Manual de referência de hardware
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Windows é uma marca comercial ou marca registada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias que cobrem os produtos e serviços da HP são estabelecidas exclusivamente na documentação de garantia que os acompanha. Neste documento, nenhuma declaração deverá ser interpretada como a constituição de garantia adicional.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Acerca deste manual Este guia fornece as informações básicas para a atualização do HP ProDesk Business PC. AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, pode resultar em lesões graves ou morte. CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou moderadas. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo, mensagens relativas a danos materiais).
vi Acerca deste manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................................. 1 Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2 Componentes do painel posterior .......
Métodos de ligação à terra .................................................................................................................................. 41 Apêndice C Orientações sobre a utilização do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio ............ 42 Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina ......................................................... 42 Precauções com a unidade óptica ......................................................................
1 Características do produto Funcionalidades da configuração padrão As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência de suporte e para obter mais informações sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que cobre o compartimento da unidade ótica fina. NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador.
Tabela 1-2 Componentes do painel frontal Componente Componente 1 Unidade ótica fina (opcional) 5 Porta USB com HP Sleep and Charge 2 Botão de alimentação com dois estados 6 Porta USB 3 Indicador luminoso de atividade da unidade de disco rígido 7 Portas USB SuperSpeed (2)** 4 Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/ entrada de áudio (microfone)* 8 Leitor de cartões de memória * Quando um dispositivo é ligado à tomada combinada, é apresentada uma caixa de diálogo.
Componentes do painel posterior Tabela 1-3 Componentes do painel posterior Componente Componente 1 Tomada de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação 6 Tomada de entrada de áudio 2 Conector do monitor DisplayPort 7 Tomada RJ-45 (rede) 3 Conector do monitor VGA 8 Conector da porta série 4 Portas USB SuperSpeed (2 ou 4, consoante o produto) 9 Conector do cabo de alimentação 5 Portas USB 2.
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o suporte técnico para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Funcionalidades de assistência O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. Para muitos dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo, será necessária uma chave de fendas de lâmina achatada ou Torx T15. Avisos e cuidados Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue quaisquer dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos. IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, existe sempre tensão na placa do sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada elétrica ativa. Deve desligar o cabo de alimentação para evitar danos nos componentes internos do computador.
Substituir o painel de acesso ao computador Coloque o painel no computador (1), faça-o deslizar para a frente (2) e, em seguida, aperte o parafuso de orelhas (3) para fixar o painel no lugar.
Remover o painel frontal 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso ao computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 7. 3. Levante as três patilhas laterais do painel (1) e, em seguida, rode o painel para fora do chassis (2).
Remover um painel vazio da unidade ótica Alguns modelos têm um painel vazio que tapa o compartimento da unidade ótica fina. Remova o painel vazio antes de instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio: 10 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso ao computador e o painel frontal. Consultar Remover o painel de acesso do computador na página 7 e Remover o painel frontal na página 9. 3.
Substituir o painel frontal Insira os três ganchos na parte inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1), e, em seguida, rode a parte superior do painel contra o chassis (2) para o encaixar.
Conectores da placa do sistema Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identificar os conectores da placa do seu sistema. Tabela 2-1 Conectores da placa do sistema 12 N.
Atualizar a memória do sistema O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4 synchronous dynamic random access memory). Os sockets de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória préinstalado. Para obter o máximo suporte de memória, pode preencher a placa do sistema com um máximo de 32 GB de memória configurados num modo de canal duplo de alto desempenho.
DIMM de 2 GB e um de 1 GB e o Canal B deve ser ocupado com os dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, 4 GB funcionarão como canal duplo e 1 GB como canal simples. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é definida pelo DIMM mais lento do sistema. IMPORTANTE: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.
3. Abra ambas as patilhas (1) da ranhura do módulo de memória e insira o módulo de memória na ranhura (2). Pressione o módulo para baixo para encaixá-lo no socket, certificando-se de que o módulo está completamente inserido e devidamente encaixado. Certifique-se de que as patilhas se encontram na posição fechada (3). NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma. Faça corresponder a ranhura no módulo com a patilha no socket de memória.
3. Rode o fecho de libertação da tampa de ranhura para a posição aberta. 4. Localize a ranhura de expansão vazia correcta na placa de sistema e a ranhura de expansão correspondente na parte de trás do chassis do computador. 5. Antes de instalar um cartão de expansão, remova a tampa da ranhura de expansão ou a placa de expansão existente. NOTA: Antes de remover um cartão de expansão instalado, desligue todos os cabos que possam estar ligados à placa de expansão. a.
b. Se estiver a remover uma placa PCI Express ×1, segure na placa pelas extremidades e mova-a cuidadosamente para a frente e para trás até os conectores se desencaixarem da ranhura. Levante a placa (1) diretamente na vertical e em seguida para fora do chassis (2) para removê-la. Certifique-se de que não raspa a placa contra outros componentes.
c. Se estiver a remover uma placa PCI Express ×16, puxe o braço de retenção da parte posterior da ranhura de expansão para afastá-lo da placa e mova cuidadosamente a placa para a frente e para trás até os conectores se desencaixarem da ranhura. Levante a placa diretamente na vertical e, em seguida, para fora do chassis para removê-la. Certifique-se de que não raspa a placa contra outros componentes. 6. Guarde a placa removida numa embalagem anti-estática. 7.
8. Para instalar uma nova placa de expansão, segure a placa acima da ranhura de expansão na placa de sistema e, em seguida, desloque-a para a parte posterior do chassis (1), de modo a que a parte de baixo do suporte da placa deslize para dentro da pequena ranhura do chassis. Prima a placa para a encaixar no socket de expansão da placa de sistema (2). NOTA: Quando instalar uma placa de expansão, prima firmemente a mesma de modo a que o conector entre de forma correta no socket da placa de expansão. 9.
10. Se necessário, ligue os cabos externos à placa instalada. Se necessário, ligue os cabos internos à placa de sistema. 11. Substitua o painel de acesso ao computador. 12. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 13. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de acesso ao computador foi removido. 14. Reconfigure o computador, se for necessário.
Remover e instalar unidades Quando instalar unidades, siga estas orientações: ● A unidade de disco rígido Serial ATA (SATA) principal deverá ser ligada ao conector SATA principal azul escuro da placa de sistema, identificado como SATA0. ● Ligue as unidades de disco rígido secundárias e as unidades óticas a um dos conectores SATA azuisclaros na placa do sistema (identificados como SATA1 e SATA2).
3. Desligue o cabo de energia (1) e o cabo de dados (2) da parte posterior da unidade ótica. IMPORTANTE: 4. Ao remover os cabos, puxe a patilha ou o conector e não o cabo para evitar danos. Pressione a alavanca de libertação na parte posterior da unidade (1) e, em seguida, deslize a unidade pelo painel frontal (2). Instalar uma unidade ótica fina de 9,5 mm 22 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso ao computador.
3. Se estiver a instalar uma unidade ótica final num compartimento coberto por um painel vazio, remova o painel frontal e, em seguida, remova o painel vazio. Para mais informações, consulte Remover um painel vazio da unidade ótica na página 10. 4. Siga as instruções para remover a unidade ótica caso haja uma instalada. Consultar Remover uma unidade ótica fina de 9,5 mm na página 21. 5.
7. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade ótica. 8. Se estiver a instalar uma nova unidade, ligue a extremidade oposta do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros (identificados como SATA1 e SATA2) na placa do sistema. 9. Volte a colocar o painel frontal, caso o tenha removido. 10. Substitua o painel de acesso ao computador. 11. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 12.
3. Desligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) da parte posterior da unidade de disco rígido. 4. Remova os parafusos de montagem (1) e puxe a unidade para cima e para fora do compartimento (2). Instalar uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso ao computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 7.
26 3. Desça a unidade para o interior do compartimento e deslize-a para a respetiva posição (1) e, em seguida, utilize os parafusos de montagem que foram removidos da unidade antiga para instalar a nova unidade (2). 4. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido. 5. Se estiver a instalar uma unidade nova, ligue a extremidade contrária do cabo de dados ao conector adequado da placa de sistema.
NOTA: O cabo de dados da unidade de disco rígido principal deve ser ligado ao conector azul-escuro identificado como SATA0 para evitar problemas de desempenho da unidade de disco rígido. Se estiver a adicionar uma segunda unidade de disco rígido, ligue o cabo de dados a um dos conectores SATA azuisclaros. 6. Volte a colocar o painel de acesso ao computador. 7. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 8.
4. Remova os três parafusos de montagem 6-32 (1) e deslize a unidade para fora do compartimento (2). Instalar uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) 28 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparar para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso ao computador. Consulte Remover o painel de acesso do computador na página 7.
3. Deslize a unidade para o compartimento de unidades (1) e coloque os três parafusos de montagem 6-32 (2) para fixar a unidade na posição. NOTA: Quando substituir uma unidade de disco rígido, utilize os três parafusos de montagem 6-32 que foram removidos da unidade antiga para instalar a nova. 4. Ligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) à parte posterior da unidade de disco rígido. 5.
NOTA: O cabo de dados da unidade de disco rígido principal deve ser ligado ao conector azul-escuro identificado como SATA0 para evitar problemas de desempenho da unidade de disco rígido. Se estiver a adicionar uma segunda unidade de disco rígido, ligue o cabo de dados a um dos conectores SATA azuisclaros. 6. Substitua o painel de acesso ao computador. 7. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 8.
Cadeado Cadeado de segurança do HP Business PC V2 1. Instale o fixador do cabo de segurança a uma secretária utilizando os parafusos adequados para o seu ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base do fixador do cabo (2).
32 2. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto estacionário. 3. Faça deslizar o cabo de segurança através do fixador do cabo de segurança.
4. Abra o grampo e insira o cadeado na ranhura de segurança na parte posterior do monitor (1), feche o grampo para fixar o cadeado (2) e, em seguida, faça deslizar a guia de cabos através do centro do cadeado do monitor (3). 5. Faça deslizar o cabo de segurança através da guia de segurança instalada no monitor.
34 6. Instale o fixador do cabo de acessórios a uma secretária utilizando o parafuso adequado para o seu ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos dos acessórios na base do fixador (2). 7. Faça deslizar o cabo de segurança através dos orifícios do fixador do cabo dos acessórios.
8. Remova o parafuso de orelhas da parte posterior do chassis e aparafuse o cadeado ao chassis no orifício do parafuso de orelhas. 9. Insira a extremidade da ficha do cabo de segurança no cadeado (1) e pressione o botão (2) para dentro para engatar o cadeado. Utilize a chave fornecida para desativar o cadeado.
10. Quando tiver concluído todos os passos, todos os dispositivos na sua estação de trabalho estarão protegidos.
A Substituição da bateria A bateria instalada no computador fornece energia ao relógio em tempo real. Quando substituir a bateria, utilize uma equivalente à originalmente instalada no computador. O computador possui uma bateria tipo botão de lítio de 3 volts instalada. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada.
b. Faça deslizar a bateria de substituição até à posição correcta, com o lado positivo virado para cima. O suporte da bateria fixa automaticamente a bateria na posição correcta. Tipo 2 a. 38 Para desengatar a bateria do respetivo suporte, aperte o grampo metálico (1) que se estende acima de uma das extremidades da bateria. Quando a bateria (2) se soltar, levante-a para fora.
b. Para inserir a bateria nova, deslize uma extremidade da bateria de substituição para baixo da aba do suporte (1), com o lado positivo virado para cima. Prima a outra extremidade até o grampo fixar a outra extremidade da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe o grampo (1) que segura a bateria, e retire-a (2). b. Insira a nova bateria e coloque o grampo na posição inicial. NOTA: Após a substituição da bateria, siga os passos a seguir apresentados para concluir este procedimento. 5.
40 7. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). 8. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de acesso ao computador foi removido.
B Descarga electrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
C Orientações sobre a utilização do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: 42 ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme.
Precauções com a unidade óptica Certifique-se de que observa as seguintes orientações enquanto opera ou limpa a unidade óptica. Funcionamento ● Não mova a unidade durante o funcionamento. Isto poderá causar o seu mau funcionamento durante a leitura. ● Evite a exposição da unidade a alterações bruscas da temperatura, já que se poderá formar condensação no interior da unidade. Se a temperatura mudar de repente enquanto a unidade está ligada, espere pelo menos uma hora antes de desligar a energia.
D Acessibilidade A HP desenha, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com incapacidades, de forma autónoma ou com dispositivos assistivos adequados. Tecnologias assistivas suportadas Os produtos HP suportam uma extensa variedade de tecnologias assistivas dos sistemas operativos e podem ser configurado para trabalhar com tecnologias assistivas adicionais.
Índice Remissivo A acessibilidade orientações para o funcionamento do computador 42 44 C componentes do painel frontal 2 componentes do painel posterior 4 conectores da placa do sistema 12 D descarga electrostática, evitar danos 41 F fechaduras bloqueio do cabo 30 cadeado 31 Cadeado de segurança do HP Business PC 31 I instalar bateria 37 cabos da unidade 21 memória 13 painel de acesso ao computador 8 placa de expansão 15 unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.
