User Guide

Tastensperren
Wenn Sie die Betriebstaste oder die Menü-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten, wird die Funktion dieser
Taste gesperrt. Sie können die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Taste erneut 10 Sekunden lang
drücken. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn der Monitor eingeschaltet ist, ein aktives Signal angezeigt
wird und das OSD nicht aktiviert ist.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
Um ein Hardware- oder Software-Problem zu lösen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support. Dort nden
Sie weitere Informationen über Ihr Produkt, wie zum Beispiel Links zu Diskussionsforen und Anweisungen für
die Fehlerbeseitigung. Außerdem nden Sie dort Informationen dazu, wie Sie HP kontaktieren und einen
Supportfall erönen können.
HINWEIS: Wenden Sie sich an den Kundensupport, um das Netzkabel, das Netzteil (nur bestimmte
Produkte) oder alle anderen Kabel, die im Lieferumfang des Monitors enthalten sind, zu ersetzen.
Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt beschriebenen Lösungsvorschläge beheben
können, sollten Sie sich an den technischen Support wenden. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
● Modellnummer des Monitors
● Seriennummer des Monitors
● Kaufdatum auf der Rechnung
● Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
● Erhaltene Fehlermeldungen
● Hardwarekonguration
● Name und Version der verwendeten Hard- und Software
24 Kapitel 3 Support und Fehlerbeseitigung