User manual

Knopvergrendelingen
Als u de aan-uitknop of de knop Menu gedurende 10 seconden ingedrukt houdt, wordt de functionaliteit van
deze knop vergrendeld. U kunt de functionaliteit herstellen door de knop opnieuw gedurende 10 seconden
ingedrukt te houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer de monitor is ingeschakeld, een actief
signaal wordt weergegeven en het schermmenu niet actief is.
Contact opnemen met ondersteuning
Ga naar http://www.hp.com/support om een hardware- of softwareprobleem op te lossen. Gebruik deze site
om meer informatie over uw product te verkrijgen, waaronder koppelingen naar discussieforums en
instructies voor het oplossen van problemen. U kunt ook informatie vinden over hoe u contact opneemt met
HP en een ondersteuningsaanvraag opent.
OPMERKING: Neem contact op met de klantenondersteuning voor de vervanging van het netsnoer, de
netvoedingsadapter (alleen bepaalde producten) of andere kabels die met de monitor zijn meegeleverd.
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het oplossen van problemen in dit deel, moet u
mogelijk de technische ondersteuning bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij
de hand heeft:
● Modelnummer van het beeldscherm
● Serienummer van het beeldscherm
● De aankoopdatum (zie de factuur)
● De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
● Eventuele foutberichten
● De conguratie van de hardware
● Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
24 Hoofdstuk 3 Ondersteuning en problemen oplossen