HP DesignJet T100 and T500 Printer Series User Guide

● Verwendetes Gerät (Produktnummer und Seriennummer auf dem Etikett an der Rückseite des
Geräts)
● Wenn auf dem Bedienfeld ein Fehlercode angezeigt wird, notieren Sie ihn (siehe „Fehlermeldungen
am Bedienfeld“ auf Seite 118)
● Verwendeter Computer
● Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler, Netzwerkgeräte,
Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
● Verwendetes Kabel (Teilenummer) und wo Sie das Kabel erworben haben
● Verwendeter Geräteanschluss (USB, Netzwerk oder Wi-Fi)
● Name und Version der aktuell verwendeten Software
● Drucken Sie die im Folgenden genannten Berichte aus, falls möglich. Sie werden möglicherweise
aufgefordert, diese an den Support zu faxen: Konguration, Nutzungsbericht und alle Seiten oberhalb
der Menüoption Service-Info drucken (siehe Interne Drucke des Druckers auf Seite 11)
Telefonnummer
Die für Sie gültige HP Support-Telefonnummer nden Sie im Internet Besuchen Sie http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
124 Kapitel 17 HP Customer Care DEWW