los pequeños puntos dorados del cartucho. b. Limpie los contactos solo con un trozo de algodón seco o un paño sin fibras. PRECAUCIÓN: Tenga cuidado de limpiar sólo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos de ningún otro punto del cartucho. c. En la parte interior del producto localice los contactos para los cartuchos.
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) Para solucionar los problemas de impresión (Windows) Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja de papel. Si aún no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: 1. Compruebe los mensajes de error en software de la impresora y soluciónelos siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. 2.
5. c. Si la impresora incorrecta está establecida como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Intente utilizar de nuevo la impresora. Reinicie el administrador de trabajos de impresión. Para reiniciar el administrador de trabajos de impresión a. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente: Windows 10 i.
c. Si la impresora incorrecta está establecida como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Intente utilizar de nuevo la impresora. 6. Reinicie el ordenador. 7. Vacíe la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión a.
3. Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista desplegable Configuración de calidad. En software de la impresora, haga clic en Imprim. y esca. y, después, en Establecer preferencias para acceder a las propiedades de la impresora. 4. Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos.
e. Examine los bloques de color en la página de diagnósticos. Si alguno de los bloques de color muestra líneas blancas, está desvanecido o falta por completo, continúe con el siguiente paso. Figura 9-1 Bloques de color sin efectos Figura 9-2 Ejemplo de bloques de color con defectos 7. Limpie los cartuchos. Para limpiar los cartuchos a. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel. b. Abra software de la impresora.
● En el panel de control de la impresora, pulse los botones Reanudar y (botón de Información) simultáneamente para imprimir el informe de prueba de conexión de red inalámbrica y la página de configuración de red. Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la prueba. También puede ver la intensidad de la señal Wi-Fi. – Consulte el apartado RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las ha pasado o no.
● Asegúrese de introducir la contraseña Wi-Fi Direct correcta o el código PIN cuando se le solicite. ● Si (botón de Información) parpadea en blanco en el panel de control de la impresora, asegúrese de pulsarlo antes de que transcurran 30 segundos para confirmar la conexión. 4. Asegúrese de que el número de conexiones Wi-Fi Direct no ha alcanzado el máximo de 5 dispositivos. 5. Si requiere asistencia adicional para solucionar problemas de Wi-Fi Direct o configurar Wi-Fi Direct, visite www.hp.
Resuelva el fallo de la impresora ▲ Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte Servicio de asistencia técnica de HP en la página 114. Estado de advertencia o error de la impresora NOTA: La aplicación HP Smart proporciona información detallada sobre las advertencias y los errores de la impresora.
Estado de error del papel Comportamiento de la luz Iluminación de borde Indicador luminoso de la bandeja del papel Ámbar en toda la barra de iluminación grande Parpadeante Causa y solución Encendid a Desactiva do La impresora recibe un trabajo de impresión, empieza a alimentar papel i detecta que la anchura del papel para el trabajo de impresión es más grande que la anchura del papel cargado. Pulse (botón Cancelar) para cancelar el trabajo de impresión y expulsar el papel.
Estado de error de la tinta Comportamiento de la luz Iluminació n de borde Puerta de acceso al cartucho Indicador luminoso del cartucho de tinta Ámbar en toda la barra de iluminación grande Parpadeant e Encendido para el cartucho que presenta un problema Causa y solución Encendida Encendida Puede ocurrir uno de los siguientes casos. ● Se ha instalado un cartucho no original o usado previamente. ● El cartucho correspondiente tiene muy poca tinta.
Códigos de error en el panel de control Resumen de los códigos de error admitidos: Códigos de error Descripción E0 Cartucho inservible E1 El tamaño del papel no coincide E2 Sensor/longitud del papel no coincide E3 Atasco del carro de tinta E4 Atasco de papel E5 Fallo del escáner E6 Error general de impresora E9 Error de actualización 106 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Comprenda los informes de la impresora Puede imprimir los siguientes informes para ayudar a solucionar problemas con la impresora. ● Informe de estado de la impresora ● Página de configuración de red ● Informe de calidad de impresión ● Informe de prueba inalámbrica ● Informe de prueba de acceso web Para más información sobre cómo imprimir estos informes, vea Imprimir informes desde el panel de control en la página 7.
Informe de prueba de acceso web Imprima el informe de acceso a la web para ayudar a identificar los problemas de conectividad de Internet que pueden afectar a Servicios web.
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los Servicios Web, como HP ePrint , compruebe lo siguiente: ● Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica. NOTA: No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable USB. ● Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora. ● Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora.
Mantenimiento de la impresora Limpieza del cristal del escáner El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
Limpieza del exterior ¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando (el botón Consumo ) y desconecte el cable de alimentación del conector eléctrico. Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa. Evite la penetración de líquidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de ésta.
2. Levante la bandeja del alimentador de documentos. De este modo, se puede acceder fácilmente a los rodillos (1) y al separador (2). 1 Rodillos 2 Almohadilla del separador 3. Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido. 4. Utilice el trapo húmedo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador. NOTA: 5. Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol isopropílico (frotando).
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar, puede restaurar la impresora a la configuración original de fábrica o a la configuración de la red. Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica 1. Levante la puerta de acceso a los cartuchos para acceder al área de los cartuchos. 2.
Servicio de asistencia técnica de HP Para las últimas actualizaciones de productos e información de soporte, visite el sitio web para el soporte de productos www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora: Obtener asistencia para la solución de problemas: encuentre información para resolver atascos de papel, problemas de conexión de red y de calidad de impresión, errores de la impresora y más.
Registrar la impresora Si invierte unos pocos minutos en hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y recibirá avisos de soporte del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacerlo ahora en https://www.register.hp.com. Opciones de la garantía adicional La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Vaya a www.support.hp.
10 HP EcoSolutions (HP y el entorno) HP se compromete a ayudarle a optimizar su impacto en el medio ambiente y a imprimir de forma responsable, en casa o en la oficina. Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte Programa medioambiental de administración de productos en la página 130. Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite www.hp.com/ecosolutions.
Modo ahorro energía El consumo energético se reduce mientras esté en el Modo ahorro energía. Después de la configuración inicial de la impresora, esta entrará en Modo ahorro energía tras 5 minutos de inactividad. Para cambiar el tiempo de espera para el Modo ahorro energía desde un dispositivo Android o iOS 1. Abra HP Smart. Para obtener más información, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, copiar, escanear y solucionar problemas en la página 40. 2. Toque Ajustes de la impresora. 3.
A Información técnica En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales para la impresora HP ENVY Pro All-in-One 6400 series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con la HP ENVY Pro All-in-One 6400 series.
HP Company, avisos La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de HP, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garantía adjuntas a dichos productos y servicios.
Especificaciones La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Para ver más especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.support.hp.com . Requisitos del sistema ● Para obtener información sobre versiones y compatibilidad con sistemas operativos futuros, visite el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.support.hp.
Especificaciones de impresión ● Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento ● Método: impresión por inyección térmica de tinta ● Lenguaje: PCL3 GUI Resolución de la impresión ● Para una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite la página web de soporte del producto en www.support.hp.com. Especificaciones de escaneo ● ● Resolución óptica: hasta 1.
Información sobre normativas La impresora HP ENVY Pro All-in-One 6400 series cumple los requisitos de producto de las organizaciones normativas de su país/región.
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Productos con funcionalidad inalámbrica EMF ● Este producto cumple con las pautas internacionales (ICNIRP) para exposición a radiación de frecuencia de radio. Si incorpora un dispositivo de transmisión y recepción de radio en uso normal, una distancia de separación de 20 cm asegura que los niveles de exposición a frecuencias de radio cumplen con los requisitos de la UE. Funcionalidad inalámbrica en Europa ● Para productos con 802.
Declaración de conformidad ESWW Información sobre normativas 125
Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: ● Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● Aviso para los usuarios de Canadá (5 GHz) ● Aviso para los usuarios de Taiwán (5 GHz) 126 Apéndice A Información técnica ESWW
● Aviso para los usuarios en Serbia (5 GHz) ● Aviso para usuarios en México ● Aviso aos usuários no Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para los usuarios de Taiwán ● Aviso para los usuarios en Japón ● Aviso para los usuarios de Tailandia (5 GHz) Exposición a emisiones de radiofrecuencia CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. Aviso para los usuarios de Canadá Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada.
Aviso para los usuarios en Japón この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 Aviso para los usuarios de Tailandia (5 GHz) เครือ ่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน ่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภยั ต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ ใช้เครือ ่ งวิทยุคมนาคมทีค ่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหนด This radio communication equipment has the electromagnetic field strength in compliance with the Safety Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National Telecom
Programa medioambiental de administración de productos HP tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
Consejos de HP para reducir el impacto medioambiental ● Elija de entre la amplia variedad de papeles HP con certificado FSC® o PEFC™, que indican que la pulpa del papel procede de una fuente adecuadamente gestionada y acreditada1. ● Ahorre recursos: busque papel fabricado con contenido reciclado. ● Recicle sus cartuchos de tinta Original HP: es fácil y gratuito con el programa HP Planet Partners, disponible en 47 países y regiones de todo el mundo2.
Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/ regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite: www.hp.
Declaración de la condición de presencia de marcado de sustancias restringidas (Taiwán) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and their chemical symbols 單元 Unidad 列印引擎 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Print engine 外殼和 紙匣 External casing
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La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示
Limitación de sustancias peligrosas (India) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
– 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Desecho de baterías en Taiwan Directiva sobre baterías de la UE Este producto contiene una batería que se utiliza para mantener la integridad de los datos del reloj en tiempo real o los ajustes del producto y está diseñada para durar toda la vida del
Eliminación de residuos para Brasil Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Índice A acceso posterior ilustración 3 alimentación eléctrica solución de problemas 102 alimentador de documentos limpiar 111 problemas de alimentación, solucionar problemas 111 ambos lados, imprimir en 54 asistencia al cliente warranty 115 atascos eliminar 85 avisos normativos declaraciones sobre normativa inalámbrica 126 número de identificación de modelo normativo 122 B bandeja para el papel ubicar 2 bandejas eliminar atascos de papel 85 guías de anchura del papel 2 solución de problemas de alimentació
no alineado, solucionar problemas impresión 93 P página de diagnósticos 107 panel de control botones 4 características 4 panel de control de la impresora ubicar 2 papel eliminar atascos 85 páginas torcidas 93 solución de problemas de alimentación 93 pestillo del cartucho, cartucho ubicar 2 problemas de alimentación de papel, solucionar problemas 93 Puerta de acceso al cartucho ubicar 2 R reciclado cartuchos de tinta 132 redes configuración inalámbrica 107 ilustración del conector 3 ver e imprimir ajustes 7
