User manual

3 Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen, met bij elk probleem de mogelijke oorzaken en de
aanbevolen oplossingen.
Tabel 3-1 Algemene problemen en oplossingen
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het scherm is leeg of de
video ikkert.
Netsnoer is losgekoppeld. Sluit het netsnoer op de monitor aan.
De monitor wordt uitgeschakeld. Druk de aan/uit-knop van de monitor in.
OPMERKING: Als de aan/uit-knop niet werkt, houdt u deze
knop 10 seconden ingedrukt om de vergrendelingsfunctie
voor de aan/uit-knop uit te schakelen.
Videokabel is niet aangesloten. Sluit een videokabel aan op het bronapparaat en op de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld terwijl
u de videokabel aansluit. Zie De kabels aansluiten op pagina 8
voor meer informatie.
Het systeem staat in de slaapstand. Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
de computer uit de slaapstand te halen.
Videokaart is niet compatibel. Vervang de videokaart of sluit de videokabel aan op een van
de onboard videobronnen van de computer.
Afbeelding is te donker. Helderheidsinstelling is te laag. Open het OSD-menu en selecteer Helderheid om de
helderheidsschaal indien nodig aan te passen.
'Invoersignaal niet gevonden'
wordt op het scherm
weergegeven.
De videokabel van de monitor is niet
aangesloten.
Sluit de juiste videosignaalkabel aan op de computer en de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld terwijl
u de videokabel aansluit.
'Invoersignaal buiten bereik'
wordt op het scherm
weergegeven.
De videoresolutie en/of
vernieuwingsfrequentie zijn hoger
ingesteld dan wat de monitor
ondersteunt.
Stel de monitor in op een ondersteunde waarde. Zie Vooraf
ingestelde beeldschermresoluties op pagina 29 voor meer
informatie.
De monitor is uitgeschakeld,
maar er lijkt geen
energiebesparings- of
slaapmodus actief te zijn.
De slaapstand van de monitor is
uitgeschakeld.
Open het schermmenu en selecteer Voedingsbeheer,
selecteer Automatische slaapstand en stel de automatische
slaapstand in op Aan.
'Scherminstellingen
vergrendeld' wordt
weergegeven op het scherm.
De vergrendelingsfunctie voor het
schermmenu van de monitor is
ingeschakeld.
Houd de Menu-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om de
vergrendelingsfunctie voor het OSD-menu uit te schakelen.
'Aan/uit-knop vergrendeld'
wordt weergegeven op het
scherm.
De vergrendelingsfunctie voor de
aan/uit-knop op de monitor is
ingeschakeld.
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt om
de menuvergrendelingsfunctie uit te schakelen.
De USB-hub heeft geen
oplaadfunctie in de
slaapstand.
De energiemodus is in het
schermmenu ingesteld op
Energiebesparing.
Wijzig de Energiemodus naar Prestaties in het schermmenu.
Eenvoudige problemen oplossen 23