User guide

Tabela 3-1 Uobičajeni problemi i rješenja (nastavak)
Problem Mogući uzrok Rješenje
Lockout" (Zaključavanje
dugmeta za napajanje).
USB čvorište nema funkciju
punjenja u stanju mirovanja.
Način rada napajanja je postavljen u
način rada Power Saver (Ušteda
energije) u OSD-u.
Postavite Power Mode (Način rada napajanja) na Performance
(Performanse) u OSD-u.
Zaključavanja dugmadi
Držanjem dugmeta za napajanje ili dugmeta Menu (Meni) u trajanju od 10 sekundi zaključat ćete
funkcionalnost tog dugmeta. Funkcionalnost možete obnoviti ponovnim držanjem dugmeta u trajanju od 10
sekundi. Ta funkcionalnost je dostupna kada je monitor uključen, prikazuje aktivan signal, a OSD nije aktivan.
Kontaktiranje odjela za podršku
Da biste riješili problem sa hardverom ili softverom, idite na http://www.hp.com/support. Koristite ovu
stranicu da pronađete više informacija o svom proizvodu, uključujući i poveznice za forum diskusije i uputstva
za rješavanje problema. Također možete pronaći informacije o načinu na koji možete kontaktirati HP i otvoriti
zahtjev za podršku.
NAPOMENA: Obratite se odjelu za podršku korisnicima kako biste zamijenite kabl za napajanje, adapter
naizmjenične struje (samo za odabrane proizvode) ili druge kablove koji se isporučuju s vašim monitorom.
Priprema za poziv tehničke podrške
Ako ne možete riješiti problem pomoću savjeta za rješavanje problema u ovom odjeljku, trebat ćete pozvati
tehničku podršku. Neka vam prilikom poziva na raspolaganju budu sljedeće informacije:
● Broj modela monitora
● Serijski broj monitora
● Datum kupovine na računu
● Okolnosti pod kojim je došlo do problema
● Primljene poruke o greškama
● Konguracija hardvera
● Naziv i verzija hardvera i softvera koje koristite
24 Poglavlje 3 Podrška i rješavanje problema