User guide

联系技术支持
要解决硬件或软件问题，请前往 http://www.hp.com/support。使用此网站可获取有关产品的详细信息，
包括交流论坛的链接和故障排除说明。您还可以找到有关如何联系 HP 和获取技术支持的信息。
注：请联系客户支持以更换电源线、交流电源适配器（仅限部分产品）或显示器随附的任何其他电
缆。
准备致电技术支持
如果使用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题，您可能需要致电技术支持。致电时，请提供以
下信息：
● 显示器型号
● 显示器序列号
● 发票上的购买日期
● 问题出现的情形
● 收到的错误信息
● 硬件配置
● 您正在使用的硬件和软件的名称和版本
找到序列号和产品编号
序列号和产品编号位于显示器本体背部的标签上。与 HP 联系时，可能需要提供这些编号以便 HP 了解
显示器的型号。
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第 3 章 支持和故障排除