User manual

Knappelåsing
Hold nede av/på-knappen eller Meny-knappen i 10 sekunder for å låse funksjonaliteten til den knappen. Du
kan gjenopprette funksjonaliteten ved å holde knappen nede på nytt i 10 sekunder. Denne funksjonaliteten er
bare tilgjengelig når skjermen er på, viser et aktivt signal og skjermmenyen ikke er aktiv.
Kontakte kundestøtten
For å løse et maskinvare- eller programvareproblem, gå til http://www.hp.com/support. Bruk dette
nettstedet for å få mer informasjon om produktet ditt, også lenker til diskusjonsfora og instruksjoner om
feilsøking. Du kan også
nne informasjon om hvordan du kontakter HP og åpner en støttesak.
MERK: Ta kontakt med kundestøtte for å bytte ut strømledningen, AC-adapteren (kun på enkelte produkter)
eller noen andre kabler som fulgte med skjermen.
Forberedelse for å ringe teknisk støtte
Hvis du ikke klarer å løse et problem ved hjelp av problemløsingstipsene i denne delen, må du kanskje ringe
teknisk brukerstøtte. Ha følgende informasjon tilgjengelig når du ringer:
● Skjermens modellnummer
● Skjermens serienummer
● Kjøpsdatoen på fakturaen
● Under hvilke forhold problemet oppstod
● Feilmeldinger som ble vist
● Maskinvarekongurasjonen
● Navn og versjon på maskinvaren og programvaren du bruker
Finne serienummeret og produktnummeret
Serienummeret og produktnummeret er plassert på en etikett på baksiden av skjermhodet. Du kan trenge
disse numrene når du tar kontakt med HP angående skjermmodellen.
24 Kapittel 3 Støtte og feilsøking