User manual

funksjonaliteten er bare tilgjengelig når skjermen er slått på, viser et aktivt signal og skjermmenyen ikke er
aktiv.
Kontakte kundestøtten
For å løse et maskinvare- eller programvareproblem, gå til http://www.hp.com/support. Bruk dette
nettstedet for å få mer informasjon om produktet ditt, også lenker til diskusjonsfora og instruksjoner om
feilsøking. Du kan også nne informasjon om hvordan du kontakter HP og åpner en sak.
Forberedelse for å ringe teknisk støtte
Hvis du ikke klarer å løse et problem ved hjelp av problemløsingstipsene i denne delen, må du kanskje ringe
teknisk brukerstøtte. Ha følgende informasjon tilgjengelig når du ringer:
● Skjermens modellnummer
● Skjermens serienummer
● Kjøpsdatoen på fakturaen
● Under hvilke forhold problemet oppstod
● Feilmeldinger som ble vist
● Maskinvarekongurasjonen
● Navn og versjon på maskinvaren og programvaren du bruker
Finne serienummeret og produktnummeret
Serienummeret og produktnummeret er plassert på en etikett på baksiden av skjermhodet. Du kan trenge
disse numrene når du tar kontakt med HP angående skjermmodellen.
24 Kapittel 3 Støtte og feilsøking