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支援與疑難排解
解決常見問題
下表列出可能發生的問題、每個問題的可能原因，以及建議的解決方案。
表格 3-1 常見問題和解決方案
問題 可能的原因 解決方法
螢幕呈現空白或影像會
閃爍。
電源線未連接。 連接顯示器電源線。
顯示器已關閉。 按下顯示器電源按鈕。
附註：若按下「Power」（電源）按鈕沒有作用，按
住「Power」（電源）按鈕 10 秒鐘即可停用「電源
按鈕鎖定」功能。
影像纜線未連接。 在來源裝置和顯示器之間連接視訊纜線。連接視訊
纜線時，請確定電腦電源已經關閉。請參閱
位於第 8 頁的連接纜線以取得進一步資訊。
系統處於睡眠模式。 按下鍵盤上的任何鍵或是移動滑鼠，即可離開睡眠
模式。
視訊卡不相容。 更換顯示卡，或將影像纜線連接至電腦主機板的影
像來源。
顯示的影像太暗。 亮度設定過低。 開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整
亮度比例。
螢幕上顯示「找不到輸
入訊號」。
已拔除顯示器視訊纜線。 在電腦和顯示器之間連接適合的視訊訊號纜線。連
接視訊纜線時，請確定已關閉電腦的電源。
螢幕上顯示「輸入訊號
超出範圍」。
影像解析度和/或更新率的設定
已超出顯示器所能支援的範
圍。
將設定變更為支援的設定。請參閱位於第 25 頁的
預設顯示器解析度以取得進一步資訊。
已關閉顯示器，但其似
乎未進入省電睡眠模
式。
顯示器的睡眠模式已停用。 開啟 OSD 功能表，然後選取電源控制 > 自動睡眠模
式，接著將自動睡眠設定為開。
螢幕上顯示「OSD 鎖
定」。
顯示器的 OSD 鎖定功能已啟
用。
按住 Menu（功能表）按鈕 10 秒鐘可以停用「OSD
鎖定」功能。
螢幕上顯示「電源按鈕
鎖定」。
顯示器的電源按鈕鎖定功能已
啟用。
按住電源按鈕 10 秒鐘即可停用「電源按鈕鎖定」功
能。
處於睡眠模式時，USB 集
線器沒有充電功能。
已在 OSD 中將「電源模式」設
為「省電」。
在 OSD 中將「電源模式」變更為「效能」。
解決常見問題
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