User manual
funktionen är bara tillgänglig när bildskärmen är på och visar en aktiv signal. Skärmmenyn får dock inte vara
aktiv.
Kontakta support
För att lösa ett maskinvaru- eller programvaruproblem går du till http://www.hp.com/support. På denna
webbplats hittar du mer information om din produkt, inklusive länkar till diskussionsforum och instruktioner
för felsökning. Du kan även hitta information om hur du kontaktar HP och öppnar ett supportärende.
Förberedelser innan du ringer teknisk support
Om du inte kan lösa problemet med hjälp av tipsen i det här avsnittet måste du kanske ringa teknisk support.
Ha följande till hands innan du ringer:
● Bildskärmens modellnummer
● Bildskärmens serienummer
● Inköpsdatum på fakturan
● Under vilka förhållanden problemet uppstod
● Vilka felmeddelanden som visas
● Maskinvarukonguration
● Namn och version på den maskinvara och programvara du använder
Hitta serienumret och produktnumret
Serienumret och produktnumret nns på en etikett på baksidan av bildskärmens överdel. Du kan behöva
dessa nummer när du kontaktar HP om just din bildskärmsmodell.
24 Kapitel 3 Support och felsökning