user's manual

Таблиця 3-1 Поширені проблеми та способи їх вирішення (продовження)
Проблема Можлива причина Рішення
(Кнопку живлення
заблоковано).
Концентратор USB не
підтримує функцію
заряджання в режимі сну.
У якості режиму живлення в
екранному меню встановлено
режим економного
енергоспоживання.
Змініть обраний режим живлення на режим
продуктивності в екранному меню.
Блокування кнопок
Утримання кнопки живлення або Меню впродовж 10 секунд заблокує роботу цієї кнопки. Для
відновлення роботи слід знову утримувати кнопку впродовж 10 секунд. Ця функція доступна, лише
якщо монітор увімкнуто, він відображає активний сигнал і екранне меню не активне.
Зв’язок зі службою підтримки
Відомості щодо вирішення проблем з апаратним або програмним забезпеченням див. на сторінці
http://www.hp.com/support. На цьому сайті ви можете знайти докладні відомості про ваш продукт, у
тому числі посилання на форуми для обговорення та інструкції з пошуку та усунення несправностей. Ви
також зможете дізнатися, як зв’язатися з компанією HP та залишити заявку для надання підтримки.
ПРИМІТКА. Зверніться до служби підтримки користувачів, щоб замінити кабель живлення, адаптер
змінного струму (лише в деяких продуктах) або будь-які інші кабелі, що входять до комплекту
постачання монітора.
Підготовка до дзвінка до служби технічної підтримки
Якщо вам не вдалося вирішити проблему за допомогою порад із усунення несправностей у цьому
розділі, зателефонуйте до служби технічної підтримки. Перш ніж телефонувати, підготуйте такі
відомості:
● Номер моделі монітора
● Серійний номер монітора
● Дата придбання згідно з рахунком
● Умови, за яких виникла проблема
● Отримані повідомлення про помилки
● Конфігурація обладнання
● Назва та версія поточного апаратного та програмного забезпечення
Блокування кнопок 25