Guia de Hardware
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Windows é uma marca comercial ou uma marca comercial registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Sobre este guia Este guia fornece informações básicas para upgrade do HP ProDesk Business PC. AVISO! morte. Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos graves ou CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos leves ou moderados. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não relacionadas a riscos (por exemplo, mensagens relacionadas a danos).
vi Sobre este guia
Conteúdo 1 Recursos do produto ...................................................................................................................................... 1 Recursos de configuração padrão ......................................................................................................................... 1 Componentes do painel frontal .............................................................................................................................
Métodos de aterramento ..................................................................................................................................... 41 Apêndice C Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte ................ 42 Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina ........................................................................ 42 Precauções com a unidade óptica .................................................................
1 Recursos do produto Recursos de configuração padrão Os recursos podem variar dependendo do modelo. Para obter assistência de suporte e para saber mais sobre o hardware e o software instalados em seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar dependendo do modelo. Alguns modelos possuem uma tampa de painel que cobre o compartimento de unidade óptica fina. NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.
Tabela 1-2 Componentes do painel frontal Componente Componente 1 Unidade óptica fina (opcional) 5 Porta USB com HP Sleep and Charge 2 Botão Liga/Desliga de dois estados 6 Porta USB 3 Luz de atividade do disco rígido 7 Portas USB SuperSpeed (2)** 4 Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de áudio (microfone)* 8 Leitor de cartão de memória * Quando um dispositivo está conectado ao conector combinado, uma caixa de diálogo é exibida.
Componentes do painel posterior Tabela 1-3 Componentes do painel posterior Componente Componente 1 Conector de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação 6 Conector de entrada de áudio 2 Conector DisplayPort para monitor 7 Conector RJ-45 (rede) 3 Conector VGA para monitor 8 Conector de porta serial 4 Portas USB SuperSpeed (2 ou 4, dependendo do produto) 9 Conector de cabo de alimentação 5 Portas USB 2.
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de identificação do produto, localizados no exterior do computador. Tenha esses números sempre em mãos quando entrar em contato com o suporte para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Recursos para a manutenção O computador tem recursos que facilitam a atualização e a manutenção. É necessária uma chave Torx T15 ou chave de fenda de ponta chata para muitos dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Avisos e cuidados Antes de efetuar atualizações, leia cuidadosamente todas as instruções aplicáveis, cuidados e advertências existentes neste guia.
IMPORTANTE: Independentemente do estado ativado, a voltagem está sempre presente na placa de sistema, desde que o sistema esteja conectado a uma tomada de CA ativa. Você deve desconectar o cabo de alimentação para evitar danos aos componentes internos do computador. Remoção do painel de acesso do computador 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2.
Reinstalação do painel de acesso do computador Coloque o painel no computador (1), deslize-o para frente (2) e, em seguida, aperte o parafuso (3) para prender o painel no lugar.
Remoção do painel frontal 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 7. 3. Levante as três guias na lateral do painel (1) e, em seguida, gire-o para fora do chassi (2).
Remoção do painel de uma unidade óptica Em alguns modelos, há uma tampa de painel que cobre o compartimento de unidade óptica fina. Remova a tampa do painel antes de instalar uma unidade óptica. Para remover a tampa do painel: 10 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso e o painel frontal do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 7 e Remoção do painel frontal na página 9. 3.
Reinstalação do painel frontal Insira os três ganchos na borda inferior do painel dentro dos orifícios retangulares no chassi (1) e, em seguida, gire o lado superior do painel sobre o chassi (2) e prenda-o no lugar.
Conectores da placa do sistema Consulte as seguintes ilustrações e tabelas para identificar os conectores da placa do sistema para seu modelo.
Atualização da memória do sistema O computador é fornecido com módulos de memória duplos em linha (DIMMs) de memória DDR4-SDRAM (memória de acesso randômico dinâmico sincronizada 4 com taxa de transferência dobrada) Os soquetes de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória pré-instalado. Para obter a capacidade máxima de memória, instale na placa do sistema até 32 GB de memória configurada em modo canal duplo com alto desempenho.
ocupado com DIMM de 2 GB e um DIMM de 1 GB, e o Canal B será ocupado pelos outros dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, os 4 GB atuarão como canal duplo e 1 GB atuarão como canal individual. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é determinada pelo DIMM de menor velocidade existente no sistema. IMPORTANTE: Antes de adicionar ou remover módulos de memória, é preciso desconectar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia seja drenada.
3. Abra as duas travas (1) do soquete do módulo de memória e insira o módulo de memória no soquete (2). Pressione o módulo no soquete, verificando se está totalmente inserido e encaixado adequadamente. Verifique se as travas estão na posição fechada (3). NOTA: O módulo de memória só pode ser instalado de uma maneira. Faça corresponder o entalhe do módulo com a aba do soquete de memória. Localize os soquetes DIMM pretos antes dos soquetes DIMM brancos.
3. Gire a trava de liberação da tampa do slot para a posição aberta. 4. Localize o correto slot de expansão vazio na placa do sistema e o correspondente slot de expansão na parte traseira do chassi do computador. 5. Antes de instalar uma placa de expansão, remova a tampa dos slots de expansão ou a placa de expansão existente. NOTA: Antes de remover uma placa de expansão instalada, desconecte quaisquer cabos conectados à placa de expansão. a.
b. Caso esteja removendo uma placa PCI Express ×1, segure a placa em ambos os extremos e, cuidadosamente, movimente a placa para frente e para trás até soltar os conectores do soquete. Levante a placa (1) e, em seguida, para longe do interior do chassi (2) para removê-la. Tenha cuidado para não arranhar a placa em outros componentes.
c. Para remover uma placa PCI Express ×16, puxe a alavanca retentora localizada na parte traseira do soquete de expansão e, cuidadosamente, movimente a placa para frente e para trás até soltar os conectores do soquete. Levante a placa e, em seguida, para longe do interior do chassi para removê-la. Tenha cuidado para não arranhar a placa em outros componentes. 6. Guarde a placa removida em uma embalagem antiestática. 7.
8. Para instalar uma nova placa de expansão, segure-a acima do soquete de expansão na placa do sistema, depois mova a placa em direção à parte traseira do chassi (1) para que a parte inferior no suporte da placa deslize no slot pequeno do chassi. Pressione a placa cuidadosamente para baixo e para dentro do slot de expansão na placa do sistema (2). NOTA: Ao instalar uma placa de expansão, pressione firmemente sobre a placa de modo que todo o conector se encaixe corretamente no soquete da placa de expansão.
11. Reinstale o painel de acesso do computador. 12. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 13. Reinstale os dispositivos de segurança que foram removidos para a retirada do painel de acesso do computador. 14. Reconfigure o computador, se necessário.
Remoção e instalação de unidades Quando instalar unidades, siga estas instruções: ● A unidade de disco rígido primária Serial ATA (SATA) deve ser conectada ao conector primário SATA azulescuro na placa do sistema, rotulado como SATA0. ● Conecte as unidades de disco rígido secundárias e as unidades ópticas a um dos conectores SATA azuis na placa de sistema (identificados como SATA1 e SATA2).
3. Desconecte o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) na parte traseira da unidade óptica. IMPORTANTE: danos a este. 4. 22 Ao remover os cabos, puxe a guia ou o conector em vez do próprio cabo para evitar Empurre a alavanca de liberação na parte traseira da unidade (1) e deslize a unidade através do painel frontal (2).
Instalação de uma unidade óptica fina de 9,5 mm 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 7. 3. Se estiver instalando uma unidade óptica fina em um compartimento coberto por uma tampa de painel, remova o painel frontal e, em seguida, a tampa. Consulte Remoção do painel de uma unidade óptica na página 10 para obter mais informações. 4.
6. Empurre a unidade óptica totalmente para dentro do compartimento através do painel frontal (1) até que a trava verde se encaixe no chassi (2). 7. Conecte o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) na parte traseira da unidade óptica. 8. Se estiver instalando uma unidade nova, conecte a extremidade oposta do cabo de dados em um dos conectores SATA azuis claros (identificados como SATA1 e SATA2) na placa de sistema. 9. Recoloque o painel frontal caso tenha sido removido. 10.
11. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 12. Reponha quaisquer dispositivos de segurança foram retirados para remoção do painel de acesso. Remoção de um unidade de disco rígido de 3,5 pol. NOTA: Antes de remover a unidade de disco rígido antigo, certifique-se de fazer backup dos dados dessa unidade antes de removê-la para que possa transferir os dados para a nova unidade de disco rígido. 1. Prepare o computador para a desmontagem.
4. Remova os parafusos de montagem (1) e puxe a unidade na vertical para fora do compartimento (2). Instalação de unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 26 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 7. 3.
4. Conecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) na parte traseira da unidade de disco rígido. 5. Caso esteja instalando uma nova unidade, conecte a outra extremidade do cabo de dados no conector da placa do sistema apropriado. NOTA: Você deve conectar a unidade de disco rígido primária ao conector azul-escuro rotulado SATA0 para evitar quaisquer problemas de desempenho com a unidade de disco rígido.
3. Desconecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) da parte traseira da unidade de disco rígido. 4. Remova os três parafusos de montagem 6-32 (1) e deslize a unidade para fora do compartimento (2). Instalação de unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 28 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 7.
3. Deslize a unidade no compartimento da unidade (1) e instale os três parafusos de montagem 6-32 (2) para prendê-la no lugar. NOTA: Quando substituir uma unidade de disco rígido, use os três parafusos de montagem 6-32 que foram removidos da unidade antiga para instalar a nova unidade. 4. Conecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) na parte traseira da unidade de disco rígido. 5.
NOTA: Você deve conectar a unidade de disco rígido primária ao conector azul-escuro rotulado SATA0 para evitar quaisquer problemas de desempenho com a unidade de disco rígido. Se você estiver adicionando uma segunda unidade de disco rígido, conecte o cabo de dados aos conectores SATA azul claro. 6. Recoloque o painel de acesso do computador. 7. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 8.
Cadeado Bloqueio de Segurança V2 para HP Business PC 1. Prenda o fixador do cabo de segurança em uma área de trabalho utilizando os parafusos apropriados para o ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base do fixador do cabo (2).
32 2. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto estacionário. 3. Passe o cabo de segurança através do fixador do cabo de segurança.
4. Puxe os dois cabos de tesoura da trava do monitor, insira a trava no slot de segurança na parte traseira do monitor (1), feche os dois cabos de tesoura juntos para prender a trava no lugar (2) e, em seguida, deslize a guia do cabo através do centro da trava do monitor (3). 5. Deslize o cabo de segurança através da guia de segurança instalada no monitor.
34 6. Prenda o dispositivo de fixação do cabo auxiliar a um desktop usando o parafuso apropriado para o ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos auxiliares na base do dispositivo de fixação (2). 7. Passe o cabo de segurança através dos orifícios no fixador do cabo auxiliar.
8. Remova o parafuso da parte traseira do chassi e parafuse a trava pelo orifício do parafuso no chassi. 9. Insira o plugue do cabo de segurança na trava (1) e pressione o botão (2) para prender a trava. Use a chave fornecida para desprender o bloqueio.
10. Quando tiver concluído todas as etapas, todos os dispositivos na sua estação de trabalho estarão seguros.
A Substituição da bateria A bateria instalada no computador fornece energia ao relógio em tempo real. Ao substituir a bateria, utilize uma que seja equivalente à bateria instalada originalmente no computador. O computador possui uma bateria com célula em forma de moeda de 3 volts. AVISO! O computador possui uma bateria interna de lítio e dióxido de manganês. Há riscos de incêndio e queimaduras se a bateria não for manipulada apropriadamente. Para reduzir o risco de lesões: Não tente recarregar a bateria.
b. Deslize a bateria de reposição até a posição correta, com o lado positivo voltado para cima. O compartimento da bateria fixa-a automaticamente na posição correta. Tipo 2 a. 38 Para soltar a bateria do seu compartimento, aperte a presilha de metal (1) localizada acima de uma das bordas da bateria. Quando a bateria (2) se soltar, retire-a.
b. Para inserir a nova bateria, deslize uma borda da bateria de reposição por baixo do ressalto do compartimento (1), com o lado positivo voltado para cima. Empurre a outra borda da bateria para baixo até que a presilha se encaixe na outra borda da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe para trás o clipe (1) que prende a bateria em seu lugar e remova-a (2). b. Insira a nova bateria e posicione o clipe de volta em seu lugar. NOTA: Após a substituição da bateria, siga estas etapas para concluir este procedimento.
40 7. Redefina a data e hora, suas senhas e quaisquer configurações especiais do sistema, usando o Utilitário de Configuração do Computador. 8. Reinstale os dispositivos de segurança que foram removidos para a retirada do painel de acesso do computador.
B Descarga eletrostática Uma descarga de eletricidade estática proveniente do dedo ou de outro condutor pode danificar as placas do sistema ou outros dispositivos sensíveis à estática. Esse tipo de dano pode reduzir a expectativa de vida do dispositivo. Prevenção contra danos eletrostáticos Para impedir danos eletrostáticos observe as seguintes precauções: ● Evite contato das mãos ao transportar e armazenar produtos em embalagens protegidas contra estática.
C Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar adequadamente e cuidar do computador e monitor. 42 ● Mantenha o computador longe de umidade excessiva, de luz solar direta e de frio ou calor extremo. ● Opere o computador em uma superfície firme e plana.
Precauções com a unidade óptica Verifique as instruções a seguir ao operar ou limpar a unidade óptica. Operação ● Não mova a unidade durante a operação. Isso pode fazer com que ela não funcione corretamente durante a leitura. ● Evite expor a unidade a mudanças bruscas de temperatura, pois isso pode causar condensação na parte interna da unidade. Se a temperatura mudar bruscamente enquanto a unidade estiver ligada, aguarde pelo menos uma hora antes de desligá-la.
D Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, incluindo pessoas com deficiências, seja em uma base independente ou com dispositivos de assistência apropriados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam uma grande variedade de tecnologias de assistência para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias de assistência adicionais.
Índice A acessibilidade 44 B bloqueios Bloqueio de Segurança para HP Business PC 31 cadeado 31 trava de cabo 30 C componentes do painel frontal 2 componentes do painel traseiro 4 conectores da placa do sistema 12 D descarga eletrostática, prevenção contra danos 41 I instalação bateria 37 cabos da unidade 21 memória 13 painel de acesso do computador 8 placa de expansão 15 unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 28 unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 26 unidade óptica 23 instruções para instalação 6 i
