User manual

3
Hỗ trợ và khắc phục sự cố
Giải quyết các sự cố thông thường
Bảng sau liệt kê các sự cố có thể xảy ra, nguyên nhân dự đoán cho mỗi sự cố và các giải pháp đề
nghị.
Bảng 3-1 Các sự cố thường gặp và giải pháp
Sự cố Nguyên nhân có thể Giải pháp
Màn hình không có tín hiệu
hoặc video nhấp nháy.
Dây nối nguồn điện bị ngắt. Kết nối dây điện của màn hình.
Màn hình đang bị tắt. Nhấn nút nguồn của màn hình.
GHI CHÚ: Nếu nhấn nút nguồn không có tác dụng, hãy
nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để vô hiệu hóa tính
năng Khóa nút nguồn.
Cáp video chưa được kết nối. Kết nối cáp video giữa thiết bị nguồn và màn hình. Đảm
bảo đã tắt máy tính khi kết nối dây cáp video. Xem Kết
nối các dây cáp thuộc trang 6 để biết thêm thông tin.
Máy tính đang ở chế độ ngủ. Nhấn phím bất kỳ trên bàn phím hoặc di chuyển chuột để
thoát khỏi chế độ ngủ.
Card video không tương thích. Thay thế card video hoặc kết nối cáp video với một trong
các nguồn video trên bo mạch máy tính.
Hình ảnh xuất hiện quá tối. Cài đặt độ sáng quá thấp. Mở menu OSD và chọn Brightness (Độ sáng) để điều
chỉnh thang độ sáng nếu cần.
“Input Signal Not Found”
(Không tìm thấy tín hiệu
đầu vào) được hiển thị trên
màn hình.
Cáp video màn hình bị ngắt kết
nối.
Kết nối cáp tín hiệu video thích hợp giữa máy tính và
màn hình. Đảm bảo rằng máy tính đã tắt nguồn khi kết
nối cáp video.
“Input Signal Out of Range”
(Tín hiệu đầu vào ngoài
phạm vi) được hiển thị trên
màn hình.
Độ phân giải video và/hoặc tốc độ
làm mới được thiết lập cao hơn
mức hỗ trợ của màn hình.
Thay đổi các cài đặt của bạn về một dạng cài đặt được
hỗ trợ. Xem Độ phân giải màn hình cài sẵn
thuộc trang 29 để biết thêm thông tin.
Màn hình tắt nhưng dường
như không vào chế độ ngủ
đông năng lượng thấp.
Chế độ ngủ của màn hình bị tắt. Mở menu OSD và chọn Power Control (Điều khiển
nguồn), chọn Auto-Sleep Mode (Chế độ Tự động ngủ),
và sau đó cài tự động ngủ thành On (Bật).
“OSD Lockout” (Khóa
OSD) được hiển thị trên
màn hình.
Chức năng Khóa OSD của màn
hình được kích hoạt.
Nhấn và giữ nút Menu trong 10 giây để tắt chức năng
Khóa OSD.
“Power Button Lockout”
(Khóa nút nguồn) được
hiển thị trên màn hình.
Chức năng Khóa nút nguồn của
màn hình được bật.
Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt chức năng
Khóa nút nguồn.
24
Chương 3 Hỗ trợ và khắc phục sự cố